Új hozzászólás Aktív témák

• #35278 twenty17 csendes tag ledgeri #35270

  Új Válasz 2024-08-08 08:34:14 #35278

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  twenty17

  csendes tag

  válasz ledgeri #35270 üzenetére

  Csinálni csináltam nem egy dolgot Nem hinném hogy vannak csodák és magától hirtelen megjavult volna.

  Amiket csináltam és nem működtek:
  -emailek írása több megadott email címre régi support email címekre (felesleges, vszeg sose fogja senki elolvasni)

  -Instagram fiókomat "verified" státuszba rakni, és supporttal beszélni (mivel csak az fb lett tiltva, instám megmaradt, de a kettő össze volt kapcsolva)

  -MetaQuest supporttal beszélni

  -Csinálni új fb profilt, majd készíteni egy új "vállalkozást", venni rá hírdetést (300Ft kb a legolcsóbb) így megnyílik egy valóban emberi support opció.
  Telefonálgattam supporttal több tucat alkalommal, mindig ők hívtak előre egyeztetett időpontokban, de igazából tehetetlenek.

  -Megpróbálni az adataimat letölteni (nem lehet, mert nem tudtam belépni), emailre sose kaptam választ ha azt az opciót kaptam hogy írjak emailt, mert nem tudok belépni.

  - /r/facebookdisabledme/ redditen fellelhető szinte minden tanács/javaslat. Itt felhoznám az "AG Method"-ot, ahol a Kaliforniai Attorney Generalnak kell emailt írni, és ők majd "segítenek" a probléma megoldásában. Megírtam, válaszként azt kaptam hogy nem tehetnek semmit.

  - valószínűleg van még más, most hirtelen ennyi ugrott be az elmúlt 1.5 évből

  Ami működött:
  Mivel fentebb említettem, hogy a saját adataimat nem tudtam letölteni, mert az opció nem volt elérhető, emailben pedig sose kaptam választ, így megfordult a fejemben, ez egyáltalán legális?
  Hát mint kiderült nem... Itt jött a képbe a "Data Protection" (Homepage | Data Protection Commission).
  Megfogalmaztam nekik, hogy valójában próbáltam az adataimat lekérni, több féle módon, sose kaptam választ, és az adataimat sem. Egy pár email váltás után (és közel 1 hónapnyi várakozás után), kérték hogy dokumentáljam nekik a Facebook/Meta-val való kommunikációmat, emaileket, hogy valóban sose válaszoltak, és meglátják mit tehetnek.
  Elküldtem nekik 10-20 email-t ahol sikertelenül próbálkoztam, majd rádió csönd lett ismét 1 hónapig.
  És itt jött a megdöbbenés. Nem a Data Protection-től jött az email, hanem közvetlen egy @facebook.com végű emailről
  Tudomásúl vették a hibát, és kértek egy új emailt ahova átrakhatták a profilomat, "kijavítva" ezzel ezt a végtelen loophole-t.

  Kicsit íronikus, hogy egy mezei ember random FAQ-n kívül sehogy nem tud beszélni egy ekkora céggel, ha bármi problémája akadna. És ezen felül ha valaki fizet (mint én esetemben a reklámokért egy új accounton), csak akkor tud másik emberi lénnyel beszélni, de nyilván azok sem tudnak segíteni ilyen specifikus problémákban.
  Így a jó öreg GDPR-ra hivatkozva gondolom kicsit meg lett szorongatva a tökük, és intézkedtek.

  Ha valaki még lenne ebben a loophole-ban, szívesen megpróbálok segíteni, ha tudok.

Új hozzászólás Aktív témák