Új hozzászólás Aktív témák

• #26229 Soulfly842 addikt nemni #26218

  Új Válasz 2013-03-13 06:03:54 #26229

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Soulfly842

  addikt

  válasz nemni #26218 üzenetére

  Ahogy 1430 is írta: indíts mindenképpen egy kérelmet és fogalmazd bele azt is, hogy nem tudtál arról, h. a régebbi szerződésekre (amikor még régi modemek, régi telefonokra indokolt volt egy ilyen csomag) automatikusan a szerz. részét képezte egy ilyen szolgáltatás. A költségekkel nem voltál tisztában és azzal sem, h. ha a telefon pl frissít a háttérben, akkor az ilyen költségekkel járhat. Ügyfélmúltra/elégedettségre/egyszeri méltányosságból az esetek igen komoly hányadában kezelni szokták ezeket...

• #26224 1430 senior tag nemni #26218

  Új Válasz 2013-03-12 21:13:45 #26224

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  1430

  senior tag

  válasz nemni #26218 üzenetére

  Bár nem írtad, de ez a Net Start miatt volt? Ha igen, akkor egyrészt 10 ezer Ft felett századára csökken a forgalmi díj (de ezt csak a számlában írja jóvá a rendszer, tehát az aktuális egyenlegben a "normál" díjon megy a forgalom), másrészt telefonálj vissza (és vetess fel panaszt) vagy írj a My T-Mobile-on belül a Net Start forgalmad miatt, és biztos vagyok benne, hogy találnak egy számodra kedvezőbb megoldást.

  Gery1987
  Ha mégis maradsz a MIX-nél, akkor a tarifahűség nélküli konstrukciót kell választanod a meglévő előfizetéshez való készülékrendeléshez. Egyébként meg ha a havi- és forgalmi díjak miatt kedvezőbb a céges, akkor javaslom keress egy másik készüléket (illetve megveheted Domino-val is az Ace 2-est).

• #26223 club1 veterán nemni #26218

  Új Válasz 2013-03-12 20:18:17 #26223

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  club1

  veterán

  válasz nemni #26218 üzenetére

  Sok sikert a küzdésedhez. Minden okostelefon használati útmutatásában le van írva, hogy az adathasználat fizetős lehet. Okostelefon előre gondolkodni képes embereknek való. Ha az nem megy, mert nem ismered a technológiát, akkor az a minimum hogy előtte megnézed, mivel jár alapból az okostelefon használata. Ha az okostelefonon az van beállítva, hogy ne használja a mobilnetet, akkor nem fogja.
  Nem egy (de nem is két) ponton hibáztál, és kijelented explicite, hogy netforgalmat nem fizeted. Ha rendesek, a panaszod alapján egy részét elengedik a saját hüleséged miatt fizetendőknek. Ha nem, akkor be nem fizetés miatt felmondhatják a szerződésed, egyben kiszámlázva a készülékkedvezményt és kötbért (ez ált. jóval nagyobb az általad a vitatott összegnél, ezek mértéke le van rendesen írva egyébként az előfizetői szerződésedben). Ha ezt nem fizeted, akkor behajtó cég és távközlési feketelista következik.

• #26222 raziel01 veterán nemni #26218

  Új Válasz 2013-03-12 19:59:37 #26222

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  raziel01

  veterán

  válasz nemni #26218 üzenetére

  Meg kell velük beszélni, hogy kötsz valami netcsomagot ha elengedik ez a röhejes 27 MB-os tartozást.

Új hozzászólás Aktív témák