Új hozzászólás Aktív témák

• #78030 #67831552 törölt tag #67656192 #78028

  Új Válasz 2015-05-31 13:23:46 #78030

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #67831552

  törölt tag

  válasz #67656192 #78028 üzenetére

  Erre a készülékre is jár a Prémium Assistance szolgáltatás, de ők két nap után kezdenek vele foglalkozni, hogy egyáltalán mikor mennek érte. Ezért vittem minden alkalommal én a szervizbe. És igen, tovább viszem az ügyet, nemcsak itt panaszkodok. Csak nem a Samsungnál tetszik dolgozni, hogy ilyen bőszen védelmezed őket?

• #78027 #67831552 törölt tag #67656192 #78026

  Új Válasz 2015-05-31 13:07:21 #78027

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #67831552

  törölt tag

  válasz #67656192 #78026 üzenetére

  Ha te lennél a "kivétel", másképp látnád a dolgokat.

• #78023 #67831552 törölt tag #67656192 #78022

  Új Válasz 2015-05-31 12:56:32 #78023

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #67831552

  törölt tag

  válasz #67656192 #78022 üzenetére

  Azért regisztráltam, hogy ezt elmondjam, ezért lett ez a nick. Küldj egy e-mailcímet privátban, és átküldöm neked a Samsunggal folytatott levelezést az összes dokumentummal, és mindenki másnak is aki kéri.

• #78019 #67831552 törölt tag

  Új Válasz 2015-05-31 12:43:04 #78019

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #67831552

  törölt tag

  Üdv.

  Telefon vásárlás előtt állók figyelmébe: ÍGY VEGYETEK SAMSUNG TELEFONT!!!

  Öt hónappal ezelőtt vásárolt Samsung Galaxy S3 Neo készülékemnél időszakosan előforduló hiba lépett fel. Az akkumulátor feltöltése után fokozatosan merülni kezd, majd egy ponton a töltöttségi szint kijelzése leáll, és nem jelzi tovább a merülést. Persze a teljes lemerülés után a készülék kikapcsol. Emiatt már négy alkalommal volt szervizben. Négyszer szoftvert frissítettek, háromszor!!! pedig akkumulátort is cseréltek. A Samsung nem hajlandó a készüléket sem megjavítani, sem kicserélni. A szervizben a munkafelvevő elmondta, hogy alaplap hibás a készülék, de a szerviz csak az akkut cserélgeti. Ezek szerint az összes Samsung akku rossz. A Samsung ügyfélszolgálatnál a harmadik javítás után kértem a készülék kicserélését, de azt a választ kaptam, hogy a törvény lehetővé teszi számukra, hogy a kicserélés helyett a kijavítás mellett döntsenek, és mivel a termék cseréje aránytalanul nagy többletköltséggel járna a kijavításhoz képest, a kijavítás mellett döntöttek. Ezek után újra kicserélték az akkumulátort, és szoftvert frissítettek. Hát nem csodás! Ugyanúgy nem csináltak semmit, mint az előző három alkalommal. A Samsung szórakozik a vásárlókkal, úgy gondolja, hogy ők megtehetik. Nyilván az akku számukra filléres dolog, az alaplap meg többe kerülne, pláne a csere, ezért a kifárasztásos módszert választották, majdcsak feladja a vevő, és vesz egy másik telefont. Gusztustalan, vevőriasztó üzletpolitika.
  Szóval ha kifogtok egy hibás Samsung telefont semmi jóra ne számítsatok.

Új hozzászólás Aktív témák