Új hozzászólás Aktív témák

• #15 ddekany veterán Aprósólyom #8

  Új Válasz 2024-05-20 16:04:33 #15

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ddekany

  veterán

  válasz Aprósólyom #8 üzenetére

  "Akinek ember utálata van, ne menjen ilyen szakmákat űzni."
  
  Nem inkább fordított a folyamat a gyakorlatban? Nehéz helyén kezelni, és nem kivetíteni úgy általában az emberekre, mikor rendszeresen vannak buta és irritáló ügyfelek.

• #12 bambano titán Aprósólyom #8

  Új Válasz 2024-05-20 15:34:39 #12

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bambano

  titán

  válasz Aprósólyom #8 üzenetére

  harmadrészt pedig ha mesterségesen kiveszik az érzelmeket a hívásból, akkor a vezetés soha nem fog értesülni arról, hogy amit döntött, annak mi az eredménye.
  ha dönt a vezetés valami marhaságot, és dühöngő üvöltő hívásokat kapnak, akkor megtudják, hogy marhaságot csináltak és esetleg változtatnak. ha ebből csak pár kisimított, lehiggasztott vélemény jut el, akkor marad a hülyeség.

• #10 joghurt addikt Aprósólyom #8

  Új Válasz 2024-05-20 15:27:21 #10

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  joghurt

  addikt

  LOGOUT blog

  válasz Aprósólyom #8 üzenetére

  Nem kell az ügyfélszolgálatig menni, ahol a cég számára nyűgöt jelentő ügyfeleket kell lerendezni.
  Ugyanez megy a HR-esek világában is, ahol elvileg a cég számára fontos, értéket termelő munkaerők megtalálása menne. Csak aztán tojnak rá visszajelezni stb. Nagy mondás, hogy minden CEO-nak álnéven be kellene adnia állásjelentkezést a saját cégéhez, hogy megismerje, milyen képet festenek róla a HR-esei.
  Ha a Vodafone vezére is mindig csak annyi idő múlva tudna beszélni a titkárnőjével, mint amennyi időbe nekünk telik elérni a hibabejelentőjüket, talán kevésbé garasoskodna ezzel a területtel.

• #9 Viktor0610 MODERÁTOR Aprósólyom #8

  Új Válasz 2024-05-20 15:26:40 #9

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Viktor0610

  MODERÁTOR

  válasz Aprósólyom #8 üzenetére

  Ez szerintem is hülyeség.
  Mert ha nem olyan hangon hallom a hívót, esetleg másként reagálok, tovább rontva a helyzetet.

Új hozzászólás Aktív témák