Új hozzászólás Aktív témák

• #420 008anita csendes tag

  Új Válasz 2015-11-19 15:34:38 #420

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  008anita

  csendes tag

  Sziasztok!

  Jelenleg a sim kártyám határideje lejárt. Erre keresek valamilyen megoldást, hogy ne vesszen el a számom. A történet a következő volt:
  - T-mobiltól átmentem a Tesco Mobilehoz 2.5 évvel ezelőtt, átvittem a 30-as számom (ez úgy ment, hogy vettem egy random 31-es sim kártyát a tescoban és később átvarázsolták a számát)
  - a napokban fel szerettem volna tölteni az egyenlegem, mert nem tudtam hívni (hívást tudok fogadni, sms-esket megkapom most is)
  - de elutasítják a feltöltésem azzal, hogy érvénytelen a szám (tescoban és postán is)

  Próbáltam a 1215-ön ügyintézőkkel beszélni, de ők nem tudnak segíteni, csak annyi mondanak, hogy vegyek új sim kártyát... de hogy a számommal nem tudnak mit kezdeni már, és azt hordozni sem lehet mert nem aktív. És ha az egyszer inaktív lett, azt már nem lehet aktívvá tenni. Meg még annyit tudtam meg, hogy 1900 ft van rajta

  Egyébként visszanézve az egyenlegfeltöltéseimet (mindegyik 2k volt) és azok érvényességi határidejét:
  Feltöltés ideje | Érvényes
  2013.09.14 | 2014.09.14 -> 365
  2014.01.09 | 2014.12.13 -> 338
  2014.05.11 | 2015.03.13 -> 306
  2014.09.03 | 2015.06.11 -> 281
  2015.06.15 | 2015.09.09 -> 86

  Konkrét értesítést nem találtam erről az smsesk között..
  Szóval most az utolsónál tartok. Mivel él a számom, gondolom elméletben meg lehetne menteni, csak kérdés, hogy ehhez kinek van joga.
  Ezer éve ezt a számot használom, szóval fontos lenne, meg hát a tesco mobiléknak is már közel 2.5 éve vagyok az ügyfelük..

  Valakinek van valami ötlete, hogy kihez forduljak?

Új hozzászólás Aktív témák