Új hozzászólás Aktív témák

• #24 tomjoe csendes tag

  Új Válasz 2006-08-15 13:18:52 #24

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tomjoe

  csendes tag

  Tisztelt Ügyfélszolgálat!
  
  Én xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx mobilszámú kártyás elöfizetö, 2006. augusztus 5-én az PANNON HÁLÓZATON BELÜL INGYENES MMS SZOLGÁLTATÁS-t vettem igényben. Elötte az egyenlegem még 3036 FT volt. De 2006.08.05.-én ingyenes kedvezmény lehetösége és kompatibilis, és aktiv készülékkkel vettem igényben az MMS szolgáltatást, természetesen hálózaton belül. Utánna az egyenlegem már csak 2145 FT lett. Kb. 20 MMS-t küldtem el.
  2006.08.06-án kénytelen voltam 900ft-ot rátölteni az egyenlegemre, mert levonták. Ennyit az ingyenes szolgáltatásról.
  
  Nem értem hogy mért vont le a rendszer az egyenlegemböl akkor is ha az hálozaton belül, még he nem volt minden ismerösömnek aktiválva az MMS szolgáltatás, vagy nem komptabilis a telefonjuk van, vagy MMS képtárba került.
  
  Most már többször is hivtam a 1220-as Pannon telefonos ügyfélszolgálatot, de rendelkezésre álló információt és segitséget nem kaptam. De azt az igéretet kaptam (és rajtam kivül még több száz ezer ügyfél) hogy JÓVÁÍRJÁK A LEVONT ÖSSSZEGET!
  
  Szeretném ha a kérésemet tudomásúl vennék. A segitésüket és az együttmüködésüket elöre is köszönöm!

Új hozzászólás Aktív témák