Új hozzászólás Aktív témák

• #28568 BeZo81 csendes tag LoyalGuard #28562

  Új Válasz 2020-04-22 12:54:32 #28568

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BeZo81

  csendes tag

  válasz LoyalGuard #28562 üzenetére

  Ahogy fentebb is írták a szavatosság a Telekomhoz köt és mivel a kijelző főalkatrész, kötelesek foglalkozni vele ingyen!

• #28567 r3dsnake nagyúr LoyalGuard #28562

  Új Válasz 2020-04-22 12:45:20 #28567

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  r3dsnake

  nagyúr

  válasz LoyalGuard #28562 üzenetére

  A szavatosság a Telekomhoz köt, kötelességük foglalkozni vele.

• #28565 Norbi. őstag LoyalGuard #28562

  Új Válasz 2020-04-22 12:28:11 #28565

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Norbi.

  őstag

  válasz LoyalGuard #28562 üzenetére

  Viheted a hivatalos szervízpartnerhez (iStyle) is szavatossági igénnyel, akkor is, ha nem náluk vetted.

• #28518 BeZo81 csendes tag LoyalGuard #28506

  Új Válasz 2020-04-20 15:23:36 #28518

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BeZo81

  csendes tag

  válasz LoyalGuard #28506 üzenetére

  A fehér folt kijelzőhiba sajnos típushiba, ami nem fog eltűnni, sőt idővel akár rosszabb is lehet. Tele van vele a net képekkel videóval. Nekem mikor még sima iPad 2017-es készülékem volt vagy 5-ször cserléték ki az iCenterben, mert mindig volt valami baja a cserélt készüléknek, hozzáteszem náluk vásároltam és még a garancia időn belül és nem a szavatossági időn belül történt a csere, így egyszerűbb volt a helyzet. Mivel Te a Telekomtol vetted és nem a fenti viszonteladóktól így kicsit macerásabb a helyzet sajnos a szavatossági idő érvényesítésben. Mert akitől veszed az vállalja azt az időt pluszba, így ez a Telekomra hárul. Természetesen meg lehet próbálni a fenti viszonteladóknál is, de ha erre hivatkoznak, akkor marad sajna a Telekom szervíze. De ez a fehér folt akkor sem egyedi eset, hanem sűrűn előforduló eset a 2017-es Pro szériánál. Még lehetséges, hogy akinek Air 3-as készüléke van az is fog 1-1,5 év múlva találkozni a jelenséggel. Garanciális ügyintézésnél meg szeretik az ügyfelet sok esetben valami ürüggyel eltántorítani a garancia érvényesítésétől. Ja ez ilyen másnál is előfordul, nem tudunk vele mit kezdeni stb... De tudnak, csak nem akarnak vele sok esetben foglalkozni. Ezért is írtam, hogy sajnos sokszor erőszakosabbnak kell lennie az ügyfélnek velük szemben. Próbáld meg kierőszakolni tőlük a cserét, ha lehet. Hivatkozz az Apple ügyfélszolgálatra, ahol mondták Neked, hogy kérheted a cserélt, mert indolt hiba! És ha nem cserélik, akkor a fogyasztóvédelemhez fodulsz, mert nem tesznek eleget a garanciális jogaid érvényesítésének!

• #28497 HIJ őstag LoyalGuard #28488

  Új Válasz 2020-04-19 19:13:16 #28497

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HIJ

  őstag

  válasz LoyalGuard #28488 üzenetére

  Sajnos újkorától csinálta, de csak 3 hónappal a gari lejárata előtt küldtem be. Szóval még az egy éves gari időn belül volt...

• #28492 BeZo81 csendes tag LoyalGuard #28488

  Új Válasz 2020-04-19 18:04:41 #28492

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BeZo81

  csendes tag

  válasz LoyalGuard #28488 üzenetére

  Ennyiből kicsit egyszerűbb a dolog az iStyle üzletben. Ott momdták is, hogy a szavatossági idő egyenértékű a garanciális idővel. Szavatosságnál Neked kell bizomyítani, ha jól tudom, hogy nem te okoztad a hibát, de ez a “white spot” egy tervezési hiba amiről mindenki tud, ezért náluk ezt minden további nélkül cserélik.Telekom nem tudom, hogy mennyire rugalmasan fogja kezelni, remélem pozitívan állnak a dologhoz.

• #28486 HIJ őstag LoyalGuard #28478

  Új Válasz 2020-04-19 16:15:14 #28486

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HIJ

  őstag

  válasz LoyalGuard #28478 üzenetére

  Én emiatt gariztattam a 2018 -as 11” Pro -at. A csere tablet már nem csinálja..

• #28485 kuntics aktív tag LoyalGuard #28478

  Új Válasz 2020-04-19 16:01:58 #28485

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kuntics

  aktív tag

  válasz LoyalGuard #28478 üzenetére

  Néha nálam is előjön ez az érintkezési probléma,leginkább akkor,amikor egy nem túl jó utángyártott kábellel töltöm.

  Kijelzőprobléma mit takar? Home gombtól felfelé kicsit világosabb? Mert az sajna ahogy néztem többeknél is megjelent,pont ott van az lcdnek egy csatlakozója,elvileg az végett alakul ki. Én ez végett nem vittem be gariztatni (már 4 hete itthon vagyok,kell az ipad). Meg valószinűleg utána is előjöhet.

  Ahogy látom,már válaszoltak elöttem,azokat nem is figyeltem

• #28484 BeZo81 csendes tag LoyalGuard #28483

  Új Válasz 2020-04-19 15:17:15 #28484

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BeZo81

  csendes tag

  válasz LoyalGuard #28483 üzenetére

  Igen a Telekom is hivatalos viszonteladó. Ha akadékoskodnak, akkor meg kicsit erőszakosabbnak kell lenni velük és tájékoztatni Őket a téged megillető szavatossági időről.

• #28482 BeZo81 csendes tag LoyalGuard #28478

  Új Válasz 2020-04-19 14:46:48 #28482

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BeZo81

  csendes tag

  válasz LoyalGuard #28478 üzenetére

  Főleg iPad Pro 2018-as modelleknél fordul elő ez a “nem érzékel” a kijelző dolog, a másik pedig a “white spot” fehér folt kijelző, ami meg a 2017-es iPad Pro-ra jellemző hiba. Általában a home gomb fölött jelentkezik idővel egy fényes fehér folt, ami világosabb háttérnél látható, olyan mintha zseblámpával megvilágítanád a kijelzőt egy ponton.
  Valakinek egyhébb, valakinek zavaróan nagyobb ez a folt. Ez sajnos gyártási hiba, deffekt amivel annyit tudsz kezdeni (a megszokáson kívül) hogy, gariztatod a tabletet. Ha magánszemélyként vettet hivatalos Apple viszonteladótól akkor van rá 1 év garancia és plusz 1 év szavatossági idő ( ha van rá megvásárolt Apple Care az lehet teljes két év grancia a szavatossági időn felül, ha jól tudom),amit az iStyle, iCentre, úgy kezel, mint az 1 év garancia. A Te készüléked ahogy írtad 1,5 éves tehát, ha megfelel a fent leírtaknak akkor megprobálnám garanciáztatni. De a cserélt készüléknél is előjöhet elöbb-utóbb a hiba. Sajons ez van....

• #28479 Jst csendes tag LoyalGuard #28478

  Új Válasz 2020-04-19 14:31:34 #28479

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Jst

  csendes tag

  válasz LoyalGuard #28478 üzenetére

  Ez “ screen not responding” hiba lesz a 3 gen pro-nál meg javult 13.3 környékén de a régebbieknél még sokan panaszkodnak.
  Ha tudod még (hivatalos vásárlás) akkor a pixel hibával cseréltesd ki..

• #28397 Alex91 félisten LoyalGuard #28396

  Új Válasz 2020-04-14 16:56:29 #28397

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alex91

  félisten

  válasz LoyalGuard #28396 üzenetére

  Yes!

Új hozzászólás Aktív témák