Új hozzászólás Aktív témák

• #1653 prodigma csendes tag dekorn #1651

  Új Válasz 2010-11-15 19:51:27 #1653

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  prodigma

  csendes tag

  válasz dekorn #1651 üzenetére

  Azt azért nem árt tudni, hogy a Siemens rendszerei elég széles spektrumot ölelnek fel. Továbbá a piacvezető pozíció is érezhető a hozzáállásukon. A lényeg support=NULLA. Ez sajnos nem vicc. Egy világcég bevásárolt Siemens szervohajtásokból. nem tíz, inkább százas nagyságrendben. Beüzemeléskor akadt egy kis probléma, semmi gond, hívjuk a Hotline-t.... Pár másodperc csevegés után a kedves vevő a lényegre tért, ekkor közölte vele a kedves ügyfélszolgálatos, hogy ez egy fizetős szolgáltatás lesz.... Se köpni, se nyelni nem tudtak a kedves vevők.
  Az Audiban a Transline 2000 került bevetésre 2000-től. Hát az első gyártósor beüzemelése rémálom volt, félkész funkciók, állandó Siemens jelenlét , napi minimum 2 frissítés telepítése. Az egyik gépen amit én üzemeltem be egyik napról a másikra nem működött a kézi üzemmód, mert a Transline frissítés átszámozta a Graph-ban a lépéseket...igen a HMI frissítés a PLC-ben levő lépésláncot....ez sem egyszer fordult elő, és persze nem a Siemens rakott maga után rendet.
  A második sor is rémálom volt, és a harmadik is...
  Később:
  Tönkrement egy ET200X motorboxunk, állandóan lehullott a Profibus-ról, garanciális volt. A hiba úgy jelentkezett, hogy hosszabb üzemelés után 3-4 műszak egyre gyakrabban tűnt el a buszról a motorbox. Siemensnek jeleztük, küldtek csere alkatrészt, a hibásat küldjük be kivizsgálásra.... Két hét után visszaküldték a motorboxot "nem behatárolható hiba" magyarázattal, majd kifizettették velünk a cserealkatrészt... irány Európa, mi?
  Mindeközben:
  Omron. Budapesti képviselet, egy jó projekt reményében kölcsönadtak 3db lézeres mérőfejet kiértékelőelektronikával, hogy nyugodtan építsük be egy szutykos megmunkálógépbe kipróbálás céljából. A cucc kedvezményes áron verte a 3 Millát. 1 hónap próbaidő után kiderült, hogy a cucc mesés pontossággal mér (0,05mm) a fröcsögő hűtőfolyadékban, de a tartóoszlop, amire építkeztünk, nem elég stabil...
  Ezekután visszaadtuk a cuccot szutykosan, leharcoltan, mentegetőzve, hogy a mi hibánkból ugyan, de sajna ez nem jó ide.
  Azt mondták, hogy semmi gond, örülnek, hogy megismertethették velünk az eszközüket....
  Egyéb Omronos problémák esetén Sárvári Tibor általában még aznap személyesen segített a helyszínen, mindegy, hogy Győrben, vagy Mezőkövesden voltam-e éppen.

  Fentieken tessék elgondolkodni....

  Ja, még valami. Nagyon jó barátom Németországban dolgozik a Siemensnél, nem használnak Field-PG-t, mert az túl drága.... Fujitsu-Siemens laptoppal nyomják...

Új hozzászólás Aktív témák