- Vivo X200 Pro - a kétszázát!
- iPhone topik
- Fotók, videók mobillal
- Huawei Watch Fit 3 - zöldalma
- Samsung Galaxy Watch8 - Classic - Ultra 2025
- Garmin Venu X1 - vékony, virtuóz, váltságíjas
- OnePlus Nord 2 5G - észak-északkelet
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Melyik napszakban merül majd le az iPhone 17 Air?
- Samsung Galaxy Watch6 Classic - tekerd!
Hirdetés
Köszönjük a sok biztatást, támogatást! Utolsó pillanat a féláras hirdetésfeladásra, előfizetésre!
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
battag
aktív tag
Amíg az előző hozzászólásomban említett példány az eMAG-ban várja a megváltást, nem bírtam ki, hogy ki ne próbáljam, hogy ODIN-nal feltegyem az egyik vadiúj, de frissülni nem hajlandó telefonra az augusztus 1-i patchszintű FW-t, majd kipróbáljam, hogy utána OTA hajlandó-e már frissülni! Jelentem IGEN és ezt egy másik makacs készülékkel is meg tudtam ismételni!
-
battag
aktív tag
Sziasztok!
Többen írtátok, hogy epekedve várjátok a fejleményeket elmaradt frissítés vs garancia ügyben, íme!
Kb. 10 nap alatt a Samsung szervíz (Oktogon) csak addig jutott, hogy megállapították, a leadott készüléket nem a magyar, hanem a román piacra szánták (nem a Samsung Electronics Magyar Zrt. által forgalomba hozott készülék) így kezdjek vele amit akarok, értsd vigyem vissza az eMag-hoz. Arra még rákérdeztem az ügyintézőtől, hogy van-e ötletük, mi lehet a baj, arra tipelt, hogy alaplap hibás (
vagyis inkább
), mire mondtam, hogy több telefonunk sem frissült, nem lehet mindegyik alaplap hibás erre nem volt más ötlete...
Ezzel a lendülettel vissza is vittem az eMAG-ba, számon kérve, hogy miért szürkeimportos terméket kaptam. Sajnos cserélni nem már tudják (mivel 30 napon túl vettük), jött a válasz, csak javítani. Azt javasolták, hogy kérdezzem meg a tőlük 20 méterre lévő másik Samsung szervízt (Westend) is, hátha ott rugalmasabbak. Megtettem ha már ott voltam. Ott rögtön megállapították ők is, hogy valóban román piacos a készülék, annyit tettek hozzá, hogy a "Samsung már kihátrált az eMAG mögül", mivel nem én vagyok az első aki így jár (bármint, hogy nem magyar terméket kap és nem tudja a magyar Samsung szervízben érvényesíteni a garit), Alza állítólag szintén zenész... Annyit mondott még, hogy szerinte a frissítés elmaradása arra vezethető vissza, hogy román piacos a készülék. Ezt a gondolatot majd az utolsó előtti bekezdésben folytatom!
Visszamentem az eMAG-ba, elmondták, hogy van magyar és román raktáruk is és valószínűleg a megvett készülékeink egy kis része a magyar, nagy része a román raktárból érkezett a boltba (mint korábban írtam, van pár A54-esünk ami frissül, feltételezem ezek a magyar raktárból érkező, magyar piacra szántak, a jövőre nézve azt javasolták, hogy a következő vásárláskor már előre jelezzük, hogy magyar raktárból kérjük a készüléket...). Bevették végül a telefont, kérdésemre, hogy mi fog vele történni, hogyan javítják az elmaradt frissítés problémát, nem igazán tudtak mit mondani. 30 nap a gariztatás. A készüléket - így, hogy román piacos - visszaküldik Romániába és majd lesz valami. Mindenesetre jeleztem, hogy az nem megoldás, hogy valaki valahogy felhekkel rá egy frissebb patchszintű ROM-ot majd utána sem frissül. Will see.
De ezt viszont meg nagyon nem értem, hogy miért lenne különbség a frissíthetőségben egy magyar és egy román piacra szánt telefon között, mivel nincs román vagy magyar ROM, EUX/EUX/EUX-os ROM van az összes készülékünkön, mégiscsak pár darab frissül. Egyáltalán, a román piacos telefon Romániában vajon frissülne? Ha igen, mitől? Honnan tudja, hogy jó helyen van (mobilhálózat)? Ez azt is jelentené, hogy ha külföldre utazom (mondjuk hetekre), akkor nem frissül a telefon? Ez nonszensz lenne és a gyakorlat nem is ez... De akkor mi a különbség két A54-es között azon túl, hogy melyik EU-s piacra szánták? Egyáltalán mi értelme külön piacos telefonoknak?
Miért nincs normális hibaüzenet frissítéskor, miért azt írja ki, hogy nincs elérhető frissítés ahelyett, hogy tájékoztatna, hogy nem a megfelelő ország SIM kártáyjáról használod, vagy, hogy nem éri el a frissítőszerver stb...Egyébiránt a Samsung és az eMAG egy nagy kövér 0-ás user élményt hozott össze, csak gratulálni tudok mindkettejüknek. Ha lenne komolyan vehető Androidos szereplő, amely a Samsungéhoz mérhető support vállalást tesz, akkor korántsem biztos, hogy a Samsungot ajánlanám a jövőben. Tudom, iPhone, de az meg drága...
-
cs.zs.
veterán
Minden műszaki cikkből bele lehet futni 1-1 hibás darabba, ezért léteznek a márkaszervizek. A legdrágább iPhone-hoz is szükség van szervizre, meg Sony TV, meg AEG mosógép, bármi. Ha létezne tökéletes márka, ahhoz nem kellene szervizpont.
Nem a származással lesz a baj, hogy mert itt vetted, vagy ott.
Tudom, bosszantó, de ez van. -
Ledi
aktív tag
Szia!
Én indítottam a témát a Samsung Members oldalán. [link] Nekem szervizben frissítették. Azóta a májusi szinten van a készülék. Most megvárom a következő frissítést és ismét beviszem a szervizbe hátha meg tudják oldani ezt a problémát. Azóta sem lát az OTA semmi frissítést.
Az egészben az a dühítő, hogy az ember vesz egy megbízhatónak tűnő helyről egy felső-közép kategóriás márkás telefont, garanciajeggyel és használat közben derül ki, hogy problémák vannak. Mert ha még a legolcsóbb sufni gsmből vettem volna nem szolnék egy szót se,de cca. 150e már elvárja az ember a jól működű készüléket.
Új hozzászólás Aktív témák
- NVIDIA GeForce RTX 5070 / 5070 Ti (GB205 / 203)
- Vivo X200 Pro - a kétszázát!
- Nintendo Switch 2
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Futás, futópályák
- Battlefield 6
- Milyen alaplapot vegyek?
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Béta iOS-t használók topikja
- Renault, Dacia topik
- További aktív témák...
- Samsung Galaxy S23 128Gb Phantom Black SM-S911B/DS
- ELADÓ Xiaomi 14T Pro DS 5G 12GB RAM / 512GB tárhely titánium szürke
- Samsung Galaxy A52s 5G 128GB 6GB RAM Dual (A528) Mobiltelefon
- Samsung Galaxy S24 Ultra 12/256gb - Karc mentes, akár beszámítással
- Samsung Galaxy S23 Ultra 12/512gb - Újszerű, akár beszámítással
- Olcsó Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! Xeon 5650X / GTX 1650 / 24GB DDR3 / 250SSD+500HDD
- Epson Workforce DS-530II dokumentumszkenner
- GYÖNYÖRŰ iPhone 15 Pro Max 256GB Black Titanium -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3067
- Beszámítás! Lenovo IdeaPad Gaming 3 Gamer notebook - R5 7535HS 16GB DDR5 512GB SSD RTX 3050 6GB W11
- HP EliteBook 840 G8 i5-1135G7 16GB 512GB 1 év garancia
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest