- Yettel topik
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- Huawei Watch GT 5 Pro - egészség + stílus
- Ilyen a Huawei Watch 5 és új érzékelője
- Samsung Galaxy Watch8 - Classic - Ultra 2025
- Bemutatkozott a Poco F2 Pro (már megint)
- Minden a BlackBerry telefonokról és rendszerről
- Bemutatkozott a Poco X7 és X7 Pro
- Samsung Galaxy S25 Ultra - titán keret, acélos teljesítmény
- Motorola Edge 50 Neo - az egyensúly gyengesége
Hirdetés
Új hozzászólás Aktív témák
-
#15274
Avicularia
veterán
Def26
#15257
Avicularia
veterán
Ez a balkáni hozzáállás miatt van,hogy nem akarnak kicserélni semmit.Régebben leírtam,hogy a magyar hp elhajtott,hogy az akksira csak 1 év gari van,itt kint meg a svéd hp simán bemondásra küldött egy újat ingyen és bérmentve.
Barátnőmnek fusi laptopja van,most volt 2 éves.Teljesen széthullott szó szerint,belül és kívül is kicsavarodtak a csavarok,nem mentek a gombok a touchpadon,90 fokos volt üresjáratban ÉS ami ide kapcsolódik gyerekei kitörték a kurzor fel gombot.Most jött vissza a javításból nemrég,gyakorlatilag a fél gépet kicserélték,alaplapot is.Szó nélkül cserélték a billentyűzetet is ,pedig mondhatták volna hogy az user error,de nem mert más a hozzáállás. -
#15263
SeniorTilla
veterán
Def26
#15257
Ha pontosan ilyen a kis műanyag, akkor van olyan billentyűzetem amiben olyan van. (Felelősséget nem vállalok, nehogy még a FVF-nél kössél ki ellenem is.) Kapásból 4 vagy 5 féle van itt a fiókomban, szóval pontosan olyannak kell lennie. Mivel nem te raktad fel a képet, gondolom átsiklottál a részletek felett (mint a garjegyen vásárláskor
).A törés egyértelműen a te hibád, ezt nem hiszem hogy bárki is elismeri garanciálisnak. Ha viszont nem garos, akkor mi köze a garjegyhez? Ha lett volna garjegyed, nem töröd le a pöcköt? Ugyan már. Kár ezért a HP-t vagy a T-Home-ot szidnod, csak magadat okolhatod. Inkább a megoldást keresd és lásd be a hibádat.
-
pumukli23
senior tag
Jogszabály szerint (ha jól tudom) a tartós, nagy értékű műszaki cikkek mellé kötelező a garanciajegy. Nincs leírva, hogy pontosan pl mit jelent a nagy értékű, ezért lehet, hogy egy 60k-s kávéfőző annak számít, de egy 120k-s laptop nem..
Szóval ami nem számít nagy értékű tartós fogyasztási cikknek, ott a számla a garancialevél. Ha thomenál vetted, akkor elvileg kellet, hogy adjanak számlát. Szóval ha így van, nem értem mi köze van ennek a hp magyarországhoz. Ha a médiamárktban veszel laptopot, akkor sem a chs, vagy másik nagyker fog neked számlát adni. -
Misi1979
őstag
Most kicsit lehet durva leszek, de nagyon nem szeretem azokat, akik rögtön fogyasztóvédelemmel stb. jönnek. Persze, kiskapukat könnyű keresgélni, fenyegetni a kereskedőket, hátha meghátrálnak. Pláne ütős az, amikor azt írod, mindenkit le fogsz beszélni az adott márka vásárlásáról.
A helyzet sajnos itt elég egyértelmű: a gépet, a billentyűzetet mechanikai hatás érte, aminek eredményeképpen kitört a pöcök. Ha ragaszkodsz az igazadhoz és a HP is, akkor elképzelhetőnek tartom, hogy elküldik bevizsgálásra az alkatrészt, hátha pl. selejtes, anyagfáradás miatt lépett fel a sérülés.
Amennyiben a bevizsgálás a HP számára lesz kedvező, elképzelhető, hogy a költségeit Te fogod állni.
Ne érts félre: nem azt írom, hogy te okoztad a kárt és próbálod a HP-ra kenni. Sajnos ez most egy olyan helyzet, ahol nem nagyon van számodra nyertes szituáció, hacsak jófejségből valamelyik szerviz be nem vállalja gariban a cserét.
HP és Dell laptopjaim vannak, saját használatra, soha nem volt panaszom a szervizükre semmilyen ügyintézésnél. De hogy tanácsot is adjak: melegen ajánlom a smart service hp szervizt a 11-kerben.
-
#15256
SeniorTilla
veterán
Def26
#15241
Az, hogy kiesik egy billentyű, nem magától történt. Elég erősen bele kell akadnia valaminek (gyerek, figyelmetlenség, stb.), hogy megtörténjen. Emiatt a HP-t mint márkát leszólni...érdekes hozzáállás.
HP noti billentyűket általában 10e Ft alatt lehet kapni használtan vagy bontottan. Újként is 12-15e között van az áruk. Én pl. régabbi dv5 és dv7 modellekhez 5-6 ezerért adom, de 620-ashoz nincs.
Ha betennél egy képet a pöcökről, könnyebb lenne segíteni.
ui: nem kötekedésképpen, de szaküzletből azért is jobb vásárolni, mert ilyen esetben többet tudnak segíteni, mint a T-Home ügyfélszolgálata.
-
-
).
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Ha nincs vagy eltört akkor valahogy rakd rá és vidd be a szervizbe azzal az indokkal, h ragad a del gomb.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Pyttawrx- Kínai és egyéb olcsó órák topikja
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- VR topik (Oculus Rift, stb.)
- btz: Internet fejlesztés országosan!
- Yettel topik
- AMD Navi Radeon™ RX 9xxx sorozat
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- One otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Huawei Watch GT 5 Pro - egészség + stílus
- Ilyen a Huawei Watch 5 és új érzékelője
- További aktív témák...
- Szép HP EliteBook 840 G9 Fémházas Hordozható Érintős Ultrabook 14" -40% i5-1235U 32/1TB Iris Xe FHD+
- Szép! HP EliteBook 840 G8 Fémházas Hordozható Laptop Ultrabook 14" -50% i5-1145G7 16/512 Iris Xe FHD
- Szép! HP EliteBook 840 G8 Fémházas Hordozható Laptop Ultrabook 14" -55% i5-1145G7 32/512 Iris Xe FHD
- HP EliteBook 850 G8 Fémházas Multimédiás Laptop 15,6" -65% i7-1185G7 16/512 Iris Xe FHD
- Asus TUF A15 FA507NUR 15.6" FHD IPS Ryzen 7 7435HS RTX 4050 16GB 1TB NVMe gar
- HIBÁTLAN iPhone 13 mini 128GB Starlight -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3129
- LG 83C3 - 83" OLED evo - 4K 120Hz 1ms - NVIDIA G-Sync - FreeSync Premium - HDMI 2.1 - PS5 és Xbox!
- Asus Zenbook 15 OLED UM3504 - 15.6" 2.8K 120Hz - Ryzen 5 7535U - 16GB - 512GB - 2+ év garancia
- Apple iPhone 13 Pro Max 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- HP EliteBook 830 G5 16GB 256GB 13.3" FHD IPS
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest