Új hozzászólás Aktív témák

• #34389 Lomas tag brodorics #34373

  Új Válasz 2019-02-18 12:14:32 #34389

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Lomas

  tag

  válasz brodorics #34373 üzenetére

  Örülök, hogy sikerült elrendezned. Nekem a záró eredmény: 3 termék rendelve, egyik november 11-én, másik kettő nov. 23-án. Az első rendelés nov 20-án elküldték. A november 23-ai rendeléseim közül az értékesebb csak dec 27-én lett feladva. Az értékesebb kettő rendelés biztosítva volt. Bankkártyával fizettem.
  A nov 11-ei MI 8 árát hosszas vita, alku után teljes egészében - szállítással, biztosítással együtt - visszakaptam. A nov 23-ai memkari elkallódott, nem volt biztosítva, sem nyomkövetve, 2 hónap elteltével Winter ajánlotta fel, hogy visszafizeti. Önként. A harmadik rendelésem, a kamera + GPS osztott szállítással jött, cirka két és fél hónap elteltével - ebből 2 hetet Radefeldben dekkolt, majd Feucht-on pillanatok alatt átment - végül megérkezett Magyarországra.
  Konklúzió: októberben elején reggeltem, akkor rendeltem egy órát, 25 nap alatt megjött gond nélkül. Ezt követően rendeltem nov 11-én. Megértem, hogy karácsony volt, meg minden, nem is az idővel volt bajom, hanem a GB reakcióival, automata levelekkel, meg az esélylatolgatással... Voltaképpen 50%-ban sikerült szállítaniuk, a másik kettőt visszafizették, azonban végig azt éreztették, hogy legyek ezért hálás... A biztosítást azért fizettem, hogy azt arra is használják fel, tehát gond esetén egyértelmű legyen a teljes visszatérítés, nem pedig azért, hogy a GB-t ne érje kár. Tehát egy cseppet sem érdekel, hogy a GB szállítási költsége, meg biztosítási díja bele van-e kalkulálva. Csak úgy finoman megkérdezem: ha az újraküldést kértem volna - ami ugye, mint lehetőség, egyértelműen le van írva az ÁFSZ-ben - akkor annak nem lett volna szállítási költsége? Erre épp ezzel kezdenek el cigánykodni? Értem én, hogy kereskedő, meg profitmaximalizálás, de ez kicsit égő, nem engem minősít, hanem a webáruházat. Ilyen esetekben szerintem nem a saját pénzemről, amiért nem kaptam semmit, hanem valamilyen jóvátételről, ne adj' Isten ajándékról, ajándék pontokról, illene beszélni leginkább, nemde? Nem arról alkudozni, hogy levonják-e a szállítási díjat, vagy sem... Ők választották a szállítót, ők kötöttek olyan szerződést, amilyet, talán nem nekik, a GB-nek kellene épp erre a szállítóra mutogatni...
  Na mindegy, egyenlőre ott tartok, hogy GB csak végszükség esetén, nagy értékűt itthon - ezek után nem szeretném kipróbálni, milyen dolog garanciális ügyekről vitázni a GB-vel... Illetve esetlegesen akkor, ha tényleg bevezetik az utánvétet, és ennek ellenére marad akkora árdifferencia a hazai, és GB beszerzés között, hogy megérje onnét vásárolni.
  Köszönöm szépen mindenkinek, aki ebben a három hónapban segítséget nyújtott, tanácsot adott az "ügymenetre" vonatkozóan.

• #34376 Flexy90 senior tag brodorics #34373

  Új Válasz 2019-02-17 14:20:30 #34376

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Flexy90

  senior tag

  válasz brodorics #34373 üzenetére

  Chargeback-et meddig lehet indítani?

• #34374 Silent77 veterán brodorics #34373

  Új Válasz 2019-02-17 13:31:49 #34374

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Silent77

  veterán

  válasz brodorics #34373 üzenetére

  Megesik, sorry. Viszont nem látok tőled egy darab PM-et sem.

• #34063 Tierce csendes tag brodorics #34032

  Új Válasz 2019-01-21 22:31:03 #34063

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Tierce

  csendes tag

  válasz brodorics #34032 üzenetére

  Szia!

  Én pont a megrendeléstől számított 30 napon belül indítottam el a levelezést a GearBesttel.
  Kapásból úgy kezdték, hogy kérnek 10-15 napot, hogy kivizsgálják az ügyem.
  Így mire az összes kört lefutottuk a 60. nap környékére beérett, hogy visszafizessék a termék teljes árát + a biztosítást.

  A 60 napot biztos, hogy meg kell várnod, mert addig úgyis húzni fogják az időt.

• #34046 PNP őstag brodorics #34045

  Új Válasz 2019-01-20 10:14:48 #34046

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  PNP

  őstag

  válasz brodorics #34045 üzenetére

  Látom, nem sikerült a fordítás, de ez angolul is hülyeség.

• #34036 Lomas tag brodorics #34035

  Új Válasz 2019-01-18 19:29:55 #34036

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Lomas

  tag

  válasz brodorics #34035 üzenetére

  A bankoknál formanyomtatvány van erre, nem kell levél... Már ha arra gondoltál... Amügy írtam privit, jobbra felül... De amúgy nagyon szívesen, örülök, hogy segíthettem valakinek. Szerencsére ebből a "fajtából" vagyunk itt egy páran, ha már közös a sorsunk abban, hogy mindannyian voltunk olyan bátrak, és a GB-től rendeltünk...

• #34034 Lomas tag brodorics #34032

  Új Válasz 2019-01-18 17:55:54 #34034

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Lomas

  tag

  válasz brodorics #34032 üzenetére

  Had' ne keressem vissza: melyik 30 nap? Mikor rendelted? Mikor szállították ki? Nekem elég konkrétan leírták, hogy a "hajózási társaságokkal" olyan szerződésük van, hogy a kiszállítást követő 60 napon belül kell megérkeznie az árunak. A PP a rendelést követő 60 nap után foglalkozik érdemben azügyeddel, a bankoknál ugyan nem tudom mi a minimum határidő, az még biztos, hogy mind a PP dispute-t mind a chargebacket 180 napig kezdeményezheted a rendelést követően. Szóval ha a rendelést követő 30 napnál tartasz, akkor még sehol ne indíts semmit... Nekem dec. 3-án ragadt be Feucht-ban (nov 11. rendelés, nov 20. kiszállítás) egy 15 napos, és egy 7-10 napos "nyomozási-kerestetési" határidő kkérést követően konkrétan rákérdeztem arra a végső határidőre, amikor érdemben foglalkoznak velem. jan 19-et írtak. Hétvégén mással leszek elfoglalva, hétfőn kontaktolok, ha ők addig nem kezdeményezik.
  Most mégis visszanéztem, dec 22-én akadt el a csomid, ha jól láttam, szerintem 30 nap még korai, bár függ attól, mikor rendelted. Inkább ahhoz igazodj kb. 60 nappal. És először a GB-vel egyezkedj, de ők a szállítás utáni 60 napig nem nagyon fognak érdemben reagálni, legfeljebb, elküldenek a postára, meg ide-oda. En azt csinálom, hogy ha hétfőn-kedden nem sikerül full visszatéritést elérnem, szerdán indítom a chargeback-et.

• #34033 dugesz77 őstag brodorics #34032

  Új Válasz 2019-01-18 17:45:00 #34033

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dugesz77

  őstag

  válasz brodorics #34032 üzenetére

  Szerintem nem fog veled senki foglalkozni a 30. napon. Várj.

• #34028 Lomas tag brodorics #34023

  Új Válasz 2019-01-17 22:38:01 #34028

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Lomas

  tag

  válasz brodorics #34023 üzenetére

  Ne aggódj! Keress rá erre a szóra hogy "chargeback". Nekem most az a meglátásom, hogy erősebb, mint a paypall. A paypall nem büntet, a mastercard-chargeback igen. Chargeback ráta is van ám a világon. Érdeklődj a bankodnál, de ne a helyi fiókban, hanem a központi ügyfélszolgálaton. Rá is guglizhatsz a kifejezésre. 1-2 hete írta valaki, hogy neki a banknál elég volt a képernyófotó a tracking állapotról, meg a megrendelés visszaigazolás. A bank megelőlegzi az összeget, majd a GB-től visszaszedi. Állítólag a bizonyítás is megfordul, vagyis a GB-nek kell(ene) igazolni, hogy teljesített, vagyis átvetted az árút. Az meg ugye nem fog menni. Itt is 180 napod van, mint a PP-nél.

• #34024 AtiSnatch aktív tag brodorics #34023

  Új Válasz 2019-01-17 19:18:24 #34024

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  AtiSnatch

  aktív tag

  válasz brodorics #34023 üzenetére

  PP nélkül elég könnyen le tudnak rázni sajna

• #34022 Lomas tag brodorics #34021

  Új Válasz 2019-01-17 18:24:56 #34022

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Lomas

  tag

  válasz brodorics #34021 üzenetére

  Legkorábban a rendeléstől számított 60 nap után számíts érdemi ügyintézésre. Nekem a feladástól számították. Addig adatot egyeztetnek, kérik hogy vedd fel a kapcsolatot a postával, mert megérkezett a csomagod, aztán vedd fel a kapcsolatot a helyi DHL-lel - mindezt függetlenül attól, hogy milyen szállítási móddal rendelted. Hiába írogatsz nekik, csak az idődet vesztegeted. Szóval türelem.
  Nem kell nekem hinned, olvass vissza kicsit, kb. 2-3 oldalt, sokmindent megtudhatsz, amire rákérdeznél, jelenleg kb. 20 emberke jár itt a fórumon abban a cipőben, amiben Te. A későbbi alkudozáshoz is jól jön, ha elolvasod azok tapasztalatait, akik ezen már túl vannak.
  Ha a 60 nap közelében jársz, és nem boldogulsz a GB-vel, esetleg kérj tőle segítséget, fordulj Silenthez, ő a topicgazda, sokaknak segített már.
  Biztosítást kötöttél? Milyen módon fizettél?

Új hozzászólás Aktív témák