Keresés: - CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

Legfrissebb anyagok

Mobilarena témák

PROHARDVER! témák

IT café témák

GAMEPOD témák

LOGOUT témák

Keresés

Hirdetés

!! SZERVERLEÁLLÁS, ADATVESZTÉS INFORMÁCIÓK !!

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2025-08-10 11:29

Mobilarena

FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________

SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat csak a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

#6659 ΞΔGLΞ nagyúr vnorbi #6655

Új Válasz 2020-12-05 10:52:36 #6659
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz vnorbi #6655 üzenetére

Kösz az infót.
A "vannak akiknél nincs probléma", nekem nem számít és nem elég, a lényeg, hogy ehhez biztos nem csatolok - megint és még - kártyát, nem fogok a pénzem után futni sokadszorra is, mint tavaly.
#6654 ΞΔGLΞ nagyúr

Új Válasz 2020-12-05 07:18:35 #6654
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

Sziasztok!
[1 éve lassan, hogy kettétörtem a kártyát] és kivágtam a francba, mert az nem szolgáltatás volt, amit Curve csinált, inkább ba...szok gyülekezet. Azóta be sem léptem, ezért nem olvasok vissza, csak kérdezek, hogy minden gond nélkül tud már működni ez a cég, vagy még mindig vannak (amatőr) hibáik?
#3524 ΞΔGLΞ nagyúr balinlin #3516

Új Válasz 2020-01-26 07:11:52 #3524
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz balinlin #3516 üzenetére

Hát ne is védd.
Nekem volt rajta majd 100 fontnyi pont, ami leginkább a rengeteg tankolásból - de sok aldi-s vásárlásból -, is jött össze. Főleg emiatt (is) volt curve kártyám...
Havi 5-6 ezreket megyek, leginkább Németországba. Azt tegnap levásároltam, maradt rajta 0.88.
A hozzárendelt kártyákat töröltem, a curve-öt kettétörtem kivágtam a szemétbe, és nálam ennyi volt.
Már Emily, Kate és Naomi is írt. Nyilván kitalált női nevek pszichológiai alapokon...
Nekem ilyenekre nincs szükségem, hogy én fussak a pénzem után. Nem ez volt a curve első balf....dása nálam.
Hi .....,
Thanks for getting back in touch and apologies for the back and forth. I can confirm that you were refunded 87385 HUF on 20th January and this should appear in your bank account within 1 to 5 working days of this date.
Have a great day and please let us know if there's anything else you'd like our help with.
Best wishes,
Naomi
Team Curve
---------------------------------
És akkor még kaptam mail-t, hogy értékeljem a support mennyire volt überf..sza.
Hát semennyire.
Hi .....,
We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below:
How would you rate the support you received?
Good, I'm satisfied
Bad, I'm unsatisfied
Akik meg továbbra is bizalmat szavaznak nekik, azoknak sok szerencsét.
[kilépett]
#3513 ΞΔGLΞ nagyúr balinlin #3472

Új Válasz 2020-01-25 04:19:29 #3513
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz balinlin #3472 üzenetére

Nem volt más tészta.
Mégis a curve volt a hibás, 3 napja (igen a curve) visszautalták revolut-ra a 87 ezret, email-ben nagy bocsánatkérésekkel.
Hát elmennek a büdös...oda. Ez nem szolgáltatás, hanem egy nagy l...sz.
Soha többet nem használom és ahogy olvasom most, hogy megint (csak itt már hányan írták) továbbra is megy a balfékeskedés, ez már kész röhej.ó, ami ezeknél zajlik.
#3417 ΞΔGLΞ nagyúr balinlin #3416

Új Válasz 2020-01-20 17:15:25 #3417
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz balinlin #3416 üzenetére

Én, a Curve-öt megkövetem, mert semmi közük hozzá, az most már kiderült, egy csajszi support levelezés után. Revolut app-ban a sráccal megy a cset, de ennyit egész évben nem cseteltem. A vége az lett, hogy már többen nézték, végül Vladimir és kollégái feladták. Vagyis én menjek a kereskedőhöz, hogy kiderítsem, hogy most pontosan mi a lófütty van, hol a pénzem etc... Inkább nem írok semmit, mert tudnék nagyon csúnyát is most.
#3411 ΞΔGLΞ nagyúr balinlin #3410

Új Válasz 2020-01-20 15:03:55 #3411
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz balinlin #3410 üzenetére

Még jobb. Igen, a revolut által láttam a levonást, de ezeket a curve-vel fizettem ki.
Ebben van két bevásárlás, meg egy tankolás, 87 ezer összesen. Azért kíváncsi vagyok, hogy kibogozzák-e, nyilván ki, de mikorra...
#3408 ΞΔGLΞ nagyúr PalZso #3401

Új Válasz 2020-01-20 14:45:00 #3408
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz PalZso #3401 üzenetére

Hali!
Látom nem csak nálam szórakozik a curve...
Csak emiatt néztem be a topikba, bár már írtam nekik email-t. Nekem aztán semmi refund nem volt, egyszerűen levontak olyan vásárlásokat, amiket, kb jó 1 hete volt, hogy kifizettem. Én, nem is értem, hogy a francba tud (két oldal hozzászólásait visszaolvasva) valami ilyen sz..rul működni. :-/
#2029 ΞΔGLΞ nagyúr Lex Icon #2027

Új Válasz 2019-09-24 18:00:38 #2029
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz Lex Icon #2027 üzenetére

Nem tudom miből szűrted le, de pont az volt a lényeg, hogy az aldis vásárláskor ez most így alakult.
Ma viszont direkt a curve-vel fizettem a shell-nél, de ott volt a tárcám is a többi kártyával, pont az aldis szopattyú miatt, ha nem működik, akkor megsemmisül, de most simán működött. Ezt írtam.
#2026 ΞΔGLΞ nagyúr gzbotii #2021

Új Válasz 2019-09-24 17:47:55 #2026
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz gzbotii #2021 üzenetére

Az enyémet, pl kommentáltad és nem rinyáló kurvaként írtam le, csak leírtam, hogy a 33 ezerért sok apró tételből cuftig megpakolt aldis kocsim kipakolása, majd azon termékek lehúzása és visszapakolása is elég idő, hát még akkor, mikor a tetves curve úgy dönt, hogy nem működik és emiatt mindenki engem bámul, hogy nincs fedezet a kártyán címszó alatt.
És mivel nem szoktam ideírni, de pont emiatt néztem be, hogy írják-e esetleg a többiek a hibát és mivel írták is, hát leírtam az én történetem.
Leparkoltam, kikaptam a kártyát és bementem vásárolni , nem pedig azzal foglalkoztam, hogy viszek még kártyákat, mert mi van, ha ez nem is működik. És akkor kb azt értelmezni írásodból, hogy segghülye, aki csak a curve-vel megy vásárolni. Mintha nem ez lenne főreklámja ennek a cégnek, és letojom, hogy új cég, pont újként nem lehet ilyen hibákat generálni.
Egyszerűen nem vagyok hozzászokva, hogy engem egy ilyen megszopasson, főleg úgy, hogy ez nem is alap ingyenes fos kártya, hanem a black...Nekem ne akkor írjon az ájfonra üzenetet, ha nem sikerült a fizetés, hogy hálózati hiba van. B...ák meg ezt a szolgáltatást, ha ezt annak lehet nevezni.
1 órája telelöktem az autót, 28 ezret fizettem és működött, direkt ezt vittem be ma a shell-hez, ha most sem működött volna, ott helyben kettétöröm, mondtam is pénztárosnak. De ezt most megúszta.
Szóval a lényeg, nem kell ám itt senkinek full hülyének, meg idióta rinyakurvának tartani, mert éppen nem nyal be csontig a curve-nek...
#1992 ΞΔGLΞ nagyúr gzbotii #1986

Új Válasz 2019-09-23 19:15:02 #1992
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz gzbotii #1986 üzenetére

Jelen esetben, ha nem viszem be a telefont (apple pay), akkor ott kellett volna hagyom mindent, amikkel púposra pakoltam a kocsit. Már azzal is feltartottam a sort, hogy pénztáros megpróbálta újból és bedugta a terminálba, majd jött a legalább 20 sec gondolkozás újból, illetve a nincs fedezet szöveg és mindenki engem bámul...
Ekkor vettem elő a telefont, ha az nincs nálam, hívhatta volna az vezetőt, aki engedélyezi a sok sztornót. Aztán a visszapakolás és további feltartása a sorban álló vevőknek. Csak a azért, mert a curve úgy döntött nem működik.
Ha ez nem gáz, akkor nem tudom mi. Én nem vagyok ehhez hozzászokva, hogy a fizetés nem működik, egyébként meg Kokokka pontosan leírta lényegét, hogy miért is létezik a curve.
----------------
Ökölszabály, mint minden fintech kártyánál, hogy nem szabad csak arra támaszkodni. Mindig legyen egy backup nálad.

Most épp így alakult, hogy csak a curve-vel berohantam az aldi-ba.
#1984 ΞΔGLΞ nagyúr sambenez #1978

Új Válasz 2019-09-23 15:05:37 #1984
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ΞΔGLΞ

nagyúr

válasz sambenez #1978 üzenetére

Aldi-ban fizettem volna, 33k 1 órája kb, erre mondja a pénztáros, hogy nincs rajta fedezet. Nem volt ám égő. De jött is közben a szöveg, hogy nem működik az egész hovelevanc hálózati hiba miatt.