Aktív témák

• #35362 Grande Ale őstag

  2015-08-04 20:29:57 #35362

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Grande Ale

  őstag

  Sziasztok!

  Tegnap írtam a problémámról, ha emlékeztek rá. Ma az előfizetésen felüli összeg már 4200 forint volt, újra hívtam az ügyfélszolgálatot. Az úr ránézett a rendszerre és azt látta, hogy a telefon csatlakozgatni akar az adathálózatra, akkor is, ha ki van kapcsolva a barangolás és az adathasználat is! Augusztus másodika óta csinálja ezt, a feleségem 28-án utazott külföldre. Itt jön a poén! 2-án kapott egy smst, hogy bekapcsolták a 4g szolgáltatást, és azóta csinálja ezt a telefon! Letiltotta az ügyfélszolgálatos az adatforgalmat, elvileg már nem fogja csinálni. Kérdeztem, hogy kapok -e valami kompenzációt erre, hiszen nem a mi hibánk, saját hatáskörben jóváírt 3000 forintot, el is fogadtam, korrekt szerintem. Ha a nejem hazaér, kicseréltetem a sim kártyát, ami amúgy aránylag új, egy-két éves max. Remélem megoldja a problémát.

  Bocsi a kisregényért, de gondoltam hátha más is belefut ilyenbe, megmondom őszintén, én ilyennel még nem találkoztam...

Aktív témák