Új hozzászólás Aktív témák

• gaben22 őstag

  #7211

  #7210 somnia

  2019-02-15 21:25:24

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  gaben22

  őstag

  #7210 somnia

  #7210 somnia

  ...mekkora a pakk, amit szeretnél visszaküldeni?...

  A doboz 20x15x5cm, súlya 0.5kg alatt van szerintem.

  Közben gondoltam írok a francia Amazon supportnak angolul, a kis chatbot egyből válaszolt is, hogy angolul nincs chat, de létezik egy english@amazon.fr oldal, oda lehet írni. Ennek analógiájára azt mondanám, ha valaki rendel német, spanyol, olasz... Amazonról és bármi gondja lesz, akkor azon országhoz is jó esélyel lesz angol support.

  Általában mindig a "kiskaput" keresem (az ő oldalukről nézve), ha valami support/hivatalos ügyben van levelezés, most se igazán mondták ki, hogy igen visszaadjuk a pénzt, csak hogy "we can help you with the return shipping cost".

  ...
  Following you email, According to our records, we have not yet received this item. When it arrives, our returns department will initiate the appropriate refund.

  In order to help you, if your return has been sent by recorded delivery method, we invite you to sent us the tracking number of your parcel via our contact form:

  http://www.amazon.fr/contact-commande

  If the return was made through an untraceable method, we kindly request you to fax us the return receipt and the return date at the following numbers:

  Fax : 0800 94 77 16 (France)
  ++33 174 18 10 38 (International) or by email so that we can help you with the return shipping cost

  Be assured that we will the necessary to help you

  Completed refunds information can be viewed when you visit "Votre Compte". Under "Où en sont vos commandes?" click "Go" next to "Commandes passées sous 30 jours" and sign in with your e-mail address and password.
  The refund information will be visible at the bottom of the relevant order's summary page.

  Should you have any further questions, we recommend that you visit our online help pages in English which are located at the following URL:

  http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=603060
  ...

  Amúgy jól beszélnek Amazonnál angolul, gondolom valami szorgos kis indiai körmölte a cuccot

Új hozzászólás Aktív témák