Hirdetés
- Android szakmai topik
- Megjelent a OnePlus 13T
- Telekom mobilszolgáltatások
- Okosóra és okoskiegészítő topik
- Honor 200 Pro - mobilportré
- 500 millió eurós bírságot kapott az Apple az App Store okán
- Milyen okostelefont vegyek?
- Fényképeken az újra lilába boruló Xperia 1 VII
- Fotók, videók mobillal
- Három új órát hozott a Samsung, a csúcson az Ultra
Új hozzászólás Aktív témák
-
#5400
Parallaxis
addikt
ity
#5399
Parallaxis
addikt
-
#5287
Parallaxis
addikt
Colani
#5285
-
#5226
Parallaxis
addikt
ForRedGlory
#5222
Parallaxis
addikt
válasz
ForRedGlory
#5222
üzenetére
Ez a teljes szöveg:
"Tisztelt Ügyfelünk! A Samsung Galaxy Note 7 készülékkel kapcsolatos kellemetlenség miatt szeretnénk Önnek egy 50 000 Ft értékü online kupont küldeni, melyet a telekom.hu/tartozek oldalon tud bevàltani 1 db tartozékra, 2016. december 31-ig. Az Ön kuponkòdja: ***********. Amennyiben az Ön àltal vàlasztott tartozék nem éri el az 50 000 Ft értéket, nincs lehetösége a kupon értékéböl fennmaradò értéket egy ùjabb vàsàrlàs alkalmàval felhasznàlni. Köszönjük bizalmàt! Üdvözlettel: Telekom"
-
#5221
Parallaxis
addikt
Parallaxis
addikt
No megjött az SMS a Telekomtól az 50 eFt értékű utalványról.
Jó nagy átbaszás az egész, mert csak tartozékra lehet beváltani és abból is csak 1 db-ra, ha az olcsóbb, akkor a fennmaradó rész elveszik. -
#5213
Parallaxis
addikt
Ákkk
#5212
Parallaxis
addikt
A másik nem fogsz még külön a csere vagy a vételár visszatérítésén kívűl nagyon kártérítést kapni
Az S7 és S7 Edge árából 50 eFt árengedményt ígértek, ha azokra cserél a Note 7 tulaj.
Ezt vállalta a Samsung, mint kártérítés!Ha az adott üzlet ezt nem adja meg, akkor teljesen jogos a felháborodás, mivel ezt az árkülönbözetet a Samsung állja, ha a vásárló nem kapja meg, akkor ezt szépen zsebre akarja vágni az eladó.
-
#5203
Parallaxis
addikt
maximilian4
#5197
Parallaxis
addikt
válasz
maximilian4
#5197
üzenetére
Simán felállnak. Egy akkora céget, akinek a bevételei a dél-koreai GDP 20%-át teszik ki, nem vág földhöz.
Hát a Note 7 botrány elvitte a mobil üzletáguk teljes hasznát, még pár ilyen botrány és veszteségbe fordulnak minden téren.
-
#5156
Parallaxis
addikt
Memmaao
#5154
Parallaxis
addikt
válasz
Memmaao
#5154
üzenetére
Ezek az infók az USA piacról már napokkal a hivatalos magyar bejelentés előtt elérhetőek voltak, xda fórum tele volt velük, és egy egyszerű google kereséssel utána lehetett járni.
A Samsung Note 7 amerikai csereprogramja teljesen más, mint a hazai, szóval amit ott olvasol, annak köze nincs a hazai Samsung álláspontjához.
-
#5153
Parallaxis
addikt
ForRedGlory
#5151
Parallaxis
addikt
válasz
ForRedGlory
#5151
üzenetére
ha ilyen "magas" rangu ismerosod lenne a Samunal.
Amit ír az igaz lehet, mert olyan infókat írt le jó párszor, amik pár nappal később hivatalos formában jelentek meg. Tuti nem a kisujjából szopta.
--
Egyébként én amikor felhívtak, hogy milyen kártérítést kérek, azt kértem, hogy a jelenleg megvásárolt S7 Edge-t cseréljék be S8-ra amikor az megjelenik. Az ügyintéző azt mondta erre, hogy ennek nem látja akadályát, de erre térjünk vissza az S8 megjelenése után. Kértem, hogy adjanak erre valamilyen írásos nyilatkozatot, de azt mondta, hogy erre semmi szükség, mert a hívások rögzítésre és megőrzésre kerülnek és hivatkozhatok majd erre a beszélgetésre.
A beidézett levelek tükrében nagyon kíváncsi vagyok, hogy ez az ígéret mit ér majd
-
#5118
Parallaxis
addikt
ollie
#5114
Parallaxis
addikt
Minek is lenne egy tök kezelhetetlen formátumban, ami nem elektronikus formátum?
Mert ez az elterjedt, szabvány elektronikus dokumentum formátum?
Mégis, mi mást olvasna?
A PDF nem arra való, hogy azt olvassuk bármilyen elektronikus eszközön.
Pedig ez az elsődleges szerepe.
Dokumentumot nem küldözgetünk doc, meg xls fájlokban, csak, ha az a szempont, hogy a célszemély utólag bele is nyúlhasson, mert az Office formátumok, no azok nem szabványosak és elég egy eltérő nyomtatóbeállítás és szétesnek a másik gépen.--
Egyébként nem értem az írót sem, mert az s7e és az n7-t között nincs akkora képernyő méret különbség, ami miatt ez problémát okozna. Én speciel észre sem veszem, csak mikor melléteszem a Note 4-et, akkor látom, hogy kicsit kisebb.
-
#4945
Parallaxis
addikt
mistvan68
#4944
Parallaxis
addikt
válasz
mistvan68
#4944
üzenetére
Én is Next S díjcsomagban vagyok,aminek 7.990Ft az előfizuja,de nekem erre,lejáró hűségre 144.200ft lenne az S7E.
..és még ez sem biztos, mert a 144.200 Ft a webshopos kedvezményes ár, ami kevesebb, mint a bolti amivel számolnak, mivel személyesen ejted meg a cserét.
Nekem 161.200 Ft lett volna a webshopból, de mivel csak személyesen lehet cserélni, így 189.400 Ft-ba került.
(Jóváírást én még nem kaptam, utólag ígértek 50 eFt értékű kupont.) -
#4840
Parallaxis
addikt
#45553408
#4839
Parallaxis
addikt
válasz
#45553408
#4839
üzenetére
Ennyi erővel akár az összes cikket kellene töröltetni a világhálóról, amiben a Note 7-et magasztalják az egekig.
Ácsi, én nem törlésről írtam, hanem frissítésről, hogy a végére illene odaírni, hogy mi történt a készülékkel.
Már csak azért is, mert ilyen nem igazán fordult még elő. -
#4790
Parallaxis
addikt
Dávid1990
#4779
Parallaxis
addikt
válasz
Dávid1990
#4779
üzenetére
Viszont ha tényleg kigyullad( bár ettől tartok a legkevésbé ugyanis ez még csak nem is melegszik sőt nekem az előző sem melegedett)
Ezen mosolygok, mikor páran azt hiszik, hogy bármi előjele lesz annak, ha zárlatossá válik az akku
Nem, nem fogod észlelni előzőleg, hogy melegszik, mert ha elindul a folyamat, akkor lesz rá fél másodperced, hogy elhajítsd, mivel nagyjából ennyi idő kell neki arra, hogy lefusson a kémiai folyamat, amitől lángba borul a készülék és rosszabb esetben minden más a környéken.Ha meg neked megér a saját és szeretteid testi épsége, meg a lakásod biztonsága egy vacak telefont, az a te butaságod. De ha leég a ház és a biztosító rádveri a teljes összeget, akkor ne lepődj meg túlzottan.
-
#4760
Parallaxis
addikt
Parallaxis
addikt
Mindenki megnyugodhat, aki régebben cserélte le a készüléket, az nem jóváírást kap, hanem 50 eFt értékű levásárolható kupont, amit e-mailben küldenek ki. Most hívtak a Telekomtól ezt egyeztetni.
-
#4719
Parallaxis
addikt
ZsyfKo
#4703
Parallaxis
addikt
Szólt nektek bárki telefonon hogy vissza lehet vinni a telefont?
IGEN!
Eleve a gyártó felszólított, hogy kapcsoljam ki és vigyem vissza a vásárlás helyszínére.
Másodszor, felhívtam a 1430-at, ahol azt mondták, hogy menjek be személyesen a legközelebbi üzletükbe és ott intézik a cserét. Bementem, visszavették, kiadták az S7 Edge-t és egyetlen szót sem szóltak a visszavétel ellen.Szóval nem kéne butaságokat írni, amiről itt szó van, az egyszerűen hátrányos megkülönböztetés, ami miatt perre is lehet vinni a dolgot.
mert pl az enyém a Telekom rendszerében raktáron van...
Az enyém is ott volt, de két kattintással elintézte az ügyintéző.
-
#4341
Parallaxis
addikt
hyperspace
#4340
Parallaxis
addikt
válasz
hyperspace
#4340
üzenetére
"kérjük, hogy szeptember 15. és október 31. között fáradj be személyesen bármelyik Telekom vagy Telekom partner üzletünkbe."
Mivel ezt nem vonta vissza senki, így 31-ig ez az érvényes eljárás.
-
#4335
Parallaxis
addikt
RSteve
#4325
-
#4255
Parallaxis
addikt
RSteve
#4250
Parallaxis
addikt
Kíváncsi vagyok hogy a T-ben van-e már mára valami hivatalos álláspont, főleg azoknak mint nekem, akik előfizetői hűséggel vették nem egy összegben.
Eddig is volt hivatalos álláspont, mivel az első visszahívás október 31-ig érvényes.
Vagyis, ha visszaviszed, akkor vagy cseréled S7/S7 Edge-re, vagy visszavásárolják a készüléket és törlik, mintha meg se vetted volna, így a 2 év hűség is törlődik.Ezt onnan tudom, mert hétfőn én bevittem az itteni Telekomba, szépen, minden vita nélkül visszavették a készüléket, az eddig befizetett részleteket kifizették készpénzben és törölték a hűségszerződést is.
Az S7 Edge-t egy másik társkártyára vettem meg, teljesen új szerződéssel, de ha semmit nem veszek az se lett volna gond. A VR-t nem kérték, sőt mondták, hogy az ajándék, a 15 eFt-os bón is jár, ha 31-éig viszed vissza a készüléket, ezt novemberben fogják kiküldeni. (Nekem nem járt, mert másik számra vettem meg az S7 Edge-t, mert így volt kedvezőbb.) -
#4215
Parallaxis
addikt
Parallaxis
addikt
Ez már tényleg vicc:
-
#4205
Parallaxis
addikt
ForRedGlory
#4195
Parallaxis
addikt
válasz
ForRedGlory
#4195
üzenetére
Na most, mivel egy telefonról van szó és a Samsung nem 20 éves szart adna, hanem olyat, ami többé-kevésbé ugyanazt tudja (max a cerka általi kényelmi funkciók nélkül), nehéz lesz bizonyítani az igazadat.
Itt egy Galaxy Young-ot tudtak volna adni mint cserekészülék.. Hát nem mondanám hasonló kategóriának
-
#4107
Parallaxis
addikt
robotkutya
#4078
Parallaxis
addikt
válasz
robotkutya
#4078
üzenetére
Csakhogy pl. Tmobile-hoz egyelőre hiába vinném be, az ügyintézőjük szerint még várják a hivatalos protokollt, hogy mi a bánatot kell kezdeniük a helyzettel
Ha ezt mondták, akkor nem mondtak igazat.
Nekem szó nélkül cserélték és ha nem kértem volna másik készüléket, akkor csak a pénzt kaptam volna vissza (pontosabban eleve az történt, hogy visszavásárolták, megkaptam az árát, amiből utóbb kifizettem a kiválasztott S7 Edge-t). -
#3999
Parallaxis
addikt
ToMmY_hun
#3994
Parallaxis
addikt
válasz
ToMmY_hun
#3994
üzenetére
Szerintem most vissza fogják hívni, csiszolgatják egy kicsit (pl. 6 GB RAM, android 7) aztán egy kedvező ajánlattal újra piacra dobják. Ez lenne a logikus lépés, nem a teljes visszavonás.
Ezzel elkéstek, az első cserénél kellett volna jobban átvizsgálni a dolgot, mielőtt újra piacra lépnek a készülékkel.
Most már annyi idő elmenne a vizsgálattal és az esetleges gyártósori átállásokkal, hogy addigra már piacra kerül az S8 és ha valaki mégis Note-ra vágyna, az is inkább már a Note 9-et fogja várni, nem ezt.
A Note 7-nek annyi.Aki használni szerette volna a VR-t a Note 7-el.. no az már nem fogja...
Az Oculus kivette a kompatibilitási listából a Note 7-et: [link]
-
#3972
Parallaxis
addikt
a71
#3960
-
#3827
Parallaxis
addikt
xmaas
#3821
Parallaxis
addikt
Ez az ujabb "robantos" esett total kamunak nez ki
Persze hogy kamu.
A valakik biztos lefizettek pár száz utast, a légkísérőket, a légügyi bizottságot, meg mindenki mást, hogy a Samsungnak ne legyen jó napjaEgy repülőgépen történt tűzeset nem lehet kamu, mert elég kemény kivizsgálást von maga után és, ha valaki szórakozik, akkor azért börtönbünti jár, ezt egy kamu fotóért senki nem vállalná be.
Egyébként azóta már történt egy újabb eset is: [link]
-
#3818
Parallaxis
addikt
a71
#3816
Parallaxis
addikt
ennek a telefonnak európában még semmi baja nem volt
Mert ugye a konkrét esetekről amik alapján Európában is visszavonta a Samsung a készüléket, te mindent tudsz
nem igazán érdekel a helyesírási hiba
A helyesírási hiba egy dolog, az értelmetlen katyvasz amit ideömlesztesz, az meg a másik
-
#3649
Parallaxis
addikt
charlie1975
#3639
Parallaxis
addikt
válasz
charlie1975
#3639
üzenetére
Most hívtak a samsungtól mivel jeleztem a kárpótlási szándékomat fóliát vagy tokot ajánlottak fel.
Engem is hívtak ugyanezzel az ajánlattal.
Úgy látszik lefutott a csere, most már a kárpótlás miatt hívják azt, aki jelezte ez-irányú igényét. -
#3607
Parallaxis
addikt
#24536576
#3587
Parallaxis
addikt
válasz
#24536576
#3587
üzenetére
Azzal indokolta, hogy az európai Note-ok jó féle aksit kaptak, és csaj a Samsung jófejsége a csere.
Ez nem igaz, mivel a csereprogram oldalán ott volt az IMEI-es ellenőrzés és szerintem mindenkinél a csere szükségességét dobta ki. (Bár lehet, hogy akkor kis hazánk nem európai Note-okat kapott
) -
#3411
Parallaxis
addikt
Memmaao
#3389
Parallaxis
addikt
válasz
Memmaao
#3389
üzenetére
A 15e utalvány a Telekom sajátja, ahogy a 30e a vodáé. Külföldön nem járt hozzá vr
A Vodafone-t nem tudom, a Telekom visszatérítése a Samsungtól jön.
Itt írta egy Telekomos dolgozó.A VR-t meg azért kaptuk, mert előrendeltük (megelőlegezett bizalom) és nem azért, mert tűzijátékot csomagoltak a készülékbe.
Egyébként nem kizárt, hogy lesz kártérítés, mert eddig senkinél sem történt olyan, hogy elzárkóztak a dologtól, mindenkinél türelmet kértek az ügyben.
-
#3382
Parallaxis
addikt
Memmaao
#3375
Parallaxis
addikt
válasz
Memmaao
#3375
üzenetére
Külföldön a Gear fit 2-t és a 256os kártyát sem kompenzációként adták, hanem előrendelési ajándékként.
Az ottani csereprogram oldalán lehetett a két ajándék között választani az IMEI szám megadása után, mint kárpótlás.
De itthon is 15 eFt-os utalványt adtak annak aki másik készülékre váltott és a Vodásoknál is 30 eFt-os jóváírásról beszélnek.
-
#3081
Parallaxis
addikt
a71
#3080
Parallaxis
addikt
Az mennyire idegesítene, hogyha a korlátozás nélkül kigyulladna a készülék és leégne a házad?
El kell fogadni, hogy a csereprogram időbe kerül és amíg eljut hozzád a cserekészülék, addig is (mivel nem bízhatnak abban, hogy valóban kikapcsoltad és nem használod) kell valami biztonsági megoldás.
-
#2961
Parallaxis
addikt
ΞΔGLΞ
#2960
Parallaxis
addikt
Dehogynem, de mivel nem akartam másik készülékre váltani, így a kedves "várjon türelemmel, kollégáink hamarosan keresik" szöveggel pattintanak le.
A vicc az, hogy ahogy olvasom már olyanokat is megkerestek, akik még akkor rendelték meg, amikor nekem már kihozta a futár (én 16-án rendeltem és 30-án kaptam meg). Vagyis össze-vissza telefonálnak, nem sorrendben.
-
#2801
Parallaxis
addikt
a71
#2800
Parallaxis
addikt
Ami elég sok Note 7 tulajjal...
Elkezdett újraindulgatni (nagyjából 5-6 perc használat után restart), csináltam egy factory resetet ami után bootloop-ba került, végső lehetőségként a Smart Switch-ben lett egy vészhelyzeti rendszervisszaállítás, ami után végleg meghalt, bekapcsolni sem lehet.
Az XDA-n elég sokaknak előjött ez a probléma és a Samsung itthoni Facebookjára is sokan írtak hasonló problémáról. -
#2794
Parallaxis
addikt
ollie
#2790
Parallaxis
addikt
A kártérítést kár okozása után lehet fizettetni
Az, hogy 1 hónapig nem használhatod a készüléket amit prémium áron előrendelésben vásároltál...
Az, hogy 1 hónapig veszélyeztették a testi épségedet egy veszélyesnek bizonyult eszközzel...
Az, hogy 1 hónapig félinformációkat közöltek...... nos ez nálam kimeríti a károkozást.
és ekkor neked kell bizonyítanod a kárt.
Ezeken ugyan nem kell túl sokat bizonyítani.
-
#2569
Parallaxis
addikt
ollie
#2567
Parallaxis
addikt
Nem konstrukció hibás.
Ez még nincs se megerősítve, se cáfolva.
"Az egyik ilyen módosítás keretében 3000-ről 3500 milliamperre kellett növelniük az akku kapacitását, sejthetően a nagyobb kapacitású telep fizikailag is nagyobb méretű. Az USA fogyasztói termékek biztonságával foglalkozó bizottságának elnöke a múlt héten azt állította, hogy a készülék akkuja minimálisan nagyobb a tartórekesz által indokoltnál, így összeszorította azt. A kettő információt összekapcsolva fennáll a gyanú, hogy alapvetően talán nem is hibásak a Samsung SDI által gyártott akkuk, inkább a készülék nem megfelelő belső kialakítása tehető felelőssé a katasztrófáért."
-
#2535
Parallaxis
addikt
majestic
#2533
Parallaxis
addikt
válasz
majestic
#2533
üzenetére
A mittudomén mien kémia rekció a HŐ hatására következtek be és gyulladt ki az aksi....
Nem egészen
Egy kémiai reakció miatt az aksi zárlatossá válik és indul be egy reakció ami hőmegfutással jár és emiatt robbanásszerűen kigyullad a készülék. A dolog nem kötődik szigorúan a töltéshez, több esetben a készülék közelében sem volt a töltőnek. -
#2529
Parallaxis
addikt
majestic
#2528
Parallaxis
addikt
válasz
majestic
#2528
üzenetére
Sokra mész a hőmérséklet figyeléssel.
A probléma az, hogy a hibás akkumulátorok véletlenszerűen zárlatossá válhatnak (nem csak töltés közben, mivel volt baleset, kézben tartva és nadrágzsebben is), ilyenkor a hőmegfutás tizedmásodpercek alatt lezajlik. Mire te leolvasnád a magasabb értékeket, már lángol a fél szobád -
#2392
Parallaxis
addikt
ForRedGlory
#2387
Parallaxis
addikt
válasz
ForRedGlory
#2387
üzenetére
Lett volna még lehetőséged.
A Telekomos ügyfélszolga a lehetőségekről mélyen hallgatott, gondolom ki volt nekik adva, hogy ha nem kérdeznek rá, akkor ne hozza szóba.
Nálam is csak azt kérdezték, hogy a Note 7-et cseréltetem-e.
Azt, hogy másik készülékre is lehet cserélni, akkor mondott pár szót, mikor rákérdeztem és akkor is próbálta terelni a beszélgetést.
Ráadásul én nem is döntöttem, azt kérdeztem, hogy a csere idejére, ahogy a Samsung közleményben is szó van róla, biztosítanak-e ideiglenes cserekészüléket, mert ha igen, akkor megvárom a cserét.
Erre nem tudott válaszolni és visszahívást ígért... Ennek 6 napja, azóta sem sikerült neki utánanézni...
A legszebb az egészben, hogy privát számról hívott, így visszahívni nem lehet, hogy akkor most mit is akarok, a központi ügyfeles meg leráz, hogy ebben nem tud segíteni, mert egy háttércsoport foglalkozik az üggyel. -
#2388
Parallaxis
addikt
ForRedGlory
#2383
Parallaxis
addikt
válasz
ForRedGlory
#2383
üzenetére
Már bocs, de ezt nem a Telekom találta ki, hanem a Samsung...
Az ügyfeles nekem azt mondta, hogy a 15 eFt-os bón a Telekom webshopjában lesz levásárolható... Kétlem, hogy ehhez a Samsungnak sok köze lenne.
-
#2381
Parallaxis
addikt
Create.
#2374
Parallaxis
addikt
válasz
Create.
#2374
üzenetére
azt sem, hogy miért a magyar samsungnak kellene intézni.
Nincs olyan, hogy magyar Samsung, olyan van, hogy Samsung és mivel az illető éppen itt tartózkodik a csereprogram idején, így az itteni fióknak KELL ezt az ügyet intéznie.
Mégegyszer leírom, hogy ez nem szívesség a gyártó részéről, hanem kötelesség és a saját érdeke.
Egyszerűbb nekik most kifizetni 300 eFt-ot, vagy lekérni valamelyik központból egy duplasimes változatot, mint egy baleset után mondjuk 300 milliót dollárban.-
ForRedGlory:
A gyártó nem kérhet és nem követelhet ilyen esetben semmit és a felelősség alól sem bújhat ki, főleg, hogy semmilyen garancia nincs arra, hogy a vásárlóhoz valóban eljutott ez az üzenet.
Továbbá, pénzt visszafizetni a pénzforgalmi/pénzmosás elleni törvény alapján csak úgy lehet
Egy nemzetközi esemény kapcsán magyar jogszabályokkal nem igazán fog senki sem takarózni, ezt ugye te sem gondoltad komolyan
Mellesleg mondhatja azt is a Samsung, hogy nem pénzt fizet vissza, hanem kártalanítja, vagy kárpótolja a vásárlót (a Telekom is ezt teszi a 15 eFt-os bónnal, bár ők elég ostobán pont nem azoknak ajánlják a kárpótlást, akiknek kéne)..
-
#2373
Parallaxis
addikt
#24536576
#2368
Parallaxis
addikt
válasz
#24536576
#2368
üzenetére
Ahogy elnézem ti nem értitek a dolgot és írtok feleslegesen hülyeségeket.
A Samsungot nem érdekli, hogy az adott készüléket hol és mennyiért vetted, mert jelen esetben ez irreleváns.
Ők gyártották és életveszélyes, tehát minden körülmények között cserélik!
Ha nem tudják cserélni, mert logisztikai okok miatt ők nem akarják/tudják leszállítani a dualsim-es verziót, akkor pénzvisszafizetés van és annyit fizetnek vissza, amennyibe az adott készülék hivatalosan kerül és amennyiért a kedves ügyfél újra be tudja magánúton szerezni.
...és a lényeg, hogy ez nem szívesség a Samsung részéről, hanem kötelesség, mert a hibás készüléket ők gyártották és mindennemű károkozás, ami emiatt történhet az az Ő felelősségük és bizony jobban járnak, ha szó nélkül cserélnek, vagy kifizetnek egy készüléknyi árat, mintha egy leégett autó, ház, vagy emberéletben esett kár után fizetnek milliókat és veszítenek még jobban a gyártói megítélésükből. -
#2344
Parallaxis
addikt
#24536576
#2327
Parallaxis
addikt
válasz
#24536576
#2327
üzenetére
Most ez komoly? Te vagy kiakadva aki hülyeségeket beszél? Garancia csak az itthon HIVATALOSAN vásárolt telefonokra van.
Teljesen igazad van, de a jelenlegi helyzet NEM garanciális esemény, a Samsung cseréli akár a Knox 1-es készülékeket is, mert ez a kutya kötelessége, mert ha az adott készülék kigyullad és kárt okoz, akkor senkit nem fog érdekelni, hogy van-e számla, meg, hogy hol lett értékesítve, mert a gyártó lesz a felelős a káreseményért.
Szóval a srácnak tuti cserélik a készülékét. -
#2023
Parallaxis
addikt
RSteve
#2016
Parallaxis
addikt
Hát ennyi a friss info, nem tudom hívtak-e már mást is a fórumon,
Engem is hívtak, nagyjából azt mondták el, mint neked.
Én még rákérdeztem, hogy ideiglenes cserekészüléket kaphatok-e amire a Samsung utal a közleményében (hisz még hetekig várhatok a cserére és addig sem ártana egy használható készülék), de erről semmit nem tudott az ügyintéző és visszahívást ígért .. eddig ez még nem történt meg. -
#1971
Parallaxis
addikt
laci0530
#1968
Parallaxis
addikt
válasz
laci0530
#1968
üzenetére
Ezt mondjuk nem értem.
Ha be van regisztrálva a készüléked és szervizfutárt kérsz, akkor 1-2 napon belül kapod vissza a javított készüléket, vagy ha nem lehet javítani, akkor kicserélik és eleve, ha kéred, a futár már hozz egy telefont, amit használhatsz ez idő alatt (igaz legtöbbször egy gagyi Ace az, de az is jobb, mint a semmi).Nálam az a bökkenő, hogy a Note 7 nem szervizelhető készülék, így nem fogadják be a Samsungnál és mivel a Telekomtól vásároltam, rájuk kell várnom és tőlük kapnék cserét is.
-
#1966
Parallaxis
addikt
laci0530
#1960
Parallaxis
addikt
válasz
laci0530
#1960
üzenetére
köszi Samsung, nyilván olyan élethelyzet kis hazánkban el sem képzelhető, hogy valaki egy 290 ezres telefon vásárlásánál az előző készülékét eladja. Ha cseretelefon úgy van (=nincs), mint a "prémium" assistance szervizszolgáltatásnál, akkor persze dupla köszi.
"Ha ideiglenes cserekészülékre van szükség, ennek részleteit a kapcsolatfelvételkor készséggel egyeztetjük."
Kérdés, hogy ez a valóságban mit jelent.
Amikor a Telekomban jeleztem, hogy cserekészülékre tartanák igényt a procedura lezajálásáig, akkor közölték, hogy tudnak adni egy nyomógombos Samsung készüléket, mást nem...
Persze nem fogadtam el... -
#1930
Parallaxis
addikt
#24536576
#1928
Parallaxis
addikt
válasz
#24536576
#1928
üzenetére
A "robbanós" hírekhez annyit, hogy az amerikaiak a macskát is beteszik a mikróba egy kis kártérítésért...
Nem csak az usában történt Note 7-es baleset és egyre több kerül be a médiába, valószínű, hogy a bevalott 30 esetnél jóval többről van szó.
Meg mondta az egyik, hogy nem véletlen, hogy EUban nem égett ki még egy N7se, illetve ha eddig nek volt probléma akkor ezután se lesz.
Ennek ellentmond, hogy a Samsung ügyfélszolgálatos meg pont azt mondta, hogy ha lehet be se kapcsoljam a készüléket, kikapcsolva rakjam el és várjam meg a visszahívást.
Persze, ha a képedbe robban VR-ozás közben és megvakulsz, akkor ez a megnyugtatás nem fog vigasztalni.
Nem véletlenül hívják vissza az összes EU-s készüléket, a Samsung se hülye, ha nem lenne rá komoly ok, akkor nem vállalna be ekkora anyagi bukást.
Persze ha veszélyesen akarsz élni, az a te dolgod, ne cseréltesd ki -
#1684
Parallaxis
addikt
Parallaxis
addikt
Ennyi volt a készülék.
Az utolsó fagyás után végtelen bootloop.. nyomtam neki egy factory resetet Recovery-ből, azóta halott.
Szomorú droidos recovery-s képet dobja fel, de magába a recoverybe nem lép be és kikapcsolni sem lehet.
Smart Switch-el csináltam egy vészhelyzeti rendszervisszaállítást, de az sem hozta helyre, arra panaszkodik, hogy valami titkosítást nem tud létrehozni, teljes rendszertörlést fog csinálni, de ezután ismét csak a szomorú robot és teljes fagyás.
-
#1678
Parallaxis
addikt
fogtunder
#1676
Parallaxis
addikt
válasz
fogtunder
#1676
üzenetére
A telekomnak meg kutya kötelessége lenne visszaadni a pénzedet függetlenül a hibától, mivel bármilyen indok nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Ezzel nincs is probléma, csak az átfutási ideje ennek ugyanúgy 1-2 hét, így nem érdemes ezt választani, mert semmivel sem lesz hamarabb új készülékem.
-
#1675
Parallaxis
addikt
fogtunder
#1672
Parallaxis
addikt
válasz
fogtunder
#1672
üzenetére
És mégis miből gondolod, hogy ez akkumulátor probléma?
A Samsungos ügyfélszolgálatos mondta, én másra tippelnék, mert írásműveletnél fagy legtöbbször és könnyen reprodukálhatóan pl. telepítés.
Ha nem működik jól, állj el a vásárlástól és kész
Ez volt a terv, de nem járható.
A visszahívásos cserére 1-2 hetet mondanak és ha elállok a vásárlástól, akkor mivel webshopos ügyintézés volt, az is 1-2 hét alatt zajlana le, így a Telekomos csaj sem javasolta és így már szerintem se jó lehetőség. -
#1670
Parallaxis
addikt
ForRedGlory
#1668
Parallaxis
addikt
válasz
ForRedGlory
#1668
üzenetére
Olvass XDA-t, több száz tulaj anyázik emiatt, sajna én is beleestem ebbe (mellesleg a Samsung tud erről a problémáról is és az ügyintéző szerint ez is a hibás akku miatt van).
---
janeszgol:
28-30 eFt körül van itt is használtan ez a VR cucc, a régebbi van olcsóbban.
Az iPhone nem pálya, mert nekem most kell készülék, az i7 meg még legalább 1 hónap mire itthon elérhető lesz (régebbi modellt meg nem akarok most venni).
-
#1667
Parallaxis
addikt
fogtunder
#1657
Parallaxis
addikt
válasz
fogtunder
#1657
üzenetére
Igen, túl van lihegve.
Én meg szívok miatta!
Konkrétan nálam tök véletlenszerűen újraindul a készülék, egy instabil szar (olvasgatva a fórumokat, elég sokaknál szintén ilyen).
A Samsungot hívtam, hogy mi legyen, mire az a tanács, hogy várjak, ne küldjem javítani, se cserélni, mert nem tudnak mit kezdeni vele, várjam meg a visszahívást, akkor úgyis új készüléket kapok.
Azt viszont, hogy ez mikor lesz, nem tudják pontosan, "pár hét" a válasz. Addig meg nincs készülékem, mert a régit már elajándékoztam.El is állhatnék a vásárlástól, de akkor meg bukom a VR szemüveget, ami a gyereknek nagyon bejön, így ha másik készüléket választok (S7 Edge-n filózom), vehetem meg 40-ért.
Aki még nem veszi észre, hogy a zsebében 80 fok fölött van a telefon, azzal egyéb problémák is vannak.
Amikor beindul a láncreakció a hibás akuban, az másodpercek alatt lezajlik. Mire érzékeled, hogy baj van, addigra már késő.
-
#1651
Parallaxis
addikt
ForRedGlory
#1649
Parallaxis
addikt
válasz
ForRedGlory
#1649
üzenetére
Ja iPhone felhasználó egy Note 7-el az asztalán
(iPhone 4 óta nem volt iPhone-om, csak Samsung készülékeim.)Mellesleg engem nem a kigyulladás zavar, hanem az, hogy véletlenszerűen újraindulgat ez a szar.
-
#1648
Parallaxis
addikt
guminyúl
#1646
Parallaxis
addikt
válasz
guminyúl
#1646
üzenetére
Egy hibás aksi nem csak a töltés közben gyulladhat ki, nem egy példa mutatja ezt.
Beégett a Samsung (vagy éppen kiégett
), de azonnal, még worldwide terjesztés előtt reagáltak. Nincs félrebeszélés, meg magyarázkodás.Valószínűleg nagyobb a probléma, mint ahogy kommunikálják, ezért a sietség, mert több ezer kártérítési perbe sokkal több pénzt kellene tolni, mint a visszahívásba.
-
#1220
Parallaxis
addikt
RaveForce
#1181
Parallaxis
addikt
válasz
RaveForce
#1181
üzenetére
1. a my.samsung.hu-n tudtam igényelni a futárszolgálat mellett, HELYSZÍNI JAVÍTÁST.... igényeltem is, másnap telefon...háát azt már nem lehet a note4-re,
Annyira nincs Note 4-re házhozjövős szerviz, hogy 10 perce igazolta vissza a Samsung, hogy mikor jön a szervizes.
Konkrétan átvertek a palánkon.
), de azonnal, még worldwide terjesztés előtt reagáltak. Nincs félrebeszélés, meg magyarázkodás.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
ma Az S szériához közeledő Note7 kijelöli a csúcs Galaxyk csapásirányát: ívelt kijelző, retinaszkenner, 64 GB tárhely, Android 7 stílusú TouchWiz – ja, és víz alatt működő S Pen, hogy az egyéniségből is maradjon.
Friss infó
A Samsung hazai ügyfélszolgálatán megerősítették az újabb visszahívást. Ahol vásároltuk a készüléket, ott kell jelentkezni és jelezni a pénzvisszafizetési igényt a készülék visszaszolgáltatása mellett.
A tartozékokat is vissza kell juttani a vásárlás helyszínére és ott igényleni a visszavásárlást!
A készüléket peddig ki kell kapcsolni addig is! Ezt külön leírták. Amennyiben a forgalmazó nem kellően partner ebben, azt jelezni kell a Samsung ügyfélszolgálatán!
- OLED TV topic
- Android szakmai topik
- Amlogic S905, S912 processzoros készülékek
- Magga: PLEX: multimédia az egész lakásban
- Megjelent a OnePlus 13T
- Telekom mobilszolgáltatások
- EA Sports WRC '23
- Okosóra és okoskiegészítő topik
- Hobby elektronika
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- További aktív témák...
- Apple iPhone 13 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Samsung Galaxy S25 Ultra 1 TB/12 GB fehér titán 3 év garancia, kiegészítőkkel eladó!
- Honor Magic6 Lite 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Samsung Galaxy A35 5G 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Nothing Phone 2 5G 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- iKing.Hu - Apple iPhone 14 Pro - Deep Purple - Használt, karcmentes
- Bomba ár! Dell Latitude 5290 - i5-8GEN I 8GB I 256SSD I 12,5" HD I Cam I W11 I Garancia!
- MÉG ÁRCSÖKKENTÉS Lenovo Thinkcentre E73 asztali gép eladó
- BESZÁMÍTÁS! Gigabyte A620M R5 7600 32GB DDR5 1TB SSD RX 6800 16GB Cooler Master CMP 510 Seasonic850W
- Új szintre emelnéd a géped sebességét? Ne várj tovább!
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest