Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Breki

    veterán

    válasz Breki #37113 üzenetére

    Sziasztok leírom ide is, egyrészt, hogy meglegyen nekem, másrészt hátha mának is segít a későbbiekben.

    Bár elvileg végre emberi ügyintézővel beszélgetek, aki ahogy írtam bekérte az adatokat, irtózatos lassú a válaszolás, hiába küldtem el minden adatot, pár napja már egy udvarias, de sürgető levelet is írtam, de még semmi válasz.

    Így jön az írországi központ egy másik szálon továbbítva a korábbi levelezést amiben elküldtem a kért adatokat.

    Magyarán panaszt teszek itt:

    Panasz a DPC-nél

    A DPC (Data Protection Commission) az írországi nemzeti adatvédelmi hatóság, amely a személyes adatok védelméért felelős az Európai Unióban. Főbb feladatai:GDPR felügyelet: Ellenőrzi, hogy a szervezetek (különösen a nagy tech óriások, mint a Meta vagy a Google, amelyek európai központja Írországban van) megfelelnek-e az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR).Panaszkezelés: Kivizsgálja az egyének bejelentéseit, ha úgy érzik, megsértették az adatvédelmi jogaikat.
    Ha aggályt szeretne felvetni, vagy panaszt kíván benyújtani az Adatvédelmi Bizottsághoz (DPC), akkor a DPC weboldal „Kapcsolatba lépjen a DPC-vel” részhez, és teljes egészében kitöltse a webhabot.
    Alternatív megoldásként e-mailt küldhet a DPC-nek az info@dataprotection.ie címen.

    Egyértelműen meg kell határoznia az adatvédelmi aggályát.

    Az Ön által választott bármely módszert az Ön és az adatkezelő közötti levelezés másolatával is el kell kísérni. Olvassa el a DPC-vel kapcsolatos aggályok felmerülésekor szükséges dokumentációra vonatkozó útmutatónkat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a levélben kicserélt levelek másolatainak elküldésekor kérjük, győződjön meg róla, hogy az eredeti teljes e-mailek, fejlécek, láblécek és dátumok és időpontok másolatainak is láthatónak kell lenniük.

    Bár az irodával való első kapcsolatfelvétel azonnali elismerését kapja, a DPC célja, hogy az eredeti lekérdezés kézhezvételétől számított 20 munkanapon belül érdemi választ adjon a lekérdezésekre és az aggodalmakra.

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaigazolás csak akkor merül fel, ha a kezdeti kapcsolatfelvétel a DPC-vel történik, és a visszaigazolási levelek nem adnak ki magától értetődően a későbbi levelezés vagy emlékeztetők esetében, amelyeket ezt követően el lehet küldeni nekünk.

    [link]

    Én a panaszt emailban tettem:

    Dear Data Protection Commission,

    I am forwarding my full correspondence with Meta Platforms regarding the recovery of my hacked Facebook account, including all documents they requested for identity verification.
    Despite providing government-issued identification and fully cooperating, Meta has failed to restore my access or provide a manual human review. Their responses have been automated and ineffective, preventing me from exercising my rights under GDPR Article 15.
    Details of the complaint:
    Innentől nem másolom be az előzmények részletes leírása angolul az adataimmal.

    Most várjuk a választ!!! :-)

    Az általános leírás, hogy hogyan miért és pontosan hová érdemes a panaszt tenni:

    Amennyiben az ír Data Protection Commission (DPC) felé szeretne adatvédelmi panaszt benyújtani, azt legközvetlenebbül a hivatalos online űrlapon keresztül teheti meg. A panaszbenyújtás folyamata

    1. Előzetes kapcsolatfelvétel: Mielőtt a DPC-hez fordulna, javasolt írásban megkeresni az érintett szervezetet (adatkezelőt), és megpróbálni közvetlenül rendezni az ügyet.

    2. Online űrlap kitöltése: A leggyorsabb ügyintézés érdekében használja a Contact Us Online oldalon található webes űrlapot.

    3. Szükséges dokumentumok: Csatolja a szervezettel folytatott korábbi levelezés másolatát, beleértve az eredeti e-maileket, fejléceket és dátumokat.

    További kapcsolatfelvételi módok

    E-mail: info@dataprotection.ie – ide is beküldheti panaszát a releváns bizonyítékokkal együtt.

    Telefon: +353 (0)1 765 01 00 vagy 1800 437 437 (H-P: 9:30–13:00 és 14:00–17:00).

    A DPC általában 20 munkanapon belül ad érdemi választ a beérkezett megkeresésekre.

    Milyen konkrét típusú adatvédelmi incidenssel vagy szervezettel kapcsolatban szeretne panaszt tenni? (Például: hozzáférési kérés megtagadása, kéretlen marketing e-mailek, vagy közösségi média fiókkal kapcsolatos probléma?)

Új hozzászólás Aktív témák