Új hozzászólás Aktív témák

• HEAHEA aktív tag

  #9473 2022-03-14 11:18:43

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  HEAHEA

  aktív tag

  Sziasztok!
  Termékvisszaküldéssel kapcsolatban érdeklődnék.
  Korábban rendeltem egy cipőt, nem volt jó a méret. A terméket postán adtam fel, a ráragasztott vonalkódot nem tudták beolvasni, ezért feladóvevénnyel, saját költségemen feladtam (kb. 8e Ft volt). Majd' egy hét múlva e-mail címemre jött a válaszuk,hogy a termék vásárlási összeg visszatérítésének feldolgozását megkezdték, 10 napon belül elintézik.

  Kérdésem: erre az üzenetre válaszolhatok, hogy a visszaküldés díját kompenzálják, csatolva bizonyítékul a feladóvevény másolatát? Esetleg máshova írjak? Néztem a linkelt ügyfélszolgálatot, de nem találtam az igénylésemhez kapcsolódó e-mailt, illetve az e-mailes válaszok között nem találtam olyat, ahova lehet rögzíteni csatolmányt igazolásul a kifizetésről.

  Köszönöm a segítségeteket! Szép napot kívánok!

Új hozzászólás Aktív témák