- Milyen okostelefont vegyek?
- Nem fogy a Galaxy S25 Edge?
- iPhone topik
- Samsung Galaxy S25 Ultra - titán keret, acélos teljesítmény
- Samsung Galaxy S24+ - a személyi asszisztens
- Google Pixel topik
- A Galaxy Z Fold7, minden színben és oldalról
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Google Pixel 8 Pro - mestersége(s) az intelligencia
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
Új hozzászólás Aktív témák
-
dogi01
aktív tag
Ígértem hogy megírom a betört z fold történetét. (Bocs az ékezetek hianya miatt)
Szóval 1 éves és két hetes volt a telefon mikor MINDEN Előjel nélkül egy szép karácsonyi reggelen a reggeli kinyitásnál végigrepedt a kijelzo.
Nem, nem volt elojele, es vegig nagyon vigyaztam a telefonra.
Hivtam samsungot, bekertek a papirokat es fotokat es mondtak higy menjek szakszervizbe.
Na akkor irany a szerviz. Eloszor oktogon, de nem voltak szimpatikusak, ezert mentem a TMX-be.
Ok elmondtak higy bevizsgaljak de nem sok eselyt latnak arra garanciaban fogjak javitani..
Igy is tortent, masnap mar kesz is volt a szakvelemeny, ahol a kereten levo kopasokra hivatkozva megtagadtak a garancialis javitast. (Tok miatti kopas)Irtam samsungnak hogy velemenyem szerint nem reped kette a kijelzo kozepen a keret kopasa miatt ugyhogy legyenek kedvesesek felulvizsgalni az esetet.
Par nap mulva jott is a level hogy sajnos nincs garancias javitas mert kulso behatas erte a kijezot. (A level tartalmazta azt is hogy ha tovabbra sem ertek egyet akkor itt es itt talalom az aktualis helyi Bekelteto Testulet elerhetoseget ahol bejelethetem.)Ennek oromere visszairtam nekik még mindig udvariasan h nem ertek ezzel egyet, csalodtam a cegben, azert vettem a nagyon draga telefont, mert megvan a bizalmam stb. Stb. Es hogy nem mellesleg felvettem a kapcsolatot a bekelteto testulettel a sajat honlapjukon. (Valoban igy tortent, tok franko ürlapjuk van, kellemes csalodas volt)
Na itt temettem az ugyet, lattam elore higy honapok alatt sem fog semmi tortenni. De azert hatha.Ket nap mulva jott is a valasz samsugektol, hogy ooo hat igazabol ok csak a szerviz allaspontjat erositettek meg, de ám legyen kivetelt tesznek es hogy csak nekem csak most, egy egyszeri ingyenes kijelzocseret biztositanak. Es ez az ajanlat csak par napig el stb.
Mondtam hogy koszonom, rendben akkor csinaljuk higyan tovabb.
Mondtak nyugi van majd irjak.
Eltelt tobb mint egy het, aztan egy telefonos, majd egy email-es zaklatasra nagykegyesen megirtak higy vigyem a TMX-be es megjavitjak.Mult het hetfon bevittem, ma meg is kaptam.
Gyakorlatilag uj allapotban. Uj kulso, uj belso kijelzo, uj keszulekhaz, uj hatlap, uj jobb es bal akksi.Szoval vegso soron happy end.
Tanacskent azt javaslom hogy tenyleg orizétek meg a patika allapotot a telefonon mert akkor nekem sem kekeckedtek volna ennyit, illetve hogy vegig udvarias, normalis hangvetelben beszeljetek samuekkal.Reszemrol Fold tema ennyi volt, valtok vissza sima hagyomanyos telefonra.
Ha valakit erdekel Hardverapron megtalalja. -
dogi01
aktív tag
Vannak fejlemények, úgy néz ki megjavítják, de ehhez az kellett hogy Békéltető Testülethez forduljak. Kereten volt pár kopás, arra hivatkozva nem akarta javítani garanciába a szerviz . [kép]
Samsungnak írtam hogy ez nem lehet oka a belső kijelző berepedésének, de ők is azt mondták hogy sajnos ez így nem garanciális probléma.
Ez után megírtam neki hogy akkor békéltető testülethez fordultam. Két nap múlva jött is a szerelmes levél hogy méltányossági alapon, egyszeri lehetőségként megjavítják, díjmentesen. Vissza írtam hogy rendben elfogadom. Ennek majdnem egy hete, ma hívtam a központot hogy hogyan tovább, hová vigyem, de azt mondták majd értesítenek nyugi van. Úgyhogy így áll a dolog. -
dogi01
aktív tag
válasz
Gubu0101 #1853 üzenetére
Remélem én is hogy elszigetelt eset, de itt a fórumban is volt ugyanilyen probléma.
Jelzem, nekem is hibátlan/karcmentes voltba kijelző, nem volt feleslegesen nyitogatva. Kint hidegben sosem nyitottam ki. És kényesen ugyeltem a kijelző épségére. Ezért is lepett meg amikor minden előjel nélkül a reggeli első kinyitásnál azonnal szétrepedt.
Amúgy felesleges erre ráparázni, vagy évente meg kell venni a legújabb foldot.
Amúgy leadtam Budaörsön a szakszervízbe azt mondták jön majd egy szakvélemény amit vagy elfogadok vagy nem. -
dogi01
aktív tag
válasz
vinczetibor #1846 üzenetére
Megpróbálom samsunggal én is leboxolni. Nekem az is okés lenne hogy baráti áron megcsinálják. Sajnos az tényleg a bosszantó hogy december 6án Lejár az egy év és 20nap múlva meg megtörténik a baj minden előjel nélkül.
Szervizben is javasolták hogy fenyegetőzzek fogyasztó védelemmel. Meglátjuk mi lesz, jelzek hogy mire jutottam, részemről viszont oda a bizalom tehát így vagy úgy de eladó lesz. -
dogi01
aktív tag
[kép] [kép] [kép]
A bosszantó hogy tényleg vigyáztam rá, nem volt feleslegesen ki-be nyitogatva. Tegnap este még semmi baja nem volt este filmeztunk róla. Becsuktam, reggel nyitom ki apró hajszalkarcot látok végig repedni, aztán ahogy csuktam be mintha jégből lett volna. Nagyon bosszantó. Ma voltam vele szervizben természetesen közöltek hogy ez nem garanciális probléma. Samsungnak írtam emailt, remélem sikerül megegyezni velük. -
dogi01
aktív tag
Megtörtént a legrosszabb.
Ma reggel kinyitva a telefont középen ketté repedt a kijelző. Teljesen el vagyok keseredve mert kifejezetten vigyáztam rá, nem volt ki be hajtogatva, és semmi előjele nem volt. 1 éves a telefon.Nade. Telekomos vásárlás, garanciám van rá, mire készüljek? Gondolom simán mondhatják hogy háát nem rendeltetes szerű használat...
Ha esetleg saját költségén kell megjavítanom akkor mekkora összegre számíthatok?
-
dogi01
aktív tag
Olvastam hogy nem ajanlotok fóliát egyelőre de én mégis vennék rá.
Van tapasztalat hogy ez milyen? [link]
Illetve ti hogy értelmezitek? Ez külső kijelző fóliát is tartalmaz?
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- Debrecen és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- EAFC 25
- Milyen okostelefont vegyek?
- Fortnite - Battle Royale & Save the World (PC, XO, PS4, Switch, Mobil)
- Metal topik
- Sütés, főzés és konyhai praktikák
- Kodi és kiegészítői magyar nyelvű online tartalmakhoz (Linux, Windows)
- AMD vs. INTEL vs. NVIDIA
- Bambu Lab 3D nyomtatók
- További aktív témák...
- Új Apple iPhone 16 Pro Max 256GB, Kártyafüggetlen, 3 Év Garanciával
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 5700X 16/32/64GB RAM RTX 3060 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- 15" Workstation: Lenovo Thinkpad P1 gen1/gen2 // P52 // P52s // P15 gen1 // FHD, 4K oled touch
- LG 25GR75FG - E-Sport Monitor - FHD 360Hz 1ms - NVIDIA Reflex + G-sync - AMD FreeSync - HDR 400
- Bomba ár! Dell Latitude E7270 - i7-6GEN I 8GB I 256GB SSD I 12,5" FHD I HDMI I CAM I W10 I Gari!
Állásajánlatok
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest