Új hozzászólás Aktív témák

• #24 Vision veterán dabadab #22

  Új Válasz 2022-08-09 12:24:22 #24

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Vision

  veterán

  válasz dabadab #22 üzenetére

  Persze, de ha belegondolsz, az is egy központi hely, csak mondjuk regionális szinten. És innentől kialakul egy egyensúly, amely alapján lehet városi/megyei/regionális/országos, vagy országokon átívelő léptékben központosítani.

• #20 Vision veterán Robitrix #5

  Új Válasz 2022-08-09 10:37:10 #20

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Vision

  veterán

  válasz Robitrix #5 üzenetére

  Ez személyes tapasztalat? Csak mert én nagyon nem ezt látom. Konkrétan online szinte mindent el lehet intézni, és sokkal jobb is, mint a személyes kommunikáció, mert ennek van nyoma, bírósági eljárás során azonnal csatolható bizonyítékként. Miközben ha Gizikével beszélsz a postán, azt nyilván nem fogod felvenni diktafonra.

  Legutóbb az IKEA rendeléssel kapcsolatban próbálkoztam telefonon, nyilván túl volt terhelve a CC. Rákattintottam a chatre az oldalukon, 5 percen belül kaptam operátort, és választ a kérdésemre. (IRL ez minimum 1 óra lett volna + üzemanyag). De írattam már át chaten repülőjegyet is.

  #12Tigerclaw
  
  Egy központi ügyfélszolgálatnak gyakorlatilag csak előnye van. A tudásvagyon aggregált, van pénz normális képzésekre, tudástárra. 1000x hatékonyabb ez, mint lokálba kirakni mindent.

Új hozzászólás Aktív témák