Új hozzászólás Aktív témák

• #890 NFT2 junior tag csacsi67 #882

  Új Válasz 2021-08-03 10:35:45 #890

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  NFT2

  junior tag

  válasz csacsi67 #882 üzenetére

  Szia, nem tudom mivel bosszantottunk fel ennyire, hogy a GVH-hoz kellett fordulj, szerintem egy olyan esettel, ami abszolút általános a telco piacon, de nem is csak itt, hanem általában, hogy egy hirdetés nem tartalmaz minden feltételt, ellenkező esetben "élvezhetetlen" és sok esetben értelmezhetetlen lenne az üzenet. Minden más szolgáltatóhoz hasonlóan nekünk is van egy ügyfélminősítési rendszerünk, ami alapján kérünk akár még egy SIM kártyához is kauciót, és ahogy a hirdetésbe le is van írva, készüléket részletre új ügyfélnek eleve csak előfizetéses szám hordozása mellett biztosítunk. Valószínűleg te egy jogkövető ember vagy (hiszen ezt az ügyet is elvitted ilyen útra), de sok mindenki nem az, és nagyon szívesen "kihoz" egy telót 0 Ft-ért, majd elfelejti azt fizetni...sajnos ezt a kockázatot nagy mértékben nem tudjuk viselni, szabályrendszert kell felállítsunk, aminek egy negatív mellékhatása, hogy olyan ügyfeleknek sem adunk telefont, akikkel egyébként minden rendben menne.
  Egyébként senkit nem vezetünk félre, telefonon mindent gyorsan elmondunk, interaktívan más ez, esetenként még megoldást is találunk.

• #884 gabor9991 őstag csacsi67 #882

  Új Válasz 2021-08-02 20:45:07 #884

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  gabor9991

  őstag

  válasz csacsi67 #882 üzenetére

  17499 előleget kérnek a kép alapján plusz azt írod kérnek mobil előleget amit nem tudom hogy mennyi.
  Ez a probléma?
  Telenornál sincs a flotta árlistájában hogy ki kell fizetni 4 havidijat és 4 havi készülék részletet előre és ezt nem is mondták ám előre csak amikor végeztünk akkor derült ki hogy közel 50 ezret fogok fizetni.
  De valahogy nem is jutott eszembe hogy feljelentést tegyek.
  Majd a 4. hónaptól jóváírják és kész.

• #883 4Grider nagyúr csacsi67 #882

  Új Válasz 2021-08-02 20:37:04 #883

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  4Grider

  nagyúr

  válasz csacsi67 #882 üzenetére

  Honnan tudják, hogy prepaid vagy postpaid számot viszel hozzájuk? Erre tudtommal nincs nyilvántartás...
  Vagy mutogatni kell nekik a számlákat?

Új hozzászólás Aktív témák