Keresés

Hirdetés

Aktív témák

  • Oldman2

    Topikgazda

    Kérdés: Újonnan vásárolt iPhone garanciája mikor indul? Amikor felmegy először a hálóra (ez a tippem) vagy amikor megvettem? Nekem az Apple Gari része az érdekes, nem a többi amit adnak itthon az ársáv miatt.

    Válasz: Sok helyen olvasható az a téves információ, hogy a hivatalos, 1 éves Apple garancia onnantól indul, amikor az újonnan vásárolt készüléket először aktiválják.

    Sajnos ez az „első aktiválás” sehol, semmilyen hivatalos Apple dokumentumban nem olvasható, mindenhol a „from the date of original retail purchase by the end-user purchaser” azaz

    „a végfelhasználó vásárló általi eredeti kiskereskedelmi vásárlás dátumától számítva”

    egy év.

    A hazai(!) forgalmazó által törvényileg előírt +1 (vagy +2) év egyértelműen az első vásárlás dátumától él.

    Az első évben egyébként nem kell semmilyen papír a garanciális dolgokhoz, a 2.-3. évben meg elég a számla, sőt leginkább ezt kérik.

    Ugyanazt a garilevelet tölti ki mindegyik viszonteladó, amit minden egyébhez szokott.

    Mezei Mediamarktos garilevél. Ugyanígy az Euronics, a Telekom garijegye is saját.
    Mind hivatalos garilevél, hiába saját, hivatalos viszonteladóktól.

    Az Apple-nek nincs a klasszikus értelemben vett saját garilevele, mint mondjuk a Samsungnak.

    Akkor a 2-3. évben nem is mehetek számlával gari jeggyel iStyle/iCentre-be csak a bolthoz?

    Elvileg mehetsz a fenti szervizekbe is, a hivatalos viszonteladóknál vásárolt termékek 2.-3.évi gariját is Apple garinak tekintik. Ehhez viszont már nem árt a garijegy, vagy a számla, hogy bizonyítani tudd a beszerzés helyét.

    Az Apple egyéves (1) korlátozott jótállása (MAGYARORSZÁG)

    Ezt még kiegészíteném ezzel:

    Az Apple-termékek és a magyar fogyasztóvédelmi törvények

    Vastagon kiemelendő jelen esetben az „értékesítő” megnevezés.
    Magyarán ha kereskedőnél veszi az ember (Apple partnernél, nem sufni GSM-ben), akkor ugyanazon jogok illetik meg a vásárlót, mintha közvetlenül a gyártótól/forgalmazótól venné meg. A 2.-3. évben is, pont úgy mint az elsőben.

    #warranty

    [ Szerkesztve ]

  • Oldman2

    Topikgazda

    Kérdés: A készüléket 2022 februárban vettem az apple.hu oldalról.
    A Beállítások —► Általános —► Info (Settings —► General —► About) oldalon 2023.02.02 látható a garancia lejáratnak.

    Nem 3 év garanciát kellene itt mutatnia?

    Válasz: Mivel csak Magyarországon jár a 3 év, a kijelzett dátum normális, mert itt csak az egy éves Apple garanciát mutatja a készülék.

    #warranty

    [ Szerkesztve ]

  • Oldman2

    Topikgazda

    Kérdés: Egy iPhone akkumulátorát garancia időn belül cserélik, ha a kapacitása 86% alá esik?

    Válasz: Az iPhone 14 és a korábbi modellek akkumulátorát úgy tervezték, hogy ideális körülmények között 500 teljes töltési cikluson át megőrizzék az eredeti kapacitásuk 80%-át.

    Az iPhone 15-modellek akkumulátorát úgy tervezték, hogy ideális körülmények között 1000 teljes töltési cikluson át megőrizzék az eredeti kapacitásuk 80%-át.

    Az akkumulátorok szervizelése és újrahasznosítása

    Amennyiben a garanciaidőn belül az akku állapota 80% alá esik, a csere szóba jöhet, de a szerviz ezt a konkrét készülék ismeretében felülbírálhatja.

    Pl. egy 2 hónapos akku, ami már 500x került feltöltésre, az nem szokásos használatot jelez.

    Ugyanakkor pl. az iStyle (valamikor) azt válaszolta, hogy az akkumulátorra nem vonatkozik a garancia, így azt csak 35-38.000 HUF ellenében cserélik ki.

    Egy éven belül, ha nem „használtuk halálra a telefont”, nem szabad az akkunak 80% alá mennie.

    Az iPhone 15-család tagjai rendelkeznek egy menüponttal, ahol több információ érhető el, mint a korábbi típusok esetén:

    Beállítások —► Általános —► Info (Settings —► General —► Info)

    Az Apple 1 éves, önként vállalt gyártói jótállása kizárólag a gyártási hibás akkumulátor esetén érvényesíthető. Az Apple akkor tekint egy akkut gyártási hibás terméknek, ha 500 ciklus (iPhone 15 esetében 1.000 ciklus) után, VAGY 1 éven belül 79 százalékra esik a kapacitása.

    Kisebb % = kevesebb üzemidő. Ennyi. A degradálódás mértéke (amit látsz, hogy mondjuk 87%-os az akku), az azt jelenti, hogy a gyári tervezett kapacitásnak már csak a 87%-át tudja tárolni az akku.
    A könnyű matek érdekében, ha a tervezett kapacitás 1000 mAh, akkor 87%-os akku esetén már csak 870 mAh-t tud tárolni. Nyilván a kémia miatt nem tű pontos, mert lehet hogy 890-et, de lehet hogy csak 840-t. De ez igaz a tervezettre is, lehet a Te akkud 1080-at tud, az enyém meg csak 980-at. Remélem érthető.
    Ebből következik, hogy azonos felhasználás mellett utóbbi esetben hamarabb kell töltőre tenni a készüléket.

    #accu #warranty

    [ Szerkesztve ]

Aktív témák