Új hozzászólás Aktív témák

• #34 dedike addikt kali #28

  Új Válasz 2015-09-09 20:15:41 #34

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dedike

  addikt

  válasz kali #28 üzenetére

  mindegyik üzlet viszontos már.

  Ez biztos? A honlapjuk szerint nem. Megyénként legalább egy üzlet Telekom üzlet. Szerintük.

• #32 Stauffenberg nagyúr kali #31

  Új Válasz 2015-09-09 16:33:07 #32

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Stauffenberg

  nagyúr

  válasz kali #31 üzenetére

  Elég tetű hozzáállás egy olyan vásárlóval szemben, aki a kínálat legdrágább telefonját vásárolja meg valamelyik korlátlan tarifacsomaggal (már nem tudom pontosan melyikkel, drága).

• #29 Stauffenberg nagyúr kali #28

  Új Válasz 2015-09-09 16:24:35 #29

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Stauffenberg

  nagyúr

  válasz kali #28 üzenetére

  "alapesetben is érdemesebb ilyesmit webshop útján intézni, már csak az elállási lehetőség miatt is."

  Ja, most már ő is így gondolja. Ha előre szól, hogy ilyen készüléket vásárolna, akkor előre kiokosítom. Most viszont inkább a megoldás lenne a lényeg, mert ez a töketlenkedés már engem is bosszant, pedig nem is az én telefonom.

  Nem értem, hogy miért nem tudtak neki áthozni a webshop raktárkészletből egy készüléket vagy onnan kiküldeni számára, miközben jegyzőkönyv van arról, hogy az értékesítő elismeri a félretájékoztatást. Mindenképpen meg kell várni a békéltető testületet, hátha megunja addig az ügyfél?

• #27 Stauffenberg nagyúr kali #26

  Új Válasz 2015-09-09 16:02:05 #27

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Stauffenberg

  nagyúr

  válasz kali #26 üzenetére

  Igen, de a hivatalos (nem franchise) boltok tudnak rendelni a webshop készletről bolti átvételre (boltvezető mondta). Egyébként az is jó lett volna, ha visszaadja a 16 GB-os telefont és kiszállítással adnak neki másikat (mivel a Telekom elismerte a félretájékoztatást, erről lepecsételt jegyzőkönyv van). De azt mondták így sem tudják teljesíteni a kérést, egyszerűen egy darab sincs, az egyetlen amit tudnak tenni, hogy visszaadják a pénzét, de mivel ragaszkodik ehhez a telefonhoz, így most írt egy hivatalos panaszlevelet, majd lesz rá jó 30 napjuk, hogy érdemben reagáljanak.

• #25 Stauffenberg nagyúr kali #24

  Új Válasz 2015-09-09 15:49:10 #25

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Stauffenberg

  nagyúr

  válasz kali #24 üzenetére

  Két hete megy a vita a Telekommal, hogy a barátnőm húga bement a boltba azzal a szándékkal, hogy vesz egy 64 GB vagy 128 GB modellt. A vásárlásnál rákérdezett az árakra, majd az eladó mondott valami hülyeséget (talán elavult árlistából, nem tudom). Ezért csak egy 16 GB-os modellel jött haza, mire mondtam neki, hogy a nagyobbak is ugyanannyiba kerülnek, amire hitetlenkedett "mert az eladó mondta, hogy nem".

  BTW a Telekom elismerte a félretájékoztatást már a vásárlás másnapján, de nagyon sajnálják, nincs egy darab sem a nagyobb modellekből, nem tudják cserélni. Pénzt nem akar visszakérni, mert ő eleve i6 Plust szeretne.

  Készletértesítőre nem írják fel, mert már négy üzletben és a telefonos ügyfélszolgálaton is azt mondják, hogy nincs és nem is lesz.

  Szerk: Eddig nagyjából 7-8 Telekom alkalmazottal beszéltünk a helyzetről és amíg nem dugtuk az orruk alá az árlistát, addig nem hitték el, hogy létezik ilyen, hogy az összes tárkapacitással egyforma az ára.

Új hozzászólás Aktív témák