- DIGI Mobil
- Mobil flották
- Mobilinternet EU-n kívül, eSIM adatcsomagok használata
- Samsung Galaxy A55 - új év, régi stratégia
- iPhone topik
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- Samsung Galaxy Watch7 - kötelező kör
- Milyen okostelefont vegyek?
- Vodafone mobilszolgáltatások
- Samsung Galaxy Tab S9 FE+ teszt
-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
AnonymusX
senior tag
válasz
Breki
#142880
üzenetére
Szia!
A vezetékes topikba való a hozzászólásod.
A Telekomnál nincs egyedi árképzés, azért faggattak, hogy megtudják, a konkurensük mennyiért ajánlja a szolgáltatásokat, hogy adott esetben helyi akcióval reagálni tudjanak. Bár az, hogy az első hónapot ingyen adják, nem éppen egy futó akció, szóval próbálkoztak valamivel
Szerintem az, hogy december 5-ig meg kell rendelni a szolgáltatást inkább arra vonatkozik, ha a szolgáltatás mellé készüléket is rendelsz és a készüléket karácsony előtt meg akarod kapni. A Telekom általában 1-2 héten belül beköti a szolgáltatást.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
Bferibörs
#142756
üzenetére
Az járja, hogy a visszaélések miatt tiltották le a webes felületen való igénylést.
Na ez nekem új info, hogy a Samsung át tudja vinni a Telekomos eSIM-et. Fantasztikus, ha itt is készülékgyártónként kell ezt támogatni, nem pedig OS szintjén. Ráadásul a Telekom honlapján az eSIM-hez tartozó kérdés-válasz részben továbbra is új eSIM igénylését írja új telefon vásárlása esetén
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
-
#142745
AnonymusX
senior tag
anonymus2411
#142744
AnonymusX
senior tag
válasz
anonymus2411
#142744
üzenetére
Az jó, hogy van hibajegy, az pedig nem, hogy valószínű érdemi munka nélkül le is zárták, mert továbbra sem működik neked.
Egyébként ilyen esetben el kell felejteni a Telekom webshopját. Egyszerűen szánalmas 2024 végén, hogy az előfizetőknek gyakran lehetetlen rendelést leadni, illetve ha sikerül is, akkor pedig elakad a folyamat, amit alig akarnak megoldani, kivéve, ha az ügyfél cseszegeti őket.
-
#142743
AnonymusX
senior tag
anonymus2411
#142742
AnonymusX
senior tag
válasz
anonymus2411
#142742
üzenetére
Nem kéne hagyni, hogy chaten lerázzanak. Vetess fel hibajegyet, nem is biztos, hogy a webfejlesztők tudnak a hibáról. Az e-mailes megkeresésre pedig 30 napjuk van válaszolni. Esetleg próbálkozhatsz telefonon, a 1414-en és ha kifogsz egy kompetens ügyintézőt, akkor segít.
-
AnonymusX
senior tag
válasz
Rhino666
#142627
üzenetére
Hívószám-hamisításnak hívják, van külön fóruma is már.
Röviden: a megjelenítendő számnak magyar számot jelenítenek meg, hogy nagyobb eséllyel felvedd. Vannak olyan szolgáltatók (voip), akik mindenféle ellenőrzés nélkül megengedik tetszőleges szám megjelenítését.[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
Zsolt,72
#142574
üzenetére
Vannak felettébb érdekes részek is.
- A rendelés hangfelvételét csak akkor adja ki a Telekom, ha nyilatkozik a károsult, hogy ő beszél rajta (vagy birtokában van a hangfelvételen beszélő engedélyének)
. Oké, hogy ez lehet GDPR miatti, de azért egy ilyet megkérdezni a panasz tekintetében elképesztő.- A GLS szerint nem kézbesítettek csomagot a Telekom által állított napon a megadott címre. Itt azért el tudom képzelni azt is, hogy a Telekom nyilvántartása szar és valójában másik napon történt a kézbesítés. A Telekom megadta a kézbesítési címet? Ez nem ütközött GDPR-ba, mint a hangfelvétel?
- Fura levél a Telekomtól, amiben vagy egy tök más ügyet kevernek oda vagy pedig a csaló próbálta eltüntetni a vásárlás nyomát, hogy ne látszódjon a számlán.
A cikk alapján nálam simán megállna az is, hogy belső munka volt. Velem már megesett az, hogy az ügyfélszolgálatos a teljes kódot kérte, pedig tudtommal a Telekom rendszere mindig csak néhány számot, véletlenszerűen választott pozíciókban szereplő számjegyeket kéri el.
[ Szerkesztve ]
-
-
AnonymusX
senior tag
válasz
andrás47
#142536
üzenetére
Szia!
Tudtommal dominó előfizetést nem lehet megszüntetni, hanem feltöltés hiányában megszűnik a legutolsó feltöltés szerinti idő elteltével vagy ha nem adategyeztetsz. Utóbbit ne tedd, mert a [link] szerint csak olyan domino egyenleget fizetnek vissza, ami feltöltés hiányában szűnt meg.
Illetve másik opció a számhordozás máshova. Például a vodától rendelsz 0 Ft-os Tuti SIM-et, amire utólag a 1270-en kéred a domino számod áthordozását. A számhordozás befejezése után 30 napon belül kérheted a Telekomtól az egyenleged utalását.
[ Szerkesztve ]
-
#142396
AnonymusX
senior tag
szabonagyur
#142395
AnonymusX
senior tag
válasz
szabonagyur
#142395
üzenetére
Pont egy picit lejjebb írja, hogy a Domino Extra csomag is megvehető a Telekom üzletekben, azonban 1990 Ft-os áron. Persze a kérdés inkább az, hogy van-e SIM vagy egyáltalán hajlandók-e adni az üzletben.
Ha offline kéne domino SIM inkább nem a Telekom üzletekben próbálkoznék, hanem a felsorolt boltokban.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
bmakszim
#141593
üzenetére
Szia!
Biztos, hogy nem kártyafüggetlen? Mit ír az iPhone a Beállítások > Általános > Infó menüpontban? Szolgáltatói zár elemnél, ha a „Nincs SIM-korlátozás” szöveg van, akkor független.
iPhone 13-nak nem kéne függőnek lennie, ha a Telekomtól van, ugyanis a T régebb óta árulja függetlenül a készülékeket.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
-
-
#141447
AnonymusX
senior tag
Tompika777
#141446
AnonymusX
senior tag
válasz
Tompika777
#141446
üzenetére
Köszi a megerősítést!
#141444 macikos
Amire vacs is utalt, hogy Android készülékeken be lehet állítani, hogy a Wi-Fi hálózat vagy a mobil hálózat legyen a preferált. Ha az előbbit állítod be, akkor rögtön Wi-Fi hívásra vált, amint Wi-Fi-hez csatlakozol. Az iPhone-okon tudtommal csak úgy lehet ezt kikényszeríteni, ha repülőmódba váltva visszakapcsolod a Wi-Fi-t. -
AnonymusX
senior tag
válasz
macikos
#141442
üzenetére
Szia!
Ilyet nem lehet. Amint eSIM-re váltod feleséged fizikai SIM-jét, utóbbi megszűnik működni. Szerintem a MultiSIM lenne a megoldás számotokra a feleséged telefonszámához. Egyedül az SMS-t nem kapja meg a MultiSIM, az csak az eredeti telefonszámra megy ki.
Elég az Okosóra MultiSIM (990 Ft havonta), aminek a letöltési sebessége erősen korlátozott (de ha ez lenne a telefonodban otthon, mint eSIM, akkor nem gond). Viszont abban nem vagyok biztos, hogy a MultiSIM-en is működik a VoWiFi, nincs tapasztalatom vele (VoLTE az biztos működik rajta). Ügyfélszolgálaton meg kellene kérdezni, vagy hátha ír ide olyan fórumtárs, aki MultiSIM-en használja a WiFi hívást.
Egyébként a feleséged telefonja nem támogatja a Wi-Fi hívást? Mert az előfizetésen lehet aktiválni, ha nem volna.
[ Szerkesztve ]
-
#141406
AnonymusX
senior tag
South Velen
#141391
AnonymusX
senior tag
válasz
South Velen
#141391
üzenetére
Ma már a lemondással azonnal meg kell szűnnie az előfizetésnek. Szóval ha nem használtad a lemondás óta semmire azt az előfizetést, akkor én megreklamálnám a számlát, ha a teljes hónapról kapom.
-
AnonymusX
senior tag
Ne várj a csodára, írj addig nekik ezen a felületen.
Kiválasztod, hogy nem vagy előfizető, lakossági mobil, számlázás, behajtási folyamattal kapcsolatos panasz.
Le tudod írni, hogy számlát nem kaptál, fogalmad sincs mit kérnek rajtad számon, illetve kérheted annak igazolását, hogy mi is ez a tartozás (azaz a számlát, ha volt).
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
Túlpörgeted.
Én akárhol mondtam fel eddig az előfizetéseimet a felmondás után némi idő múlva mindig érkezett egy végszámla. Erre a korrekt ügyintézők fel is hívják a figyelmet és odafigyelnek arra is, hogy a címed is rendben legyen pont azért, hogy megkaphasd az utolsó számlát.
Nincs a szolgáltatóknak arra kapacitása, hogy minden megszűnő szerződéshez akkor generáljanak számlát, amikor az megszűnik. A számlázási rendszer ütemezésébe nem kavarnak bele ilyen miatt.
Egyébként az alábbi rész szerepel a Telekom felmondó nyilatkozatában (ezt vagy hasonlót intézhettél elektronikusan az üzletben):
Előfizető kötelezi magát arra, hogy a fenti szerződések megszüntetésének napjáig a használattal kapcsolatban felmerült költségeket az erre vonatkozó számla megérkezését követően az abban megjelölt fizetési határidőben kiegyenlíti.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
Nem is hátralék az aktuális hónap forgalmi díja és előfizetési díja.
Ilyennel még nem találkoztam a Telekom esetében, hogy a felmondáskor elő tudnák állítani azt a számlát, ami minden forgalmi díjad tartalmazza addig a napig.
Mindenesetre ahogy kali is javasolta, csak a Telekommal tudod tisztázni, mit követelnek rajtad.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
Postán nem kaptál számlát? Előfizetés megszüntetésekor így szokták elküldeni, nem pedig online, mert ilyenkor minden online dolog megy a levesbe a Telekomnál.
Ugye a megszüntetéskor az aktuális havi számládat még nem tudod kiegyenlíteni, mivel azt a következő hó elején állítják ki. Itt van egyébként a kapcsolódó leírás.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
TomPack
#141232
üzenetére
Tehát az SMS üzenet jól megtévesztett. Én biztos nem hagynám szó nélkül. Telekom is tudja csak meg, hogy ismét téves tartalmú üzenetek mennek ki. Az ilyen csontvázaknak ki kell hullaniuk.
Ebben az esetben az üzenet tartalma lehetne hasonló ahhoz, mint amit idéztél: a dominó csomagodhoz járó bónuszod aktiváltuk, mert Magenta 1 csomagod van vagy rendelkezel legalább 2 vezetékes szolgáltatással.
Egyébként nincs min meglepődni, esetemben mikor időpontra érkeztem az üzletbe, a sorszámkiadó terminál lepattintott, hogy túl korán vagyok, de sms érkezett, hogy üdvözölnek az üzletben, mint Magenta ügyfél. Ezt annyiszor küldte ki, ahányszor az automatánál beütottem a foglalás számát
(heccből kipróbáltam többször). -
#141231
AnonymusX
senior tag
kovacsmi_74
#141229
AnonymusX
senior tag
válasz
kovacsmi_74
#141229
üzenetére
Magenta 1-hez nem elég a Domino, havi díjas mobil előfizetés kell, ez a Magenta ismertetőből ki is derül: [link]
Tehát jogosan kérdezi TomPack, hogy ez akkor hogy.
#141228 TomPack
Hívd fel az ügyfélszolgálatot, csak ők tudhatják, miért kaptad az üzenetet. Valószínűleg csak hibás a megfogalmazás, hogy Magenta csomag, csak a bónuszt kapod meg.Vagy pedig a Magenta oldalt is frissíteni kéne, mert ez így most katyvasz.
[ Szerkesztve ]
-
-
#139226
AnonymusX
senior tag
Tyler Durden
#139225
AnonymusX
senior tag
válasz
Tyler Durden
#139225
üzenetére
Ez a legolcsóbb csomag, amit nem reklámoznak. Ehhez még hozzájon a multisim ára, ami 990 Ft.
Bízom benne, hogy ehhez a csomaghoz is lehet multisimet kérni, az ÁSZF alapján nem tudom eldönteni.
Ha nem, akkor két legolcsóbb csomag (erre még rájön a multisim 990 Ft-os ára):
Mobil S + 4GB Net 5220 Ft
Mobile XS + 10 GB Net 6010 Ft.[ Szerkesztve ]
-
-
AnonymusX
senior tag
-
#138836
AnonymusX
senior tag
Marci112233
#138826
AnonymusX
senior tag
válasz
Marci112233
#138826
üzenetére
Használtam így minden gond nélkül SIM-et, vissza lehet pattintani.
-
AnonymusX
senior tag
válasz
nfsu17
#138625
üzenetére
Én már a Mobilvásárlás appot használom a Simple helyett. Megelégeltem utóbbinál, hogy egyre gyakrabban elérhetetlen. Egyetlen egy hátránya van a Telekom megoldásának: a QR kódot sokkal nehezebben olvassa le, mint a Simple app. Állandóan macerázni kell vele felszálláskor, amit a Simple pillanatok alatt lekap úgy, hogy még teljesen rá sem irányítod a kamerát.
[ Szerkesztve ]
-
#138530
AnonymusX
senior tag
bolondember
#138529
AnonymusX
senior tag
válasz
bolondember
#138529
üzenetére
RCS ilyen sajnos. Nekem volt párszor, hogy dacára annak, hogy online volt az illető és annak is láttam, az RCS üzenet nem ment át. Küldtem üzeneteket, egy ponton beadta a kulcsot az üzenetküldés. Aztán hagytam a fenébe és másnap reggelre megjavult, minden üzenetet átküldött végül.
Jó lenne ez az RCS, de saját tapasztalatom szerint nem olyan megbízható, mint a jó öreg SMS.
-
#138482
AnonymusX
senior tag
DeathAdder
#138479
AnonymusX
senior tag
válasz
DeathAdder
#138479
üzenetére
Valószínűleg nem véletlen, hogy bevezette a Telekom is a kétlépcsős azonosítás lehetőségét. Pont a minap vettem észre, gyorsan be is kapcsoltam.
Valahogy mégis hozzáfértek az egyszer használatos kódodhoz, feltéve ha nem a Telekom rendszerében van valami biztonsági rés.
[ Szerkesztve ]
-
#138300
AnonymusX
senior tag
csonkadavid
#138294
AnonymusX
senior tag
válasz
csonkadavid
#138294
üzenetére
Szia!
Telefonos ügyfélszolgálat vagy személyes. A weboldal gáz.
-
AnonymusX
senior tag
válasz
vence
#138229
üzenetére
Legközelebb maradj végig Wi-Fi-n és látni fogod, hogy megkapod a teljes adatmennyiséget.
Mellékesen megjegyezném, hogy a Gateway (GW), ami a telefonodat kezeli, meghatározott egységenként foglal le a rendelkezésre álló adatkeretedből. Simán lehet ez 100 MB egység. Ha ebből te végül 50 MB-ot forgalmazol el és lecsatlakozol a hálózatról, akkor a GW természetesen visszajelenti a kvótakezelő rendszernek, hogy 50 MB-t fennmaradt a kért egységből, így az jóváíródik.
Viszont amíg van sessionöd, addig a pontos elfogyasztott adatmennyiséged nem lesz visszajelezve.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
mokus18
#138151
üzenetére
Szia!
Idézet innen.
Hol tudom megnézni az új havi díjaimat?
Új havi díjaidat március 1. után honlapunkon vagy a Telekom alkalmazásba belépve láthatod majd a Telekom fiókodban. A kedvezményekkel csökkentett, forintra pontos díjakról munkatársaink szintén március 1-jét követően tudnak tájékoztatást adni.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
Nikaré
#138128
üzenetére
Nincs versenyképes fizetése a dolgozóknak. Ezen is spórolnak, valamint azon, hogy egyre kevesebb ember jut az eszközök üzemeltetésére. A T-nél ráadásul a felsővezetők fizetése nyilvános, ők rendesen meg vannak fizetve éppen azért, hogy a Telekom és az anyavállalat nézeteivel teljes mértékben azonosuljanak.
-
-
AnonymusX
senior tag
-
AnonymusX
senior tag
-
-
AnonymusX
senior tag
válasz
EmberXY
#136603
üzenetére
Szia!
Ilyen előfordult már, lehet pont ebben a topikban írták. Az van, hogy vannak olyan VoIP szolgáltatók, amelyek a megjeleníteni kívánt számot nem ellenőrzik, bármit beírhat a VoIP előfizetője, hogy milyen számot lásson a hívott fél.
Valószínűleg a Te számodat használták erre.
[ Szerkesztve ]
-
#136559
AnonymusX
senior tag
Enigma1945
#136558
AnonymusX
senior tag
válasz
Enigma1945
#136558
üzenetére
1414-en tehetsz panaszt, vagy a Telekom honlapján keresztül.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
Winne
#136508
üzenetére
Érezhető bevételkiesés esetén úgy gondolom, már javították volna, vagy ha nem lehet javítani, akkor valami riasztást dobhatna a folyamat a megfelelő csoportnak elakadás esetén.
A tapasztalatom az, hogy ilyenkor az ügyfélnek kell könyörögni az eszközért és ennek hatására szedik ki tetszhalott állapotából a megrendelést, egyébként semmi nem történne vele.
Általában a hűséggel történő rendelésekkel van probléma, ami pont a Telekomnak lenne jó, szóval érthetetlen számomra, hogy az én esetem után 5 évvel még ilyen megtörténik.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
dt451
#136505
üzenetére
Ilyen beragadások rendszeresen előfordulnak. Ügyfélszolgálaton ilyenkor kényelmes módon lerázzák az ügyfelet, kevés ügyintéző veszi komolyan a bejelentést és csinál is hibajegyet róla. Szóval a hibajegyhez ragaszkodni kell.
Nem nagyon érdekük ezeket javítani, így is elég jól pörögnek az eszköz eladásaik. Ha nem jelzed, észre sem veszik, hogy elakadt a folyamat.
Én anno 4 hetet vártam a rendelt eszközre úgy, hogy nekem kellett érdeklődni, míg ki nem fogtam egy jó ügyfélszolgálatost. Ha megérkezne, akkor se hagyd magad, nekem adtak némi jóváírást a kellemetlenségért.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
rasotamas
#136499
üzenetére
Szia!
Be sem kell menni, a 1414-es telefonszámon el lehet intézni mindkét fél jelenlétében: [link]
Ne felejtsd el megemlíteni az üzletben történt nem igazán teljes átírást, hogy ne számlázzanak ki kétszer átírási díjat és a Magentát is kérd rendbe tenni.[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
dethroner
#136458
üzenetére
Szia!
Telekom SIM esetén nem szokás jelezni a VoLTE-t, ugyanis a Telekom úgy kérte a készülékgyártóktól, hogy ne legyen VoLTE jel. Próbáld ki, hogy a 1414-et felhívva 4G-n marad-e a telefon, ha igen, a VoLTE aktív.
Illetve az SMS-ek elküldése után érdemes megvárni a megerősítő SMS-eket, hogy bekapcsolásra került a VoLTE és a VoWiFi, és az SMS-ben tanácsoltak szerint újra is indítani a telefont.
[ Szerkesztve ]
-
-
#136333
AnonymusX
senior tag
MaxxDamage
#136331
AnonymusX
senior tag
válasz
MaxxDamage
#136331
üzenetére
MIvel látszik a VoWiFi ikon, azt jelenti működőképes a WiFi hívás a készülékeden. Érdemes volna így végrehajtani a hívás tesztet.
-
#136329
AnonymusX
senior tag
MaxxDamage
#136327
AnonymusX
senior tag
válasz
MaxxDamage
#136327
üzenetére
Vowifi nem opció? Pont az ilyen esetekre jó. Persze ehhez Vowifi képes telefon is kell többek közt.
-
#136257
AnonymusX
senior tag
szabonagyur
#136255
AnonymusX
senior tag
válasz
szabonagyur
#136255
üzenetére
Egy példa volt. Egyébként baromira nem számít, hogy az előfizető miért kéri a SIM kártya letiltását a hálózatról, meg kell tennie a szolgáltatónak, amennyiben azt valóban az előfizető kéri.
Itt viszont a Telekom részéről felmerül némi gondatlanság, ezért javasoltam a panaszt.
-
AnonymusX
senior tag
válasz
#73820095
#136252
üzenetére
Le lehet tiltani. Hisz ha ellopják a telefonod benne a SIM-mel, akkor az az első, hogy le kell tiltatni a SIM-et és lehetőleg a telefont is.
Hívja inkább a telefonos ügyfélszolgálatot és egyúttal tegyen panaszt az üzletben történtek miatt. Még ilyet... Hogy csak nagyobb csomagra van lehetőség váltani... Az üzletben dolgozó csak ki akarta használni a helyzetet.
Szóval kérje a SIM letiltását, mert már nincs a birtokában.
[ Szerkesztve ]
-
#136247
AnonymusX
senior tag
Ron Swanson
#136246
AnonymusX
senior tag
válasz
Ron Swanson
#136246
üzenetére
Igen, félre lehet tetetni. Sőt olyan is van, hogy rendszerhiba miatt nem tudja valaki elvinni a telefont, később kell visszamennie. Ilyenkor nyilván neki elteszik, míg vissza nem ér.
Javaslom a telefonos rendelést, úgy még a 14 napos elállás is biztosított, ha az új készülék mégsem válna be.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
pourri
#136243
üzenetére
Szia!
Általánosságban két részből áll kötbér:
- a szerződés megszűnéséig igénybe vett havi díjkedvezményt kell kifizetned (ha volt ilyen)
- a kedvezményesen vásárolt eszköz teljes árát kell kifizetned, nem a kedvezményest (azaz a teljes ár és az eddig befizetett részletek különbözetét)Arra nem tudom a választ, hogy esetedben az utóbbi csak a Watchot érinti, javaslom az ügyfélszolgálatot és ott megmondják neked, hogy ez összegben pontosan mit jelent. Ez alapján eldöntheted, megéri-e felrúgni a hűséget.
[ Szerkesztve ]
-
#136094
AnonymusX
senior tag
lomposfarkas
#136089
AnonymusX
senior tag
válasz
lomposfarkas
#136089
üzenetére
Valószínűleg a hívott félnél be van kapcsolva a hívásátirányítás, ha nem válaszol. Általában ilyenkor SMS központra vagy esetleg hangpostára van átirányítva a hívás.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
GoodSpeed
#136070
üzenetére
Végül is nevezhetjük fapadnak a fentieket, amiket írtam, továbbá a jogszabályok be nem tartását, a Facebook ügyfélszolgálaton való tiszteletlen kommunikációt az ügyféllel, a felmondási jog letagadását.
Én inkább nem választottam őket. Ijesztő, hogy így működhetnek, miközben egy számhordozást nem tudnak jogszabályt betartva véghezvinni.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
GoodSpeed
#136059
üzenetére
Netfone topikot erősen ajánlom átolvasásra, mert ha a Telekomnál így felbosszant, hogy nincs mindenkinek 5G, akkor a Netfone húzásaitól egyenest a falnak mész. Meg talán nincs is náluk 5G.
Mostanában számolnak be az előfizetők arról, hogy a Netfone simet hamar ledobja a voda hálózata, miközben a vodás sim vígan csatlakozik.
De ott van az ÁSZF kérdése is, mikor én néztem, nem volt rendes ÁSZF-jük, amiben mindent leírtak volna, amit a honlapon állítottak.
Késedelmes számhordozásnál nem írják automatikusan jóvá a kötbért, írogatni kell nekik.
A honlapról finoman lekerültek azok a promóciós képek, hogy nem lesz áramelés adott csomagnál (máshol nem is volt feltüntetve).
Ha lenne normális hatóság, akkor már széjjel kellett volna büntetni a Netfone-t.És még valami: legutóbbi ÁSZF változásról a számlában csak egy linket adtak, hol nézd meg, nem írták a számlában, hogy emiatt fel is lehet mondani. Mikor ezt a T elmulasztotta a Facebook, Messenger stb. kinullázás megszűnésekor, hatósági vizsgálat indult.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
Egyébként telefonszám cseréjét lehet kérni az aktuális előfizetésedre is. Előtte állíts át minden 2 faktoros bejelentkezést SMS-ről mobil alkalmazásra vagy egyéb lehetőségre, esetleg végső esetben kapcsold ki és utána jöhet a csere.
Azt nem tudom, hogy ennek van a cserének van-e díja, gyanítom, igen. Azonban lehet elengedik, ha a cserére van jó indokod.
-
AnonymusX
senior tag
Hűséget nem lehet helyettesíteni másik hűséggel. Ha a jelenlegi előfizetéseden hűség van, csak büntivel válthatod Dominóra.
Ha hűséged van, akkor a második opció járható: vegyél inkább Dominó kártyát, amit majd előfizetésesre váltasz, ha megszünteted a jelenlegi előfizetésed, mikor utóbbinak lejár a hűségideje.
[ Szerkesztve ]
-
#135596
AnonymusX
senior tag
enginev3.0
#135595
AnonymusX
senior tag
válasz
enginev3.0
#135595
üzenetére
Üveggömböm szerint drágábbak lesznek kevesebb tartalommal
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
AnonymusX
senior tag
Pedig de. EU-n kívül roamingoló hívott fél fizet a hívásfogadásért mégpedig percenként. Ő állja a roaming költségét pont azért, mert egyedül ő tudja, hogy roamingol és ha felveszi költséggel jár. A hívó nem tudja, hogy külföldön tartózkodó magyar mobil számot hív. Erre utalt lionhearted is.
Nyilván ha a roamingoló telefonál haza, akkor is a roamingoló fizet extrát, mint hívó fél.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
tylerddd
#134966
üzenetére
Simple honlapján ezt írják:
"Képernyőtörés esetén a biztosító szervizpartnerén keresztül gondoskodik a sérült képernyő cseréjéről. A szervizpartner futárszolgálat segítségével a szállítási címen (mely kizárólag Magyarországi cím lehet) felveszi, és a szervizbe szállítja a sérült mobiltelefont, ahol a szervizpartner elvégzi a képernyő cseréjét, majd szintén futárszolgálattal visszajuttatja a megjavított készüléket a tulajdonosának."
A Simple a saját szervizpartneréhez viszi javítani, ami szerintem egyúttal azt is jelenti, hogy onnantól a 3 év gyári garanciának lőttek. Ugyanis a gyári szerviz nem fog olyan készüléket javítani, amit egy gyártó által nem jóváhagyott szerviz már szétkapott. De ez csak az én értelmezésem, a biztosítóval kéne tisztázni.
-
AnonymusX
senior tag
-
#134936
AnonymusX
senior tag
gyáliSanyi
#134935
AnonymusX
senior tag
válasz
gyáliSanyi
#134935
üzenetére
Szia!
Lehetne nekik jelezni, elképzelhető az is, hogy nem szándékos, hogy az app nem megy mobilnet keret nélkül.
-
#134894
AnonymusX
senior tag
sirarcheer
#134893
AnonymusX
senior tag
válasz
sirarcheer
#134893
üzenetére
Szia!
Ez inkább iPhone/Apple Watch topikba illő kérdés, nem függ a Telekomtól. Azt hiszem itt megvan a válasz: [link]
-
AnonymusX
senior tag
válasz
Mostvid
#134876
üzenetére
Nem jól érted. Arra gondolt, ha a telefonodban cserélgetsz SIM kártyákat, azaz kiveszed az egyiket és beteszel egy másikat, akkor a telefon/app küldhet SMS-t, amely így akarja ellenőrizni a telefonszámodat az új SIM-en.
Ha visszacseréled a SIM-et, akkor újra meg fogja tenni a korábbi SIM-ről is, mert SIM cserét érzékel. Nyilván mindig azon a telefonszámon lesz elszámolva az ára, amelyikhez tartozó SIM éppen a telefonodban van.
Azt hiszem Xiaomi telefonok szoktak küldeni saját szolgáltatásaik kapcsán SMS-t.
Fentebb írtam a hívásrészletezőt, chaten gyorsan meg lehet szerezni, feltöltik a Telekom fiókodba, pikk-pakk kiderül milyen számra mentek SMS-ek.
[ Szerkesztve ]
-
AnonymusX
senior tag
Szia!
A számhordozás napját te jelölöd meg, ezért akár már most is mehetsz a T-hez: kérheted, hogy legkorábban július 1-én menjen végbe a számhordozás (a számhordozás napján szűnik meg a szerződésed a yettellel). Vagy ha 30-át úgy érted, hogy akkor már nem vagy hűségben a yettelnél, akkor az a nap is lehet.
Csak ugye a yettel megszűnéséig párhuzamosan fogsz fizetni két szolgáltatásért, mert a rögtön kapsz a T-nél egy SIM-et ideiglenes számmal, ezért nem annyira buli annyival korábban bemenni.
[ Szerkesztve ]
. Oké, hogy ez lehet GDPR miatti, de azért egy ilyet megkérdezni a panasz tekintetében elképesztő.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
Állásajánlatok
Cég: Axon Labs Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest