Új hozzászólás Aktív témák

• #100325 pg77 újonc

  Új Válasz 2018-08-28 20:58:51 #100325

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  pg77

  újonc

  Kb néhány havonta nézek rá a honlapra amikor valami el kéne intéznem az online ügyfélszolgálaton de harmadszor fordul elő, hogy pont akkor nem müxik

  fml

  

• #99692 pg77 újonc

  Új Válasz 2018-07-31 19:06:29 #99692

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  pg77

  újonc

  "Mobil internet-hozzáférési szolgáltatás" vajon a technikai internet és az azzal igénybevett adat?

• #99672 pg77 újonc MrCsiT #99663

  Új Válasz 2018-07-31 14:00:25 #99672

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  pg77

  újonc

  válasz MrCsiT #99663 üzenetére

  Az 50MB-ot csak azoknak osztják, akiknek van mobilnet előfizetése, és ezt utólag találták ki, miközben az ÁSZFben - lásd (#98985) - ilyen kitétel nem szerepel.

• #99670 pg77 újonc ubyegon2 #99669

  Új Válasz 2018-07-31 13:54:49 #99670

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  pg77

  újonc

  válasz ubyegon2 #99669 üzenetére

  Mindenki azt hiszi, hogy a hűség, úgymint határozott idejű szerződés és úgy is mint "15 éve náluk van az egész család 8 telefonszámmal" valami becsülendő dolog, amit a szolgáltatók jutalmaznak valamivel.
  Sajnos a magyar fordítás, a "hűség" annak idején a szolgáltatók által nagyszerű marketinggel kitalált és ezáltal meghonosodott kifejezése, több pozitív értelmet hordoz, mint ami valójában mögötte van.
  Szimplán egy rablánc, ami azt jelenti, hogy határozott időre elkötelezted magad és aláírtál egy szerződést. Ez számodra hordozhat sok előnyt és sok hátrányt is (=egyenlő kényelem).
  Az, hogy hány éve vagy ügyfél, semmit sem számít, ezen kár meglepődni.
  (szerintem sehol máshol a világon nincs ilyesmi elnevezése a határozott idejű szerződéseknek, hogy "hűség")

• #99662 pg77 újonc ArNick #99660

  Új Válasz 2018-07-31 10:32:56 #99662

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  pg77

  újonc

  válasz ArNick #99660 üzenetére

  Ez a 3GB megint olyan, hogy meghirdetik valahogyan, aztán mások lesznek végül a feltételek mint ami az ászf-ben le van írva?

• #99565 pg77 újonc

  Új Válasz 2018-07-25 13:47:17 #99565

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  pg77

  újonc

  Június 11-én rendeltem egy eszközt holnapi (július 26) kiszállítással.
  Ma érvénytelenítették a megrendelést, azzal az indokkal, hogy nincs készleten. A megrendeléskor volt készleten, különben nem is tudtam volna megrendelni. Valakinek odaadták alólam.

  Szerintetek tehetek valamit az ügyben? Sokszor rendeltem már így, sosem volt belőle gond, de ez felháborító.

  Szerk: nem tudom újból megrendelni, mert nem is lesz már ebből a cuccból valószínűleg.

• #99507 pg77 újonc

  Új Válasz 2018-07-23 09:44:01 #99507

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  pg77

  újonc

  Telekom webshop megrendelés visszaigazoló emailek több hónapja így néznek ki:

  

  here link nem müxik.

  Gyász.

• #99287 pg77 újonc

  Új Válasz 2018-07-12 12:20:04 #99287

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  pg77

  újonc

  Tegnap leadtam egy rendelést a webshopban készülék+sim kártya.
  Az egy dolog, hogy egy ideje a visszaigazoló emailek tartalma annyi, hogy "Internal Server Error The document has moved here." A here egy link, persze 404-re mutat.
  De ma jött az értesítés, hogy érvénytelenítették a rendelést, mert egy előfizetőnek max 10 feltöltőkártyája lehet. Nekem 9db van, 1414-en azt mondja elnézték a kollégák. Ok, újraindítani nem tudja azt a rendelést, de újat fel tud venni. Közben elfogyott az eszköz, nem tud mit csinálni ez van.
  Vagyis megrendeltem valamit, amit a saját hibámon kívül nem kapok meg, és közben elfogyott. Állítsak be készülékértesítőt, és ha leadtam a rendelést, mindenképpen írjam bele a rendelésbe, hogy 9db kártyám van, és ez a 10. Nem tudnak 10-ig elszámolni??

  Másik dolog: mi van az ügyintézőkkel? Akárhányszor hívtam az elmúlt fél évben az ügyfélszolgálatot, elvétve adnak helyes információt. Pl az előbb hívtam, hogy deaktiváljam az egyik feltöltőkártyámat (biztos ami biztos, talán 8-ig még az ujjukon elszámolnak, remélem..). Erre azt mondja arról a számról hívjam, amit deaktiváltatni szeretnék. Jó felhívom újra arról, ott meg azt mondja az ügyintéző, hogy hiába hívom, telefonon nem lehet, csak személyesen vagy írásban.
  És ez nem egyedi eset, az összes ügyintéző totál más és más infót ad ugyanarról az ügyről.

Új hozzászólás Aktív témák