Új hozzászólás Aktív témák

• #1003 laci0530 senior tag Charx #1002

  Új Válasz 2016-04-07 13:04:49 #1003

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  laci0530

  senior tag

  válasz Charx #1002 üzenetére

  Érdekes cikk, remélem, azért a UPC által képviselt vonal lesz terjedő, a nagy mobil szolgáltatók tarifaképzése nem igazán jövőbemutató és ügyfélbarát, no és akkor még igen finoman fogalmaztam.

• #966 laci0530 senior tag emax101 #960

  Új Válasz 2016-03-16 12:11:57 #966

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  laci0530

  senior tag

  válasz emax101 #960 üzenetére

  Egyelőre ma eddig használható, remélem, marad így.

• #956 laci0530 senior tag kulturg #955

  Új Válasz 2016-03-15 14:52:15 #956

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  laci0530

  senior tag

  válasz kulturg #955 üzenetére

  Én októberben fizettem elő, akkor csak napi néhány alkalommal írta ki a telefon, hogy nincs hálózati kapcsolat (nemcsak net, hangalapú sem).

  Ez a mostani szolgáltatás kiesés viszont brutális. Ilyet még egyik szolgáltatónál sem tapasztaltam, pedig 1998 óta van mobiltelefonom. Ilyen kritikán aluli minőségű, bizonytalan szolgáltatás még árvíz, hóvihar idején sem volt soha, ilyen hosszú időn keresztül.

• #954 laci0530 senior tag wjbhbdux #950

  Új Válasz 2016-03-15 11:40:50 #954

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  laci0530

  senior tag

  válasz wjbhbdux #950 üzenetére

  6.000,- kemény magyar forint/hó (és akkor a vezetékes szolgáltatás díja még ezen felül fizetendő, az is sokezer pénz) azért annyira nem olcsó.. főleg, ha a kínált szolgáltatásokat európai összehasonlításban nézzük meg.

  Ha meg csak fizetni kell (a munka értékét a nyugati viszonyokhoz képest kb. negyedére degradáló hazai javadalmazásból), de a szolgáltatás minősége már egy hetes időszak után is értékelhetetlen, akkor pláne felmegy a pumpa.

• #948 laci0530 senior tag horseface77 #946

  Új Válasz 2016-03-15 09:31:40 #948

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  laci0530

  senior tag

  válasz horseface77 #946 üzenetére

  Remélem, összekapják magukat, ez így viccnek is rossz..

  #947 Denko: igen, minél többen jó, ha jelezzük, ne lehessen egyedi problémaként ignorálni.

• #945 laci0530 senior tag apaszka #944

  Új Válasz 2016-03-15 08:26:13 #945

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  laci0530

  senior tag

  válasz apaszka #944 üzenetére

  Ma reggel is ugyanez a helyzet, ez mostmár egyszerűen katasztrofális.

  Hívtam az ügyfélszolgálatot, elvileg dolgoznak a hiba elhárításán, de gyakorlatilag már több mint egy hete ezt állítják, és mégsem vehető igénybe rendeltetésszerűen a szolgáltatás, amiért teljes havidíjat fizetünk. Lassan elgondolkozom, ha ez így megy tovább, hogy felmondom a szerződést, pedig a vezetékes szolgáltatást is kizárólag azért köttettem be (volt másik szolgáltató által biztosított net korábban), hogy a korlátlan és lassítás nélküli mobilinternetre előfizetői szerződést köthessek.

  Ez így nem szolgáltatás, csak annak a néha, időszakos foltokban felcsillanó reménye, amiért nemhogy a teljes havidíjat ki kell csengetni alapesetben, hanem még lehet más szolgáltatónál is előfizetést kötni, ha ténylegesen, komolyan igénybe is akarja venni a mobilinternetet az ügyfél.

  Akinél ugyanez a helyzet, érdemes írásban jelezni (webes felületen, már ha van más netes hozzáférés is, mint amire előfizettünk) , pontosan megjelölve a szolgáltatáskiesések kezdetét és az igényt a kompenzációra, én megtettem.

  De ha a héten nem oldják meg, akkor nagyon erősen elgondolkozom azon, hogy nem vacakolok tovább és megszüntetem az előfizetésemet.

• #943 laci0530 senior tag

  Új Válasz 2016-03-14 19:08:32 #943

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  laci0530

  senior tag

  Biztos, ami biztos alapon írtam egy kis levelet az UPC ügyfélszolgálatnak, rákérdezve az akadozó, ill. használhatatlan szolgáltatás miatti esetleges kompenzációra és a végleges hibaelhárítás várható idejére is. Az automatikus válaszüzenet szerint 48 órán belül nyilatkoznak.

• #929 laci0530 senior tag Jamesch #890

  Új Válasz 2016-03-14 15:54:32 #929

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  laci0530

  senior tag

  válasz Jamesch #890 üzenetére

  Nálam is ugyanez van, már legalább egy hete. Sim kártyát cseréltettem, és pontosan e hét közepén, március 9-én váltottam telefont is (Samsung Galaxy Note 3-ról Galaxy S7 edge-re).
  A hibát többször is bejelentettem, 11-én azt mondták, hogy mostmár elhárították. Ma (14-én) ugyanez van, félpercenként-percenként megszakad a mobilinternet kapcsolat, ez így gyakorlatilag használhatatlan.
  Remélem, hogy hamarosan végleges hibaelhárítás lesz, kezdek erősen elgondolkodni, hogy megérte-e UPC mobilra váltani. A következő havi számlában kíváncsi leszek, hogy a folyamatos központi hiba miatti szolgáltatás kieséseket kompenzálják-e.

Új hozzászólás Aktív témák