Hirdetés
- Samsung Galaxy A56 - megbízható középszerűség
- Samsung Galaxy S26 Ultra - fontossági sorrend
- Poco X8 Pro Max - nem kell ide sem bank, sem akkubank
- Yettel topik
- Tesztkört futott a OnePlus Nord CE6
- Bemutatkozott a Poco X7 és X7 Pro
- Motorola Edge 70 Fusion – stílusosan főznek
- Memóriahiány és drágulás fékezheti a mobilokat, csökkentek a Q1-es kiszállítások
- Szívós, szép és kitartó az új OnePlus óra
- Xiaomi 15T Pro - a téma nincs lezárva
Új hozzászólás Aktív témák
-
BaLee
addikt
Na megkaptam a csomagot...
Mondta a csaj, hogy a futár reggel 8 körül szokott odaérni hozzájuk, most 13 után és hogy a Foxpost annyira bekevert nekik, hogy elege lett, fel is mondott.
Szóval csütörtöki feladás után végül szerdán megkaptam a csomagot. Happy end...
-
BaLee
addikt
Na kis pozitívum (?) a reggel indított keresésemre most válaszoltak, hogy az ő rendszereik szerint már a kiszállítási depóban van a csomag így hamarosan megkapom...
A csomagtörténet szerint mondjuk még a feladó depóban de ha így van én örülök csak nem tudom ez én miért nem látom.
-
BaLee
addikt
Amúgy ha lehet off-olni akkor nálam most a GLS a nyerő (ecsomag.hu).
1590Ft automatából automatába. A felület még nem annyira okos, de azért a GLS egy komoly cég. -
-
BaLee
addikt
Na, engem is utolért az átok.
Vásároltam egy értékesebb cuccot magánszemélytől, úgy volt, hogy elugrok érte de nem volt jó a hétvége, mondom neki akkor inkább adja fel foxpost-on. Mondta, hogy megoldja, bár packetánál van regisztrációja, olcsóbb is.
Mondom tök jó van a közelben Z-box. Na a közeli Z-box-ot nem engedte neki kiválasztani, választottam egy átvételi pontot, csütörtökön feladta, péntek délben bevitték a depóba, ahol már készítik is elő szállításra, azóta is semmi.

Ilyen jellegű tapasztalatom még egyik csomagküldővel sem volt, persze utaltam előre, nem akartam még az utánvét költségét is fizetni ill. az eladóban megbíztam.
Kíváncsi vagyok mi lesz a csomaggal...
Indítottam egy csomagkeresést, ők is azt írták az oldalon, ha 24 óráig nincs változás a csomag mozgásában akkor rá lehet kérdezni. -
^Clown
addikt
No, most kaptam a választ:
"A csomag sajnos jelenleg sem raktárunkban, sem címke nélküli nyilvántartásunkban nem található.
Reklamációs osztályunk részére továbbítottam az esetet további kivizsgálás érdekében.
Illetékes kollégáktól e-mailben fog tájékoztatást kapni a csomagján történt kezelésekről.
Fontos kiemelni, hogy hivatalos kivizsgálási igényt akkor is be tud nyújtani ha Ön jelzi a problémát a feladó webáruház felé is, ezáltal ők keresik fel cégünket.
Az okozott kellemetlenségekért elnézését kérem."Eltűnt, elszublimált, volt-nincs
Valakinek nagyon kellett egy 9.000Ft értékű kosárlabda, remélem legalább az ujja eltörik majd a labdától....
-
Benhill
őstag
Szintén +1 MPL.
Nem tudom írtam-e itt valamikor, de nekem MPL-nél volt egyszer, hogy egyik vásárlóm rossz címet adott meg véletlenül és a már úton levő csomagot követve, felhívtam a csomagelosztó központot ahol volt éppen, meglepetésemre felvették és rögtön meg is keresték a csomagot és átírták a címet.Legnagyobb az volt amikor rákérdeztek mekkora doboz és milyen színű, mondom barna...valaki háttérből mondta hogy mind barna

-
^Clown
addikt
válasz
peter889
#203
üzenetére
+1 az MPL-re. Volt honnan fejlődniük, ők sem tökéletesek, de az üfsz-ük korrekt, a csomagküldés meg mindig baromi gyors. Packeta az egyik leglassabb az összes közül. Nem egyszer volt, hogy Budapesten belül 4-5 munkanap volt, mire sikerült kézbesíteni.
A saját csomagom meg még mindig nincs meg...
-
basaharc502
aktív tag
válasz
basaharc502
#208
üzenetére
Kisebb csodával határos módon, de meglett a csomagom...valószínűleg a futár b@szta el a dolgokat és nem rakta be a rekeszbe.
-
^Clown
addikt
Sziasztok! Van esetleg tapasztalatotok, hogy ez még mennyi ideig lesz ez a státusz? Nagyon jó lenne, ha holnap megérkezne, szerintetek van rá esély?
-
basaharc502
aktív tag
Nem gondolnám, hogy a nyitott rekesznél kellene telefonálgatnom... Azt hittem a box kergült meg és rossz rekeszt nyitott...de nem.
Meglátjuk mi lesz, majd leírom a fejleményeket...az biztos, hogy nem hagyon annyiban a dolgot...nem egy hatalmas összegeű dologról van szó... De így belegondolva ha pl. egy 4-500 ezres telefont rendeltem volna és így eltűnik akkor azért forrna a fejem rendesen. Abból a szempontból biztos, hogy legyen bármi is packetát ha egy mód van rá többet nem fogok választani, inkább kicsit többet fizetek másik futárcégnek. -
oba
addikt
válasz
basaharc502
#206
üzenetére
Itt vannak válaszok, ennél többet mi sem tudunk... [link]
Meg ugye az ügyfélszolgálat az aki tud segíteni de hát az nem lesz egy gyors dolog arra fel kell készülni.A hibát ott követted el hogy becsuktad az üres rekeszt. Azonnal hívni kellett volna az ügyfélszolgálatot, hátha úgy hamarabb ment volna az ügyintézés és nem kerül be a kézbesítve bejegyzés sem.
Ne legyen igazam, de szerintem a futár nyúlta le a csomagot. Bejelenti, hogy elhagyta, a cég meg fizeti a kártérítést...
-
basaharc502
aktív tag
Üdv!
Ma megtörtént velem, amit eddig csa úgy innen-onnan olvastam/hallottam.
Rendeltem egy csomagot x webáruházból, immár sokadik alkalommal. Gond egy szál sem, kapom az értesítőt, packeta csomagszámot, a telefonom applikációja is szokásosan jelzi éppen hol tart a csomag stb. Ma jön az üzenet, hogy átvehető, itt a kód.
Az érdekes rész itt jön: Kinyitom a z-boxot a kóddal és üres a rekesz.
Mondom wtf....ajtó becsuk, kód ujra beüt, ugyan az az ajtó kinyílik..., újra becsuk és utána már a kóddal nem is enged semmit, az applikáióban pedig zöld pipa, csomag átvéve.
Írtam emailt és beszéltem az ügyfélszolgálati robottal, majd élő emberkével, aki elindította az ügyet...Igazából két dolog érdekel:
1 - ez hogy a pics@ba tud megtörténni? Mármint a futár hogy tudja így elb@szni a dolgokat? Nem veszi észre, hogy üres a rekesz? Mert megértem ha nem fér be, sérült a csomag stb...de arról kapok üzenetet/telefonhívást stb.2 - ez érdekel a legjobban. Ha nem lesz meg a csomagom - ami szerintem elég sanszos, akkor ugye kapok visszatérítést...de bakker valami olyat rendeltem, ami ott akkor volt - nem is kicsit akciós....ha most ugyan azt akarom megrendelni kb. 1,5x áron tudnám megtenni...ilyenkor mi van?

-
peter889
őstag
Majdnem 48 óra telt el az egyszerű érdeklődő e-mailem megírása óta, és még mostanáig sem válaszoltak. Pedig legrövidebb időn belüli választ ígértek.
A Magyar Postánál legalább van szombaton, vasárnap is élő emberi hangos telefonos ügyfélszolgálat.Tényleg lassú és keszekusza.
-
peter889
őstag
válasz
peter889
#202
üzenetére
A Magyar Posta csomagautomatás ügyfélszolgálatát legalább este 10-ig lehet hívni, azonnal bejelentkeztek, és élő embert kapcsolnak, aki értelmesen tudott válaszolni.
A Packeta mesterséges "intelligenciás" ügyfélszolgálatos nője nem tudta felfogni az egyszerű kérdésem sem, a kitartó próbálkozásaim ellenére sem. -
peter889
őstag
Életemben először és utoljára vettem igénybe a Packeta "szolgáltatását".
Lassúak, drágák, és bosszantóak.
Nincs élő ügyfélszolgálatuk, vagy legalábbis én nem tudtam elővarázsolni. A gépi ügyfélszolgálatukkal semmire nem mentem.
Mailben sem kaptam még választ. -
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- Lightyear - befektetési app
- Házimozi haladó szinten
- Óriási ugrás: teszten az ASUS Zenbook A16 és a Snapdragon X2
- Valószínűleg késnek majd a Valve új Steam eszközei
- Hogyan verte le egy telefon chip az egész laptop ipart? – x86 vs ARM
- Synology NAS
- ASUS routerek
- Vezeték nélküli fülhallgatók
- Gitáros topic
- Tőzsde és gazdaság
- További aktív témák...
- Precision 7560 15.6" FHD IPS i7-11850H RTX A3000 32GB 512GB NVMe ujjlolv IR kam gar
- ASUS TUF RX 9070XT - O16G - GAMING - Teljesen Újszerű - Papíros Garancia!
- Pro Max 16 MC16250 16" FHD+ IPS Ultra 7 255H RTX Pro 1000 Blackwell 32GB 1TB ujjolv gar
- POWERCOLOR RX 9070 XT 16GB GDDR6 RED DEVIL SPECTRAL WHITE - Új, 2 év gari - Eladó!
- LOQ 17IRX10 17.3" FHD IPS i7-13700HX RTX 5060 16GB 512GB NVMe magyar vbill gar
- ÁRGARANCIA! Épített KomPhone Ultra 9 285K 32/64GB RAM RTX 5080 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- AKCIÓ! Huawei Watch 4 Pro eSIM okosóra garanciával hibátlan működéssel
- 27% - AOC C24G2AE Monitor! / 1920x1080 / 165Hz / 1ms / FreeSync
- GAMER PC! i7-14700 / RTX 5080 / 32GB DDR5 / 1TB NVMe / 1000w Gold / BeszámítOK !
- ÚJ/BONTATLAN Microsoft Surface Laptop 7 ULTRA 7 32GB 1TB
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest

Valakinek nagyon kellett egy 9.000Ft értékű kosárlabda, remélem legalább az ujja eltörik majd a labdától....


köszönöm!

