- Fotók, videók mobillal
- Xiaomi 14 - párátlanul jó lehetne
- Yettel topik
- One mobilszolgáltatások
- Xiaomi 15T Pro - a téma nincs lezárva
- Milyen okostelefont vegyek?
- Samsung Galaxy S26 Ultra - fontossági sorrend
- Xiaomi 17 Ultra - jó az optikája
- Huawei Watch Fit 5 Pro - jó forma
- Samsung Galaxy Watch8 és Watch8 Classic – lelkes hiperaktivitás
Új hozzászólás Aktív témák
-
jojoando
senior tag
Majd megjönnek egyszer, az egyik még elvileg mindig kint császkál, már emailek sem jönnek a hibás kiszállításokról
-
Decus Trivet
junior tag
Mindegyik külföldi kiszállító egy rakás.... egyik sem korrekt, hiába a munka, ha nem teszik a dolgukat illetve nincs hatóságilag ellenőrizve a tevékenységük. Támogassuk a nyugatot , hát ezt tudják...
Majd megjönnek egyszer, az egyik még elvileg mindig kint császkál, már emailek sem jönnek a hibás kiszállításokról
-
jojoando
senior tag
Mostanság Budapest keleti részén másnak is volt problémája az EO-val ? Ahhoz már hozzászoktam, hogy a kínai csomagok miatt elsőre nem tudják kihozni, de most másodszorra nem engedte automatába rakni a csomagjaimat (nem volt kattintható a flexdel felületén), ezért mai házhozszállítást kértem, amit persze nem teljesítettek. Közben folyamatosan jönnek a csomagjaim, egy másik csomag ma elindult, de az útvonalon lévő eddigi két EO automatát nem ajánlotta fel (mintha nem is léteznének), ezért egy távolabbi Alzaba kértem a csomagot ahova nem tudták berakni E51 hibakód miatt, ami biztos nem a telitettség miatt volt. Alzaboxba eddig mindig be tudták rakni, mert ott nem lehet sokáig tárolni a csomagot, általában kevesebb, mint 48 óra. Néztem a facebook oldalukat, de nem írnak informatikai hibáról. Csak engem szeretnek ennyire ? Egy két nap és lesz náluk vagy 6 csomagom..
-
Decus Trivet
junior tag
-
Hallott már valaki a KOMBI nevű futárcégről?
Xiaomi hivatalos magyar webshopjában vásároltam, majd írták, hogy velük küldik a TV-t. Kaptam egy nyomkövetési számot, amit, lévén a kombinak nincs nyomkövetési rendszere online, sehol nem tudok ellenőrizni, és a futárcégtől magától pedig nulla kommunikáció érkezett eddig. -
03.06-án jött emailben:
Tájékoztatunk, hogy a FoxPost Kft. Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF)
2026. március 22. napjával módosulnak. Az új ÁSZF az alább olvasható változásokat tartalmazza.
Feladási kód feltüntetése
A gördülékeny és hatékony folyamatok biztosítása érdekében bevezetésre kerül a feladási kód feltüntetése a magánszemélyes csomagküldés esetében. Kérünk, hogy ennek megfelelően készítsd össze a csomagot, és jól olvashatóan helyezd el a feladási kódot a küldeményen. -
Légyszi valaki segítsen!
Én ezt már nem bírom idegekkel! A ups kicsinál! Szeretnék a csomagomhoz jutni de egyszerűen nem tudok..... Csatolom hogy mi a helyzet a lényeg én semmit nem kértem ezekből én csak minél hamarabb szeretném átvenni a csomagom! A cím nem volt hiányos mert amikor megkérdeztem hogy mondják már meg hogy van rögzítve teljesen jó címet mondtak vissza!
-
eddig azt hittem, hogy a foxpost szar (gagyi weboldal: helyesírási hibák, amatőr tördelés, gagyi design hírlevélben, logikátlan felépítés - nyitó oldalon a két opció, "csomag küldés", "csomagot adok fel" - mi a különbség?
amúgy a szállítás nem rossz, meg jók az azonnali email értesítések.ehhez képest tegnap először küldtem gls automatán kereszül. csomag.hu, ecsomag.hu, gls.hu mind más. végül az ecsomagon tudtam megcsinálni a címzést. pontosan megadtam a méreteket, kiírta, hogy M csomag lesz. persze kurvára nem fért bele a rekeszbe, de szerencsére felajánlott egy nagyobbat ingyen. utólag vettem észre, hogy csomagszámot kellett volna írni a csomagra (foxpostnál ugye nem kell). mivel saját célra rá szoktam írni a címzett nevét, így talán felvette a futár. a feladásról fél nappal később értesítettek. ez volt tegnap du., azóta semmi. ezek sincsenek a helyzet magaslatán.
-
Légyszi valaki segítsen!
Én ezt már nem bírom idegekkel! A ups kicsinál! Szeretnék a csomagomhoz jutni de egyszerűen nem tudok..... Csatolom hogy mi a helyzet a lényeg én semmit nem kértem ezekből én csak minél hamarabb szeretném átvenni a csomagom! A cím nem volt hiányos mert amikor megkérdeztem hogy mondják már meg hogy van rögzítve teljesen jó címet mondtak vissza!
-
Kiskutya
veterán
Légyszi valaki segítsen!
Én ezt már nem bírom idegekkel! A ups kicsinál! Szeretnék a csomagomhoz jutni de egyszerűen nem tudok..... Csatolom hogy mi a helyzet a lényeg én semmit nem kértem ezekből én csak minél hamarabb szeretném átvenni a csomagom! A cím nem volt hiányos mert amikor megkérdeztem hogy mondják már meg hogy van rögzítve teljesen jó címet mondtak vissza!
-
bigdady
nagyúr
Packeta nálam nem feketelistára került, hanem az univerzum legnagyobb fekete lyukába.
Eltűnik náluk egy csomag és van olyan vastag bőr a képükön, hogy a csomag értékének a 40%-kát fizetné vissza kártérítésként.
Nekem a Dpd az elveszettre azzal zárta a panaszt: sikeres kézbesítés volt “kérdezzem meg a szomszédot vagy a postaládát!”
Visszairtam megkérdeztem a postaládát
-
headhunter
addikt
-
headhunter
addikt
-
Angie™
addikt
Visszakövethető, ha a futár rosszul "címez" meg egy csomagot, amelyet az automatából kivesz?
Feladó kap egy kódot, amikor fel akar adni egy csomagot, beteszi a kinyíló rekeszbe és utána a futár nyomtatja ki a rekeszhez tartozó címkét, ragasztják rá a csomagra.
Itt történthet tévesztes?
-
headhunter
addikt
-
Xaels
félisten
Futárokon van kamera, amikor az automatákat töltik- ürítik?
-
headhunter
addikt
-
Ez a DPD egy katasztrófa. 24-én adtam le egy rendelést, a feladó 25-én átadta nekik, azóta eltelt 4 nap és még mindig nem szerepel a csomag az adatbázisukban... pedig olyan 1 évvel ezelőttig nem volt velük gondom, de most egyre több. Attól jobban félek, hogy 1,5 hét múlva érkezik egy Amazonos előre kifizetett csomag amit szintén ők szállítanak ki, vajon megkapom?
Hogy mondjak jót is, a Foxpost az utóbbi időben úgy pörög mint a mérgezett egér. 2 különböző szállítás is 24 órán belül az automatában volt, úgy hogy cirka 400 km-es távolság van a feladó és köztem.
-
ripla
addikt
Ez a DPD egy katasztrófa. 24-én adtam le egy rendelést, a feladó 25-én átadta nekik, azóta eltelt 4 nap és még mindig nem szerepel a csomag az adatbázisukban... pedig olyan 1 évvel ezelőttig nem volt velük gondom, de most egyre több. Attól jobban félek, hogy 1,5 hét múlva érkezik egy Amazonos előre kifizetett csomag amit szintén ők szállítanak ki, vajon megkapom?
Hogy mondjak jót is, a Foxpost az utóbbi időben úgy pörög mint a mérgezett egér. 2 különböző szállítás is 24 órán belül az automatában volt, úgy hogy cirka 400 km-es távolság van a feladó és köztem.
-
Hiába sérült JKV-t a futár nem ad maximum visszaviszi, a központ igéri de nem küldi.
Amennyiben megérkezne videó róla, a csomag bontása, fotó a sérülésekről és az Amazonnak elküldeni mindet.
Telefonon meg kell beszélni velük és tisztázni hogy mizu. Nekem éppen annyira volt lyukas a csomagom, hogy a kocsi ablak sötétítő pont kifért rajta, és nem is maradt benne. -
-
Kedden hoztak 2 csomagot egy belföldi egy külföldi egyiket sem a közeli depóból, hanem Törökbálintról... két külön futárral és a dpd webes nyomkövetési oldalán ott volt mindkét futár telefonszáma, ha jobb alul megadtam a megfelelő irányítószámot is, jobb felül szépen kiírta piros keretben... az egyik 20-as a másik 70-es volt...
-
-
Én jártam így, webshopbol 2 gyerek kabát volt a csomagban. Igazából úgy voltam vele annak sok baja nem lehet vigyék ki akarhogy. Baja nem volt a terméknek, a csomagolást nem tudom / nem én vettem át /. Kivitték házhoz.
Igazából nekem is muszáj megnéznem, mert mire újra berendelek egyet több 7 is lepereghet mire újra megérkezik.
Bízom a legjobbakban a korábbi tapasztalatodból is okulva.
Remélhetőleg csak enyhe kartondoboz sérültségről van szó. -
GLS
Járt már így valaki?
Küldjem vissza azonnal vagy nézzem meg?
Sérült, de szállítható?
Sikertelen kézbesítés oka:
Sérült csomag
A csomag szállítható állapotban van. Kérésedre kiszállítjuk egy alternatív kézbesítési címre, és ott eldöntheted: átvennéd-e a csomagot a jelenlegi állapotában, vagy visszautasítod a kézbesítést.Kérd a csomagod kiszállítását egy alternatív kézbesítési címre, vagy rendelkezz a csomag visszaküldéséről a feladó számára! -
rolii92i
tag
GLS
Járt már így valaki?
Küldjem vissza azonnal vagy nézzem meg?
Sérült, de szállítható?Sikertelen kézbesítés oka:
Sérült csomag
A csomag szállítható állapotban van. Kérésedre kiszállítjuk egy alternatív kézbesítési címre, és ott eldöntheted: átvennéd-e a csomagot a jelenlegi állapotában, vagy visszautasítod a kézbesítést.Kérd a csomagod kiszállítását egy alternatív kézbesítési címre, vagy rendelkezz a csomag visszaküldéséről a feladó számára! -
Na megint sikerult belenyulni
.
IKEA rendeles, hat mivel 12eFt a kiszallitas 2db fali polcra, 1 lepedore, 1 munovenyre es egy kis ontozokannara ha hazhoz rendelem de csak 6eFt ha mobil atveteli pontra ami itt van 500m-re gondoltam majd en sporolok!
Elore kifizettem, mobil atveteli pont (2hetente szallitanak) sebaj. Eljott a napja tegnap, majd kaptam egy SMS-t hogy atvehetem a csomagot tolem 8Km-re a varos hataraban egy Sameday raktarban ahova folduton lehet kijutni...
Megprobaltam visszahivni az illetot, hat nem vette fol. Irtam neki SMS-t hogy nem-nem en nem ott hanem itt akarom atvenni. Zero valasz.
IKEA ugyfelszolgalatot kicsit nehezen lehetett elerni, de nagyon tetszett az ugyintezo reakcioja: "MICSODA?!" Felhivta a carryall-t, ok kozoltek hogy alvallalkozonak adtak at a csomagot felkeresik visszaszolnak neki.
A kedves alvallalkozonak hogy csokoljam a kezet, nem akart a tesco parkoloba jonni a hohelyzet miatt (ahol el van takaritva a ho... hacsak nem akar a padkara, a sovenybe vagy a jardaszigetre parkolni ) inkabb kimegy a halal f****ba a tenyleg nem letakaritott folduton es menjek ki oda neki auto nelkul. Csomagot atiranyitani nem lehet, most az IKEA azt kerdezgeti toluk hogy es akkor megis mikor kivanjak a csomagot oda vinni ahova kell.
Ezert meg 100Ft-ot sem fizetnek nemhogy 6000Ft-ot
-
információm azóta több, de a kép így sem áll össze
jan 6-án kaptam egy emailt, miután megkérdeztem hogy miért utaztatják összevisssza a csomagom és miért írja azt hogy visszaküldve, viszont ezt máig nem láttam protonmail spam-be rakta, ebben az áll hogyRendszerünk szerint a feladó szeretné visszafordítani a csomagot, mert nem megfelelő tartalom lett bele töltve.
de mint említettem ezt máig nem láttam és az üzenet után 3 nappal kaptam egy emailt hogy nem tudják kézbesíteni mert túl nagy a csomag, kihozzák házhoz..?
a csomag még nincs itt azt sem tudom hogy lesz-e de még az se egyértelmű hogy szerintük miért nem nagyon akar hozzám ideérni ideért... de hogy milyen állapotban
-
Exodion
senior tag
Na megint sikerult belenyulni
.
IKEA rendeles, hat mivel 12eFt a kiszallitas 2db fali polcra, 1 lepedore, 1 munovenyre es egy kis ontozokannara ha hazhoz rendelem de csak 6eFt ha mobil atveteli pontra ami itt van 500m-re gondoltam majd en sporolok!
Elore kifizettem, mobil atveteli pont (2hetente szallitanak) sebaj. Eljott a napja tegnap, majd kaptam egy SMS-t hogy atvehetem a csomagot tolem 8Km-re a varos hataraban egy Sameday raktarban ahova folduton lehet kijutni...
Megprobaltam visszahivni az illetot, hat nem vette fol. Irtam neki SMS-t hogy nem-nem en nem ott hanem itt akarom atvenni. Zero valasz.
IKEA ugyfelszolgalatot kicsit nehezen lehetett elerni, de nagyon tetszett az ugyintezo reakcioja: "MICSODA?!" Felhivta a carryall-t, ok kozoltek hogy alvallalkozonak adtak at a csomagot felkeresik visszaszolnak neki.
A kedves alvallalkozonak hogy csokoljam a kezet, nem akart a tesco parkoloba jonni a hohelyzet miatt (ahol el van takaritva a ho... hacsak nem akar a padkara, a sovenybe vagy a jardaszigetre parkolni ) inkabb kimegy a halal f****ba a tenyleg nem letakaritott folduton es menjek ki oda neki auto nelkul. Csomagot atiranyitani nem lehet, most az IKEA azt kerdezgeti toluk hogy es akkor megis mikor kivanjak a csomagot oda vinni ahova kell.
Ezert meg 100Ft-ot sem fizetnek nemhogy 6000Ft-ot -
információm azóta több, de a kép így sem áll össze
jan 6-án kaptam egy emailt, miután megkérdeztem hogy miért utaztatják összevisssza a csomagom és miért írja azt hogy visszaküldve, viszont ezt máig nem láttam protonmail spam-be rakta, ebben az áll hogyRendszerünk szerint a feladó szeretné visszafordítani a csomagot, mert nem megfelelő tartalom lett bele töltve.
de mint említettem ezt máig nem láttam és az üzenet után 3 nappal kaptam egy emailt hogy nem tudják kézbesíteni mert túl nagy a csomag, kihozzák házhoz..?
a csomag még nincs itt azt sem tudom hogy lesz-e de még az se egyértelmű hogy szerintük miért nem nagyon akar hozzám ideérni -
yogibear
addikt
Hali, azt lehet tudni, ha sikertelen a kézbesítés(express one), akkor a csomagot bent hagyják éjszakára a furgon rakterében(mostanában éjjel -10/-15C van) vagy visszapakolják a raktárba(ami talán fűtött) és reggel újra a furgonba és kiszállítás megint?
-
Pro Koryak
addikt
-
sameday csomag, 2 napja úton - raktárba még nem ért be de kaptam egy értesítést hogy visszaküldésre került..?? nyomonkövetésbe nem látok semmit, valaki jart mar igy?
Someday, Fox..Ezek nincsennek most toppon. országon belül is 3-4 nap egy fox csomag?
Japán-Kína-Katar-Német-Magyar útvonalon elég volt egy csomagnak 40 óra a DHL-nek.
-
Viiktor1989
aktív tag
-
Jajjj de sajnalom oket a DPD-nel, ja nem, megse. GLS/MPL 1napra kihozta a csomagot tegnap elozo este 8 utani felveteli datummal a nyomkoveto oldal szerint. Mindket futar normalis hangnemben tudott beszelgetni, nem meg neki allt foljebb hogy egy 10Kg-os csomaghoz nem mentem le kinyitni neki az ajtot (mert hat lementem volna ha megker de ezek szerint legyen az ember gondolatolvaso). Persze a csomagot foldhozverni ketszer, berugni az ajton es kihozni felbontva ameddig sikerult az nem okozott gondot
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
.
Fedex(Kinabol)/DHL(USAbol) meg kihozta 2nap alatt mondjuk nyilvan mas arkategoria is esnek. -
Jajjj de sajnalom oket a DPD-nel, ja nem, megse. GLS/MPL 1napra kihozta a csomagot tegnap elozo este 8 utani felveteli datummal a nyomkoveto oldal szerint. Mindket futar normalis hangnemben tudott beszelgetni, nem meg neki allt foljebb hogy egy 10Kg-os csomaghoz nem mentem le kinyitni neki az ajtot (mert hat lementem volna ha megker de ezek szerint legyen az ember gondolatolvaso). Persze a csomagot foldhozverni ketszer, berugni az ajton es kihozni felbontva ameddig sikerult az nem okozott gondot
.
Fedex(Kinabol)/DHL(USAbol) meg kihozta 2nap alatt mondjuk nyilvan mas arkategoria is esnek. -
Minél kisebb a csomag vagy súlyosabb (20+kg), annál nehezebb ide-oda tologatni nekik. Főleg, ha ömlenek be hozzájuk konténerszámra a csomagok, akkor egy tenyérnyi csomagot nyilvántartani "öröm" lehet.
Nekem DM-es rendelés rossz kézbesítési címről, 1 nap késéssel érkezett meg ebben a fejetlenségben, 14kg, nagy doboz. Meg is lepődtem, pedig már majdnem borítékoltam, hogy mehetek személyesen a DM-be megvenni a rendelt cuccokat.
-
Ma kaptam emailt, hogy az automata nem működött és ezért a tárolási idő lejárta miatt visszaküldték... Ja csak erről elfelejtettek tájékoztatni. Sem email, sem telefon és a nyomkövetésben sem ez szerepelt, hanem, hogy az átvételi pont zárva volt, bár utána 1 hétig meg sem próbálták a csomagot kiszállítani. 9.-én 10órakor írtam nekik a csomaggal kapcsolatban, de arra csak egy sablon válasz jött (valószínűleg bot) és aznap délután 4-kor került be a nyomkövetésbe, hogy a címzett elutasította...ezért visszaküldik. Igazi faszcibáló banda, méghogy sajnálják és én rohangáljak a feladóhoz... Tenyérnyi méretű csomagról van szó, bármelyik fiókba befér így simán lehetett volna másik autómatába kérni vagy csomagpontra, mert nem okozott volna gondot a tárolása.
-
Engem is már októberben szivattak meg azzal, h a visszaigazolt átütemezési dátum előtti napon visszaküldték a feladónak azzal a kamuval, h a "címzett elutasította" és az ügyfélszolgálat sem tudott segíteni, azt mondták, ilyen visszaindított csomagot már nem tudnak megtalálni, mégis a címzettnek kivinni...
Futár svindlik mindig elképzelhetőek, de ilyenhez rendszerszintű probléma kell, hiszen ha az ügyfélnek van megjelölt dátuma az átvételre, azt semmiképp nem lehetne az előtt a dátum előtt visszaküldeni.Most megint van náluk pár napja külföldről érkezett pótalkatrész, és még tenni sem tudok semmit, hiszen az ügyfélszolgálat elérhetetlen.
-
Már október elején is gázos volt a DPD, pedig akkor még sehol sem volt az Alis 11.11 meg a többi ünnepi akció... 5-én vasárnap rendelt DM cuccot 11-én szombaton kaptam meg, azt is egy másik depós besegítő futár hozta... és mázli hogy korán keltem akkor bekapcsoltam a telót, különben nem ér el és visszavitte volna... mert alapból fene se számított szombati kiszállításra... mert még sehol sem voltak az ünnepi csomagok...
Ráadásul nem egy belföldi cég csak velük szerződött: Ikea, DM, meg csomó másik... -
-
Kezdődnek?
Mindjárt még mi leszünk a hisztisek. Még november 13.-án rendeltem egy csomagot Aliról, nem nagy 3pár (4+2) fülhallgató illeszték meg 1 kábel, tenyérnyi méretű cucc kb. amit 19.-én fel is vett a DPD az adatbázisába. December 1.-én jött az üzenet és a nyomkövetési frissítés, hogy megérkezett a raktárukba, ekkor módosítottam Box-ba a kiszállítást, mert az a tuti... Másnap, 2.-án a kiszállítási depóba került SzSzMiklósra, még aznap "az átvételi pont zárva volt" de készen áll a csomag a kézbesítésre... Eltelik 1 hét míg nem történik semmi, írtam emailt neki, hogy valami információ estleg? Erre 9.-én "csomagját visszaküldik, a címzett elutasította". Erre megint írok nekik, hogy nem utasítottam el semmit, várom a csomagom...
A vicc az egészben, hogy egy később rendelt csomagom amit 24.-én rendeltem és 27.-én került be a rendszerükbe illetve 3.-án a raktárukba azt már megkaptam házhozszállítással mert idő közben lezúztam a bokámat és nem tudom elhagyni a lakást, ezért nem kértem boxba szállítást... -
Kezdődnek?
Mindjárt még mi leszünk a hisztisek. Még november 13.-án rendeltem egy csomagot Aliról, nem nagy 3pár (4+2) fülhallgató illeszték meg 1 kábel, tenyérnyi méretű cucc kb. amit 19.-én fel is vett a DPD az adatbázisába. December 1.-én jött az üzenet és a nyomkövetési frissítés, hogy megérkezett a raktárukba, ekkor módosítottam Box-ba a kiszállítást, mert az a tuti... Másnap, 2.-án a kiszállítási depóba került SzSzMiklósra, még aznap "az átvételi pont zárva volt" de készen áll a csomag a kézbesítésre... Eltelik 1 hét míg nem történik semmi, írtam emailt neki, hogy valami információ estleg? Erre 9.-én "csomagját visszaküldik, a címzett elutasította". Erre megint írok nekik, hogy nem utasítottam el semmit, várom a csomagom...
A vicc az egészben, hogy egy később rendelt csomagom amit 24.-én rendeltem és 27.-én került be a rendszerükbe illetve 3.-án a raktárukba azt már megkaptam házhozszállítással mert idő közben lezúztam a bokámat és nem tudom elhagyni a lakást, ezért nem kértem boxba szállítást... -
#54821632
törölt tag
DPD app másnál is hasonló elven "működik"?
Állandóan be akar léptetni, de mindig kezdi elölről.
-
headhunter
addikt
-
Hát ez zseniális. Enyém még mindig sehol, kétszer beszéltem az ÜFSZ-szel.
Csak reggel sikerült elérni, annyi elégedetlen ügyfél van.
Természetesen majd hozzák, ő jelezte a depónak. Mást nem tud tenni.
Megpróbáltam kicsit megmozgatni a csomagot, egy csomagpontra kértem box helyett, mert a boxok ürítése-feltöltése se úgy megy mint eddig..
XV. kerületi Városkapu utcában több ezer csomag van beragadva, még át se lehet venni, mert nem keresik ki...Ma voltam a DélBudai depóban, rengeteg csomag van bent és az összes kocsi kint. Átvettem helybe, mivel 5 nap után áthozták ide.
-
-
Igen, DPD boxba átirányított csomag. Nem jött semmilyen értesítés. Ma és tegnap is próbáltam hívni őket, hogy miért tart ilyen sokáig kiszállítani, de vagy foglalt volt vagy nem kapcsoltak senkit hosszú várakozás után sem.
Nekem ma reggel megoldódott a problémám. Kiderült, hogy a szomszéd átvette a csomagot.
Az, hogy miért szállították ki címre a boxba helyezés előtt, és miért nem küldtek semmilyen értesítést, az rejtély. (A futár is mindig hív, mielőtt érkezik, most az sem történt meg) -
-
-
oio1i10o
kezdő
Hihetetlen a UPS. Kedd óta nem hajlandóak kihozni a csomagom, úgyhogy felhívtam az Apple ügyfélszolgálatot, hogy szóljanak már rájuk, hogy wtf, mert ennél még a Magyar Posta is hamarabb kihozná a Németországból a csomagot. A support agent megnyugtatott, hogy elindítják a keresést és mindenképpen hívni fog a futár kiszállításkor. Késö délutánig Reschedule Delivery Requested állapotban vesztegelt a csomagom, de most mikor az elöbb ránéztem hirtelen már mai kiszállításra változott és természetesen pont nem találtak itthon senkit annak ellenére, hogy ketten is itthon voltunk.
-
Nálam még semmi, sőt egyre rejtélyesebb..
Írtam emailt hétfőn, tegnap kaptam rá választ: technikai okok miatt betárolta a csomagot a rendszer. WTF?! Szerdán tudtam beszélni a supporttal (azóta napi visszajelzés sem jön), akkor elnézést kértek és csütörtöki szállítást ígértek. Persze nem jött semmi.
-
Fél tízkor hozta a két csomagot, a 15 keres futár a harmadik itt van a depóban, majd hétfőn bemegyek érte.
Nekem sem megy sem a telós, se a Pc-s DPD oldal, elvileg csomagom sincs.
Nálam még semmi, sőt egyre rejtélyesebb..
Írtam emailt hétfőn, tegnap kaptam rá választ: technikai okok miatt betárolta a csomagot a rendszer. WTF?! Szerdán tudtam beszélni a supporttal (azóta napi visszajelzés sem jön), akkor elnézést kértek és csütörtöki szállítást ígértek. Persze nem jött semmi. -
Kíváncsi vagyok, hogy kihozzák-e ma neked a csomagodat, főleg úgy, hogy elszállt a kapcsolat a webes felület és az adatbázisszerver között
Fél tízkor hozta a két csomagot, a 15 keres futár a harmadik itt van a depóban, majd hétfőn bemegyek érte.
Nekem sem megy sem a telós, se a Pc-s DPD oldal, elvileg csomagom sincs. -
Nekem ma jött egy üzenet, hogy a 3 náluk levő csomagból egyet holnap, szombaton kihoznának, ha nem irányítom át Hajrá, sajnos a másik kettő fontosabb lenne.
A DPD székhelye lehet hogy a Városkapuban van, de ott nem vehetsz át csomagot.
szombaton kihoznának
Már október elején is ez volt, szombaton egyszer csak csörög a telefon, fene sem számít rá tőlük, nem is néztem emailt sem, és jött egy futár a 2 napja kedvenc depódban ücsörgő, ráadásul belföldi feladású cuccal... kérdem mi van, azt mondja átjöttek a másik depóból besegíteni.
Ez a depó nagyon pusztulat lett, nyáron még rendben működött, legalábbis nálam... -
DPD facebook oldala a leggyorsabb talán, ott 1 nap múlva jön a válasz ha írtok nekik messengeren.
En a customerhelp kukac dpd pont hu-t hasznaltam, na az se volt gyors 5 illetve 6ora utan reagaltak de jott valasz.
Igaz sok jora azert nem kell szamitani burkoltan elkuldik az embert a sunyiba hogy majd lesz csomagod dolgoznak rajta, hogy egyem meg a kicsi szivuket. Aztan kapsz egy csomagot amit "valaki" kibontott, ketszer foldhozvagott az ajto elott, egyszer belerugott majd meg jol be is szolt neked hogy nem nyitottad ki a lepcsohaz ajtajat neki(nehez az a 10Kg hogy fel kell cipelni egy felemeletet na)! -
Én a Városkapu közelében lakom, gondolom nekem innen hozzák. Nekem még ilyet sosem ajánlottak fel (a szombatot). Én szinte rögtön boxba irányítom vagy csomagponthoz, mert akkor nem hazudhatják, hogy nem vettem át.
Elvileg ott is át lehetne venni csomagokat: [link]
De lehet csak táncikálnak..
-
Nekem ma jött egy üzenet, hogy a 3 náluk levő csomagból egyet holnap, szombaton kihoznának, ha nem irányítom át Hajrá, sajnos a másik kettő fontosabb lenne.
A DPD székhelye lehet hogy a Városkapuban van, de ott nem vehetsz át csomagot.
Én a Városkapu közelében lakom, gondolom nekem innen hozzák. Nekem még ilyet sosem ajánlottak fel (a szombatot). Én szinte rögtön boxba irányítom vagy csomagponthoz, mert akkor nem hazudhatják, hogy nem vettem át.
Elvileg ott is át lehetne venni csomagokat: [link]
De lehet csak táncikálnak..
-
Egy kis update: EO megugrotta ma a feladatot, velük nincs probléma.
Tegnap 23.30kor beérkezett egy újabb Alis csomag a DPDhez, amit ma 11kor beraktak a boxba. Viszont a keddi csomagom még mindig náluk van, ki nem igazán hozzák, de tegnap is, meg mai is 4 óra korul kapok egy updatet: "Csomagja a telephelyünkön van."
A másik, magyar shopos csomagot ma megint megpróbálták kihozni, megint öt óra után és megint nem hozták ki: Az Ön telephelye zárva tart. Ez mit jelent, esetleg tudja valaki ?
Gondolom, hogy valamelyik telephellyel gáz van és nem jönnek ki onnan a csomagok. De akkor a mait miért kaptam meg ? Kelet-Pest, kétlem, hogy itt több depo lenne. Mindig a Városkapu utcából szokott jönni a csomag.Komolyan gondolkozom, hogy levelezőn elvégzem a Pázmány jogi karát és életem végig baszogatni fogom a szolgáltatókat.
-
yogibear
addikt
Kiszállítási dátum módosítás!
Elfoglalt napod lesz? Nem gond!A myDPD applikációban könnyen és egyszerűen megteheted: pár érintéssel új kézbesítési időpontot adhatsz meg, és akár a szállítási címet is módosíthatod, ha máshova kérnéd a csomagot.Minek, ők már alapból módosítják, biztos mindig elfoglalt napjuk van.
-
Nálam ma végleg megadta magát a DPD
. A szokásos: kedden délután megkapták, már a központi raktárban volt négy előtt, ma sikerült a kiszállító depóba eljuttatni hajnalban, kihozni már nemigen.. De ehhez már hozzászoktam, remélem holnap vagy hétfőn megkapom.. Ehhez még annyit, hogy kedden a délutáni email után átirányítottam az automatába.
Viszont, nagy rendelés, egy nagy volumenű magyar webshopból, nem himihumi kínai csomag. Délben küldték, hogy akkor öt után hozzák, természetesen a felső intervallum előtt 5 perccel jött a mail, hogy nem tudták kézbesíteni: Az Ön telephelye zárva van. Ezmiez ? Az egész megkoronázása, hogy a déli levélben + mydpd felületén jól van megadva a cím, de a sikertelen kézbesítéses levélben a cím jó, de névként valami PISTA volt megadva, ami fogalmam sincs honnan jött, mintha csak beírtak volna valamit..Az EO is mára ígérte a csomagot, erre csak este nyolckor közölték, hogy sajnos kapacitási probléma van..
Mostanában az automaták is kezdenek tele lenni, pedig nálam 25 perces sétán belüli körben van vagy 20.. Szerencsére jó pár csomagpont is van, szóval lehet áttérek azokra. De ott elég nagy a rendetlenség, minden csomag a földön, nem túl gusztusos.
-
-
Eddig nekem mindig szerencsém volt, az elmúlt 20 évben soha nem volt sem elkallódott csomagom, sem inkorrekt futár esetem.
Most megszületett az első, a Sameday jóvoltából. Tudom soha nem voltak a legmegbízhatóbbak, de nem volt más választás.
Hétfőn kellett volna hoznia a futárnak egy csomagot a Sheintől. Jött az üzenet, hogy délután 16:45 - 18:45 között érkezik a futár. Már ez is furcsa volt, de gondoltam, sok a csomag így Emag BF után, lehet, hogy túlóráznak. 17 óra előtt pár perccel ránéztem az appban, hogy merre jár a csomag és látom, hogy Pécelen van. Ennek nagy jelentőséget akkor nem tulajdonítottam, később viszont lett jelentősége... 17:05-kor érkezett az üzenet, hogy a kézbesítés meghiúsult. másnap újra megpróbálják. Még itt is optimista voltam, jó lesz holnap is a csomag, nem sürgős.
Másnap ugyanez játszódott le, 17 óra után pár perccel jött az üzenet, hogy átirányították a csomagot, menjek érte Pécelre. (20 kilométerre lakom onnan) Itt világosodtam meg, hogy miért is mutatott a nyomkövetés Péceli lokációt a csomagomra mindkét nap, amikor úton kellett volna lennie. (Fel sem vette a futár kiszállításra.)Szerdán reggel hívom a Sameday ügyfélszolgálatot, 19. vagyok a várakozási sorban, 40 perc múlva kerülök sorra. A hölgy elmondja, hogy sem hétfőn, sem kedden nem voltunk otthon, a futár nem tudta kézbesíteni. nyilván bizonyítani nem tudtam, hogy mindkét nap otthon voltam, de különösebben az sem hatotta meg, hogy mondtam neki, hogy a saját nyomkövető alkalmazásuk is azt mutatta, hogy nem mozdult a csomag, és az sem, hogy kamerafelvétellel tudom bizonyítani, hogy nem járt nálam a futáruk a kérdéses időpontban. Azt mondta, hogy ha nem veszem át szombatig a csomagot, akkor visszaküldik a feladónak.
Tehát, ha nem akarom bukni a csomagom, akkor autózzak el oda-vissza 40 kilométert azért, hogy átvegyem a csomagom, amit ki kellett volna szállítaniuk.
Mivel kellett a csomag, így tegnap elmentem érte. Ha nem a saját szememmel látom, nem hiszem el. A Sameday péceli depója a világ végén, egy Fáy tanya nevezetű helyen van (címet sem küldtek, csak GPS koordinátát), egy kb. 50 éves lepukkant csarnokban, ami szerintem valamikor gabonatároló lehetett. Semmi kiírás nincs amiből tudhatnád, hogy jó helyen jársz, onnan sikerült beazonosítanom, hogy két srác pakolt éppen egy régi, jelöletlen fehér furgonba Emag-os dobozokat. Belépve a csarnokba még szürreálisabb a helyzet, mindenhol halmokban csomagok a földön. Elsőre azt mondta a halmok közepén ülő (egyébként segítőkész) ember, hogy ők amúgy nincsenek is nyitva és a csomagom sem hiszi, hogy itt lenne. Ekkor már kezdtem elveszteni a türelmem, mondtam neki, hogy a csomagot nem hozzák ki, majd ezt a címet (GPS koordinátát) adják meg, hogy jöjjek el a csomagomért és még így sem jutok hozzá? Végül elkezdte kikeresni a csomagom és meglett. Hazaérve ránéztem kíváncsiságból és a tracking alapján adatbekérés után kiszállították nekem a csomagot a saját címemre.
Tudom nem sokra megyek vele, de fogok írni az NMHH-nak, mint felügyeleti szervnek, hogy nézzenek már rájuk, mert biztos vagyok benne, hogy az esetem nem egyedi.
Nem tudom hogy mennyire foglalkoznak az NMHH-nal ezekkel. Irtam nekik hogy a DPD telefonos ugyfelszolgalata milyen az info kukac-os cimukre amire elviekben 15napon belul valaszolnak legkesobb ha nem egyertelmu a dolog. Na azota sincs valasz
. Cseberbol vederbe. -
Hétfőn rendeltem cuccost, nem kapkodta el az eladó a feladást végülis tegnap előtt jelezte, tegnap elvitte tőle az MPL, mára a posta küldte a levelet hogy hozzák ki. Az EO mindent bevállal, aztán az is csúszik, de a DPD ez tragédia.
Még a Packeta is különb, vasárnap rendeltem ( SUNNYSOFT) , Kiderült Cseh cég csak szép a magyar felülete. aztán tegnap az is megjött.Nálam ma végleg megadta magát a DPD
. A szokásos: kedden délután megkapták, már a központi raktárban volt négy előtt, ma sikerült a kiszállító depóba eljuttatni hajnalban, kihozni már nemigen.. De ehhez már hozzászoktam, remélem holnap vagy hétfőn megkapom.. Ehhez még annyit, hogy kedden a délutáni email után átirányítottam az automatába.
Viszont, nagy rendelés, egy nagy volumenű magyar webshopból, nem himihumi kínai csomag. Délben küldték, hogy akkor öt után hozzák, természetesen a felső intervallum előtt 5 perccel jött a mail, hogy nem tudták kézbesíteni: Az Ön telephelye zárva van. Ezmiez ? Az egész megkoronázása, hogy a déli levélben + mydpd felületén jól van megadva a cím, de a sikertelen kézbesítéses levélben a cím jó, de névként valami PISTA volt megadva, ami fogalmam sincs honnan jött, mintha csak beírtak volna valamit..Az EO is mára ígérte a csomagot, erre csak este nyolckor közölték, hogy sajnos kapacitási probléma van..
Mostanában az automaták is kezdenek tele lenni, pedig nálam 25 perces sétán belüli körben van vagy 20.. Szerencsére jó pár csomagpont is van, szóval lehet áttérek azokra. De ott elég nagy a rendetlenség, minden csomag a földön, nem túl gusztusos.
-
Te bemész érte én inkább kivárom, míg kihozzák...
Amúgy is napokig esett, a fene sem mászkál...
De ez a depó már október elején is gázos volt, hétfői belföldi rendelést csak szombaton hozta ki egy másik depós futár, azt mondta besegíteni jöttek... Gyanítom a helyzet azóta se lett jobb, csak rosszabb... és még előttünk a karácsonyi forgalom is... nem is merek rendelni belföldit, mert onnan csak a dpd szállít... -
Te bemész érte én inkább kivárom, míg kihozzák...
Amúgy is napokig esett, a fene sem mászkál...
De ez a depó már október elején is gázos volt, hétfői belföldi rendelést csak szombaton hozta ki egy másik depós futár, azt mondta besegíteni jöttek... Gyanítom a helyzet azóta se lett jobb, csak rosszabb... és még előttünk a karácsonyi forgalom is... nem is merek rendelni belföldit, mert onnan csak a dpd szállít... -
a csomagot 2 napja senki sem viszi a kiszállító depóba.?
Nem... és ha majd át is viszik, ott is dekkol napokat...
Nekem 17-én (hétfő) kivitték a tranzitból a központi depóba, 19-én (szerda) hozták át ide a kedvenc kiszállító depódba és 24-én (hétfő) voltak csak képesek kihozni...
És ez még egy 11.11 előtti rendelés.... sok jó nem várható januárig -
-
Én a DPD-t konzekvensen boxba kérem. Ha nagy nehezen kiszállítják, mindig célba ér. Régen volt többször is, amikor nem szállították ki a csomagot és beírták, hogy nem voltam otthon, ezért boxolok azóta.
AliExpress csomag automatikusan hozzájuk kerül.
Akkor az az ajánlott módi, ahogy kapom az értesítést átirányítás boxba?
-
headhunter
addikt
-
DPD.
Ma reggel 9:40-kor kapok mailt, hogy 12:10-13:10 között érkezik csomag (amúgy 18-i óta náluk parkol elosztóban), oké.
Sietek haza családdal - nyilván telszám, semmi nincsen futárhoz, miért lenne.
13:00-kor jön a mail, hogy a kézbesítés sikeretelen volt, "Nem tudtuk kézbesíteni a csomagját, mivel Ön nem volt jelen a kézbesítéskor". Nos, nem állt autó a ház előtt, nem csöngetett be, nem hívott (van kapucsengő, van telefonszám a rendelésnél megadva).
Üfsz telefonon hétvégén nem dolgozik.
Ez mégis mi a rák?
-
Fejlemeny, ugy nez ki megis foglalkoztak a panasszal, noha a felado nem kert szombati kiszallitast ma duzzogva kihozta egy futar. Meg is kaptam a magamet, miert nem segitek , ramutatok a lathatoan gipszelt labamra.... o elhiszi de akkoris miert nem segitek.
Miert nem mondod a telefonban es lemegyek felhozom magamnak! Jajj nem kell, akkor mi az edes anyukamert hallgatom hogy miert nem segitek?!
De hogy jot is irjak:
emag rendeles Sameday csutortokon este megrendelve, penteken feladva, ma kiszallitva szepen udvariasan.
digikey usa rendeles szerdan megrendelve DHL pentek reggel udvariasan megkert hogy le tudok-e menni a csomagert kb 2perc es itt van mert o sietne de fel is hozza szivesen. Lementem atvettem alairtam elkoszontunk.
Nem ertem hogy mi lett a DPD-vel, korabban hasonlot sem tapasztaltam naluk de ezutan haromszor is meggondolom hogy melyik szallitast valasszam es a DPD a vegen leszTavaly azért mekkora gáz volt a Samedayel...
DPD három hete adta meg magát, akkor nem sikerült egy nem kínai csomagot normálisan kihozni, azóta minden gáz. Mondta akkor a futár, hogy elszállt az egész rendszerük. Most hogy ez mese-e vagy sem, ki tudja..
Ez a mai, aminek már tegnap itt kellett volna lennie:
Nekem a DHL nemzetközi csomagokkal sosem volt bajom, pedig Feucht.. -
Hu anyam, ezt ki kell adjam magambol
. Rendeltem lego-tol egy eleg borsos keszletet, jo elore egyeztetve hogy biztos meglegyen amikorra kell. Ne aggodjak, rendeljem nyugodtan meg aznap feladjak 1-2napon belul ittvan. Megrendeltem, elore kifizettem ahogy illik, delutan feladtak masnap utazott harmadnap reggel nezem kiszallitast vegzo kirendeltsegen. SZUPER 5 korul jartunk, meg aznap ki is hozzak! Gondoltam en....
Aznap semmi, semmi gond csuszas elofordulhat. Masnap reggel, szortorizas kesz szallithato.... volt egeszen kb 1oran at amikor is betaroltak a kiszallitast vegzo kirendeltsegen. Na itt mar egy kicsit zavart a dolog mert masnap adnam ajandekba, azaz ma adtam volna ha ugye tortent volna barmi. Ugyfelszolgalat hiv -> foglalt... nem varok a zenere nem konkretan foglalt -> hiv foglalt -> hiv foglalt -> hiv foglalt -> ..... ment ez igy kb 1oran at -> hiv kicsong -> zseni! tortenik valami vegre! -> 1 -> 1 -> 1 -> 40perces varakozas utan elmormoltam egy miatyankot es irtam egy emailt. NEGY ora elteltevel kaptam egy olyan uzenetet hogy majd lefordultam a szekrol:Köszönjük, hogy levelét elküldte ügyfélszolgálatunk részére, a ***** számú küldeményét a szállításért felelős kirendeltségünk technikai okok miatt betárolta. Munkatársaink folyamatosan dolgoznak ennek elhárításán és csomagját néhány napon belül megpróbáljuk kézbesíteni. Az ÁSZF-ünk értelmében minden csomagot két alkalommal próbálunk meg kézbesíteni. Az első sikertelen kiszállítás több ok miatt is meghiúsulhat. Önnek jelenleg további teendője nincs. Kérjük várja meg a következő kiszállítási kísérletet mielőtt panasszal élne.
Nem tudom mibol gondoltak hogy panasszal szeretnek elni csupan erdeklodtem hogy mi a fennakadas targya, ekkor mar masodik napja rostokol a polcon az eleg borsos aru cucc. Ha fele ennyibe kerulne is barki leorditana a fejuket de mindegy. Oke varunk majd holnap azaz ma. Biztos jo lesz.... nem lett
.
Uf. ismet hiv -> foglalt -> hiv -> foglalt -> hiv -> foglalt -> hiv -> foglalt -> ....... kb 2ora probalkozas utan kicsong! -> 1 -> 1 -> 1 -> 50perc utan leraktam ismet egy kiados miatyank utan . Ismetelt email de mar ugyis mindegy, gondoltam kozlom veluk hogy NEM panaszt akarok tenni csak mondjanak mar BARMIT hogy mi a gond es megoldjuk! Hianyos a cim? Miert nem hivnak es 2perc alatt letudjuk! Serult a csomag? Szoljanak es irok a feladonak. Eltelt ismetelt 5 ora elteltevel meg is jott a valasz:Munkatársaink folyamatosan dolgoznak ennek elhárításán és csomagját néhány napon belül megpróbáljuk kézbesíteni. Az ÁSZF-ünk értelmében minden csomagot két alkalommal próbálunk meg kézbesíteni. Az első sikertelen kiszállítás több ok miatt is meghiúsulhat. Önnek jelenleg további teendője nincs. Kérjük várja meg a következő kiszállítási kísérletet mielőtt panasszal élne.
Na itt valami eltort...
- milyen elso sikertelen kiserlet ha el sem hagyta a DEPO-t?
- meg mindig nemtudom hogy minek az elharitasan kell dolgozni
Eddig nem akartam panaszt tenni de mostmar tudjatok mit? TESZEK! Nem a csomag miatt az mostmar ideer ha egyszer ideer vagy lehet hogy valakinek megtetszett egy nagy nehez lego logos doboz es ugy volt vele hogy elore fizetett majd kuldenek a hulyenek egy masikat. De az ugyfelszolgalat elerhetetlensege es a semmire nem valo valaszok utan mostmar igenis teszek akkor panaszt .
Ugyfelszolgalat ismetelt 200 probalkozas utan -> 1 -> 1 -> 3 -> 20mp utan folvettek a telefont. Hat hogy rogzitett-e panaszt azt nem tudom de annyit nem birt kinyogni hogy elnezest az okozott kellemetlensegekert.
Ui: Azt meg mindig nem tudom hogy mi a "technikai nehezseg" ami miatt be kell raktarozni a csomagom, biztos elromlott az auto. Kozoltem vele hogy nem mert mindharom napban hoztak csomagot a lepcsohazba.
Na ez az en DPD-s kalandom 2025-ben amikor mar torveny is van ra hogy a telefonos ugyfelszolgalatnak esszeru idon belul fol kell vennie a telefont. Ha tudnam ezt hol kell bejelenteni meg azt is megtennem, mostmar raerek .Fejlemeny, ugy nez ki megis foglalkoztak a panasszal, noha a felado nem kert szombati kiszallitast ma duzzogva kihozta egy futar. Meg is kaptam a magamet, miert nem segitek , ramutatok a lathatoan gipszelt labamra.... o elhiszi de akkoris miert nem segitek.
Miert nem mondod a telefonban es lemegyek felhozom magamnak! Jajj nem kell, akkor mi az edes anyukamert hallgatom hogy miert nem segitek?!
De hogy jot is irjak:
emag rendeles Sameday csutortokon este megrendelve, penteken feladva, ma kiszallitva szepen udvariasan.
digikey usa rendeles szerdan megrendelve DHL pentek reggel udvariasan megkert hogy le tudok-e menni a csomagert kb 2perc es itt van mert o sietne de fel is hozza szivesen. Lementem atvettem alairtam elkoszontunk.
Nem ertem hogy mi lett a DPD-vel, korabban hasonlot sem tapasztaltam naluk de ezutan haromszor is meggondolom hogy melyik szallitast valasszam es a DPD a vegen lesz -
Exodion
senior tag
Hu anyam, ezt ki kell adjam magambol
. Rendeltem lego-tol egy eleg borsos keszletet, jo elore egyeztetve hogy biztos meglegyen amikorra kell. Ne aggodjak, rendeljem nyugodtan meg aznap feladjak 1-2napon belul ittvan. Megrendeltem, elore kifizettem ahogy illik, delutan feladtak masnap utazott harmadnap reggel nezem kiszallitast vegzo kirendeltsegen. SZUPER 5 korul jartunk, meg aznap ki is hozzak! Gondoltam en....
Aznap semmi, semmi gond csuszas elofordulhat. Masnap reggel, szortorizas kesz szallithato.... volt egeszen kb 1oran at amikor is betaroltak a kiszallitast vegzo kirendeltsegen. Na itt mar egy kicsit zavart a dolog mert masnap adnam ajandekba, azaz ma adtam volna ha ugye tortent volna barmi. Ugyfelszolgalat hiv -> foglalt... nem varok a zenere nem konkretan foglalt -> hiv foglalt -> hiv foglalt -> hiv foglalt -> ..... ment ez igy kb 1oran at -> hiv kicsong -> zseni! tortenik valami vegre! -> 1 -> 1 -> 1 -> 40perces varakozas utan elmormoltam egy miatyankot es irtam egy emailt. NEGY ora elteltevel kaptam egy olyan uzenetet hogy majd lefordultam a szekrol:Köszönjük, hogy levelét elküldte ügyfélszolgálatunk részére, a ***** számú küldeményét a szállításért felelős kirendeltségünk technikai okok miatt betárolta. Munkatársaink folyamatosan dolgoznak ennek elhárításán és csomagját néhány napon belül megpróbáljuk kézbesíteni. Az ÁSZF-ünk értelmében minden csomagot két alkalommal próbálunk meg kézbesíteni. Az első sikertelen kiszállítás több ok miatt is meghiúsulhat. Önnek jelenleg további teendője nincs. Kérjük várja meg a következő kiszállítási kísérletet mielőtt panasszal élne.
Nem tudom mibol gondoltak hogy panasszal szeretnek elni csupan erdeklodtem hogy mi a fennakadas targya, ekkor mar masodik napja rostokol a polcon az eleg borsos aru cucc. Ha fele ennyibe kerulne is barki leorditana a fejuket de mindegy. Oke varunk majd holnap azaz ma. Biztos jo lesz.... nem lett
.
Uf. ismet hiv -> foglalt -> hiv -> foglalt -> hiv -> foglalt -> hiv -> foglalt -> ....... kb 2ora probalkozas utan kicsong! -> 1 -> 1 -> 1 -> 50perc utan leraktam ismet egy kiados miatyank utan . Ismetelt email de mar ugyis mindegy, gondoltam kozlom veluk hogy NEM panaszt akarok tenni csak mondjanak mar BARMIT hogy mi a gond es megoldjuk! Hianyos a cim? Miert nem hivnak es 2perc alatt letudjuk! Serult a csomag? Szoljanak es irok a feladonak. Eltelt ismetelt 5 ora elteltevel meg is jott a valasz:Munkatársaink folyamatosan dolgoznak ennek elhárításán és csomagját néhány napon belül megpróbáljuk kézbesíteni. Az ÁSZF-ünk értelmében minden csomagot két alkalommal próbálunk meg kézbesíteni. Az első sikertelen kiszállítás több ok miatt is meghiúsulhat. Önnek jelenleg további teendője nincs. Kérjük várja meg a következő kiszállítási kísérletet mielőtt panasszal élne.
Na itt valami eltort...
- milyen elso sikertelen kiserlet ha el sem hagyta a DEPO-t?
- meg mindig nemtudom hogy minek az elharitasan kell dolgozni
Eddig nem akartam panaszt tenni de mostmar tudjatok mit? TESZEK! Nem a csomag miatt az mostmar ideer ha egyszer ideer vagy lehet hogy valakinek megtetszett egy nagy nehez lego logos doboz es ugy volt vele hogy elore fizetett majd kuldenek a hulyenek egy masikat. De az ugyfelszolgalat elerhetetlensege es a semmire nem valo valaszok utan mostmar igenis teszek akkor panaszt .
Ugyfelszolgalat ismetelt 200 probalkozas utan -> 1 -> 1 -> 3 -> 20mp utan folvettek a telefont. Hat hogy rogzitett-e panaszt azt nem tudom de annyit nem birt kinyogni hogy elnezest az okozott kellemetlensegekert.
Ui: Azt meg mindig nem tudom hogy mi a "technikai nehezseg" ami miatt be kell raktarozni a csomagom, biztos elromlott az auto. Kozoltem vele hogy nem mert mindharom napban hoztak csomagot a lepcsohazba.
Na ez az en DPD-s kalandom 2025-ben amikor mar torveny is van ra hogy a telefonos ugyfelszolgalatnak esszeru idon belul fol kell vennie a telefont. Ha tudnam ezt hol kell bejelenteni meg azt is megtennem, mostmar raerek . -
headhunter
addikt
-
-
Kolondrum
félisten
Üdv. Sameday. Tegnap hívja páromat a futár h itt van, mi legyen. Mondta párom h dobja be a kapun, dolgozunk. Oké. Megyünk haza csomag nincs. Kamera vissza néz. Nem is járt ott. Akkor ki fizet? Mert 25k volt a pakk. Hivja őket de hátha okosabbak vagytok.
Papíron kézbesítve van. -
Sziasztok!
Van itt olyan akinek sikerült elérni bármilyen módon a DPD magyarországi ügyfélszolgálatát? Egyszerűen nevetségesnek tartom, hogy se telefont nem vesznek fel, se e-mailre nem válaszolnak. A csomagom a levegőben már lassan egy hete, és semmi értesítést nem kapok róla, azt leszámítva, hogy kiszállítás alatt (jelenleg valami átvételi ponton van 30 km-re onnan ahova rendeltem)
-
Sziasztok!
Van itt olyan akinek sikerült elérni bármilyen módon a DPD magyarországi ügyfélszolgálatát? Egyszerűen nevetségesnek tartom, hogy se telefont nem vesznek fel, se e-mailre nem válaszolnak. A csomagom a levegőben már lassan egy hete, és semmi értesítést nem kapok róla, azt leszámítva, hogy kiszállítás alatt (jelenleg valami átvételi ponton van 30 km-re onnan ahova rendeltem)
-
SH4D0W2011
őstag
-
BaLee
addikt
Sziasztok.
A UPS-szel most én is sz*pok. Amerikából Magyarországra 4 nap alatt ért a csomag, az azóta eltelt 3 hétben itt kering a f*s rendszerükben. Múlt pénteken reklamáltam hogy ez felháborító, azóta sem történt semmi előrelépés. A ma reggeli levelemre már azt válaszolták, hogy mivel azóta nincs mozgás a csomagkövetésben, indítsam el a kerestetési eljárást, ezt meg sehogy sem akarta elfogadni a rendszerük. Ebből már nálam is fogyasztóvédelem lesz, csak érjek haza.
* A kerestetést a feladó tudja elindítani nem te. Asszem.
-
SH4D0W2011
őstag
-
Az UPS minden (vidéki ??) -vel ezt játssza ?!
Én is kaptam értesítést az Amazon-tól, hogy probléma van a címmel!
(2 másik egyidőben rendelt küldemény simán megjött ...
csak ugye más kézbesítette.
)" Csütörtök, szeptember 25.
3:30
A szállítmány átvétele az elosztóközpontban.
Vecses, HUPéntek, szeptember 26.
12:54
A szállító nem találja a címet. Kérjük, adjon meg további címinformációkat az Amazonnak.
Vecses, HU12:54
Szállítás a szállítóval - kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szállítóval a szállítás megszervezése érdekében.
Vecses, HU "- Az Amazon- nál természetesen jók az adatok!
- Csütörtökön ugye láthatóan nem sok minden történt Vecsésen.- De pénteken sem kaptam jelzést semmilyen módon, hogy kézbesítésre kerülne a csomag ...
- Sem telefonon nem kerestek, pedig elméletileg az is rendelkezésre áll nekik.Azt talán ki lehet zárni, hogy egyszerre el legyen írva a cím,
a mél-cím és a telefonszám is.Ezek így "optimalizálnak" ??
... vagy egyszerűen szabotálják a vidéki szállításokat?Sem kedvem, sem időm órákat lógni telefonon ...
Mi a tapasztalat próbálják majd egyáltalán kézbesíteni?
Egyeztetnek velem, vagy Amazonnal ??"Saftladen" - mondaná a német ( = kóceráj stb.),
remélem az Am. is hamarosan rájön!- - - - - -
Igen, az előző hsz-hez csatolt képen ott van, hogy
optimalizálnak, nyereség növelés a cél
és egyes "remote" helyekre, akkor szállítanak, amikor akarnak !!!De miért nem rúgta még ki őket az Amazon, vagy a többi megbízó ?!
Nincs itt szó "optimalizálásról" szvsz, az anyacégünk 200m-re van tőlünk, naponta jár oda a UPS csomagért, a miénk is elfért volna a furgonban idefele jövet... Vecsésen nagyon nem jól csinálnak valamit.
Azt nem értem hogy egy ilyen "világcég" hogy engedheti ezt meg magának, miért nem csinálnak már valamit a magyarországi kirendeltségükkel... -
az a baj, hogy elébe nem tudsz menni, max ha next day se kézbesitik, akkor felhivod őket, és elmondod, hogy most és utoljára megadod a cimet, harmadjára is, és ha nem lesz belőle másnap kézbesités, akkor jelezni fogod a fogyvédnek online a problémát.
sajnos vecsésen van a központ, szóval személyesen max oda tudsz menni, hogy azonnal történjen vmi, és kiverni a balhét.
viszont a totálisan bfsz rendszerük miatt, már tudsz cimet módositani (már megtörtént 1x a sikertelen kézbesités), szóval még az opció, hogy ha tudsz, másik cimet adsz meg.
Az UPS minden (vidéki ??) -vel ezt játssza ?!
Én is kaptam értesítést az Amazon-tól, hogy probléma van a címmel!
(2 másik egyidőben rendelt küldemény simán megjött ...
csak ugye más kézbesítette. )" Csütörtök, szeptember 25.
3:30
A szállítmány átvétele az elosztóközpontban.
Vecses, HUPéntek, szeptember 26.
12:54
A szállító nem találja a címet. Kérjük, adjon meg további címinformációkat az Amazonnak.
Vecses, HU12:54
Szállítás a szállítóval - kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szállítóval a szállítás megszervezése érdekében.
Vecses, HU "- Az Amazon- nál természetesen jók az adatok!
- Csütörtökön ugye láthatóan nem sok minden történt Vecsésen.- De pénteken sem kaptam jelzést semmilyen módon, hogy kézbesítésre kerülne a csomag ...
- Sem telefonon nem kerestek, pedig elméletileg az is rendelkezésre áll nekik.Azt talán ki lehet zárni, hogy egyszerre el legyen írva a cím,
a mél-cím és a telefonszám is.Ezek így "optimalizálnak" ??
... vagy egyszerűen szabotálják a vidéki szállításokat?Sem kedvem, sem időm órákat lógni telefonon ...
Mi a tapasztalat próbálják majd egyáltalán kézbesíteni?
Egyeztetnek velem, vagy Amazonnal ??"Saftladen" - mondaná a német ( = kóceráj stb.),
remélem az Am. is hamarosan rájön!- - - - - -
Igen, az előző hsz-hez csatolt képen ott van, hogy
optimalizálnak, nyereség növelés a cél
és egyes "remote" helyekre, akkor szállítanak, amikor akarnak !!!De miért nem rúgta még ki őket az Amazon, vagy a többi megbízó ?!
-
-
Lassan jubilálunk, még pár napocska és meglesz az 1 hónap Vecsésen töltött ideje a €2200 értékű gépünknek, ami ennyi idő alatt hozott volna a konyhára egy kisebb összeget... De legalább már elkezdték keresni...
Ilyen esetben nem lehet valami kártérítési pert indítani?
Reklamáltam a feladó cégnél, DPD-vel küldtek másik gépet, ideért 3 nap alatt... Kérték, hogyha a UPS esetleg kiszállítaná a csomagot vagy ne vegyük át, vagy küldjük vissza.
A UPS-es csomag kézbesítési idejének az alábbi ábra szerint ez lett a vége... Szépet futott, na!
-
Hasonló cipőben járok, mint a kolléga, de szeretnék elébe menni a felesleges várakozásnak.
Nálam Address Information Required-ra futott tegnap az értesítő...Érdekes módon minden egyes értesítő email-ben helyesen szerepelt a címem, ami hihetetlen módon a UPS-nél hibára futott.
Ügyfélszolgálati telefonszám katasztrofális, tegnap sikerült elérnem őket, kb. 45 perc után kapcsoltak, persze úgy kezdődött, hogy érvénytelen szám, majd nem kapcsolható - eleinte azt hittem, hogy a VoWiFi vagy VoLTE kavar be, már mindent próbáltam...majd "kicsengett" végre, és "Túlterhelt ügyfélszolgálat, próbálja később".
Aztán akkor jött egy 45 perces várakozás, ahol az ügyintéző elvileg berögzítette ugyanazt, mint amit meg kellett volna kapniuk cím - és értesítésként.Ez volt tegnapi napon, ma reggel viszont fogadott ismét a hibás cím az értesítőben.
1.5óra próbálkozás után senkit nem kapcsolt az ügyfélszolgálat, pontosabban, ebben benne van 4x15 perc, amikor mindegyik 15 perc környéki várakozás után, valaki felvette, belelihegett, vagy éppen muteolta a headsetét, és kinyomott.
A legutolsó ilyen körnél otthagytak muteolva, és már a rendszer az sem mondta, hogy "Ügyintézőnk kapcsolásáig szíves türelmét kérjük...", csak felvették, mintha kapcsolnák az ügyintézőt, majd ottmaradtam mute-on.
Nevetséges ez a cég...azért írtam nekik egy szép email-t, de nem hinném, hogy lesz hatása, de legalább a feladónak bemutathatom, amikor első körben kérem a refundot / resendet, hogy én megpróbáltam.
Kb. 20.000 Ft-ről van szó, EU-ból jövő termékre, nem tudom, hogy ez számít e valamit jogilag.Meddig "érdemes" várni azzal, hogy a UPS bármit is kezdjen a dologgal?
Köszönöm
! -
szép
egyrészt náluk gondolom már tettél hivatalos panaszt, ha nem, akkor hajrá, másrészt nyugodtan online irhatsz a fogyvédnek ugyanazzal a lendülettel (már ami még maradt belőlük), ott kitöltöd az online bejelentőt, és elindul a folyamat.
már csak azért is érdemes, mert már pont eltelt 1 hónap, ami ráadásul bizonyithatóan/számszerűrithető anyagi kárral/kieséssel is járt, plusz gyanitom, hogy miután megkapják a hivatalos papirt róla, másnapra elő fog kerülni a masina.
ps. nekem legutóbb vásárlástól elállásom volt, és miután leadtam a cuccot a boltba, csak húzták az időt, de miután ezt megirtam a fogyvédnek, érdekes módon 2napon belül visszakerült a pénz..
Hasonló cipőben járok, mint a kolléga, de szeretnék elébe menni a felesleges várakozásnak.
Nálam Address Information Required-ra futott tegnap az értesítő...Érdekes módon minden egyes értesítő email-ben helyesen szerepelt a címem, ami hihetetlen módon a UPS-nél hibára futott.
Ügyfélszolgálati telefonszám katasztrofális, tegnap sikerült elérnem őket, kb. 45 perc után kapcsoltak, persze úgy kezdődött, hogy érvénytelen szám, majd nem kapcsolható - eleinte azt hittem, hogy a VoWiFi vagy VoLTE kavar be, már mindent próbáltam...majd "kicsengett" végre, és "Túlterhelt ügyfélszolgálat, próbálja később".
Aztán akkor jött egy 45 perces várakozás, ahol az ügyintéző elvileg berögzítette ugyanazt, mint amit meg kellett volna kapniuk cím - és értesítésként.Ez volt tegnapi napon, ma reggel viszont fogadott ismét a hibás cím az értesítőben.
1.5óra próbálkozás után senkit nem kapcsolt az ügyfélszolgálat, pontosabban, ebben benne van 4x15 perc, amikor mindegyik 15 perc környéki várakozás után, valaki felvette, belelihegett, vagy éppen muteolta a headsetét, és kinyomott.
A legutolsó ilyen körnél otthagytak muteolva, és már a rendszer az sem mondta, hogy "Ügyintézőnk kapcsolásáig szíves türelmét kérjük...", csak felvették, mintha kapcsolnák az ügyintézőt, majd ottmaradtam mute-on.
Nevetséges ez a cég...azért írtam nekik egy szép email-t, de nem hinném, hogy lesz hatása, de legalább a feladónak bemutathatom, amikor első körben kérem a refundot / resendet, hogy én megpróbáltam.
Kb. 20.000 Ft-ről van szó, EU-ból jövő termékre, nem tudom, hogy ez számít e valamit jogilag.Meddig "érdemes" várni azzal, hogy a UPS bármit is kezdjen a dologgal?
Köszönöm
! -
-
Vicc ez a futárcég... Sokadik alkalom, hogy Vecsésen pihentetik a külföldről érkező csomagomat. Azt hiszem, ez volt az utolsó, hogy UPS-el szállíttatok:
Lassan jubilálunk, még pár napocska és meglesz az 1 hónap Vecsésen töltött ideje a €2200 értékű gépünknek, ami ennyi idő alatt hozott volna a konyhára egy kisebb összeget... De legalább már elkezdték keresni...
Ilyen esetben nem lehet valami kártérítési pert indítani?
.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
.
)
Új hozzászólás Aktív témák
- Projektor topic
- Debrecen és környéke adok-veszek-beszélgetek
- AliExpress tapasztalatok
- A Linux megnégyszerezte magát a Steamen — a Microsoft ismét ígérget
- Fotók, videók mobillal
- általános iskolai rendszergazda
- Ne késd le a határidőt! (Secure Boot 2026)
- Arc Raiders
- Forza sorozat (Horizon/Motorsport)
- Autóápolás, karbantartás, fényezés
- További aktív témák...
- DDR4 memóriák eladóak
- Hihetetlen Gaming PC brutális specifikációkkal! A dán Topdata.dk IT-cég által összerakva
- 2.5" 100% noti HDD-k Western Digital, Seagate 320Gb (3k) +1Tb (15k) van 1db SSHD is (15k)
- Lenovo P16s gen2 16" //Core i7 1360P // Nvidia RTX A500 4GB GDDR6 // 16Gb /512GB SSD/ gyári garancia
- Micron és Samsung 32GB ram 1 x 32GB 3200Mhz vagy 2 x 16GB 2666Mhz - több db elérhető
- HIBÁTLAN iPhone 17 Pro 256GB White Titanium -2 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS5608, 100% AKKSI
- Itachi! Felsőkategóriás Gamer PC! Csere-Beszámítás! R7 9800X3D/ 9070XT / 32GB DDR5 / 2TB Nvme SSD
- BESZÁMÍTÁS! ASRock AM4 A520M R5 5600 32GB DDR4 512GB SSD RTX 5060 TI 8GB Zalman S2 TG be quiet! 600W
- GYÖNYÖRŰ iPhone 14 128GB Blue -2 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS5405
- 27% - Samsung S32DM700UU Smart M7 Monitor! 3840x2160 / 4ms / 60hz / 4K
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest