Hirdetés

  2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-08-11 12:00

    Mobilarena

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #12678 pictigjis Topikgazda pictigjis #12567
    Új Válasz #12678
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    pictigjis

    Topikgazda

    válasz pictigjis #12567 üzenetére

    na, akkor ide visszakanyarodva: jó pár napig tartott, de az imént végre generáltak nekem egy új kártyát, ez már ismét 5574 4489-es tartományú HUN BIN personal debit kártya. még vasárnap azt írták, azért kaptam business kártyát, mert állítólag automatikusan mindenki ilyet kap, aki "freelancert" jelölt meg a regisztrációja során. nos, lehet, hogy évekkel ezelőtt félreklikkoltam az "employee" szó helyett, de az összes korábbi kártyám így is personal volt, szóval franc se érti, hogy sikerült ezt összehozni

    mindegy, némi cseszegetés és többszöri bejelentés után sikerült elérni, hogy generáljanak új kártyaszámot. az előző amúgy már csomó hülyeséget csinált apple pay alatt (fizikait ugye eleve nem is akartam aktiválni, hogy legalább a régi kék működjön tovább), múlt hét csütörtök óta például egyáltalán nem frissült a tranzakciólista a walletban. tegnap kitöröltem, hozzáadtam újra, a fagyizós délutáni költésnek ismét nyoma sem volt

    a legjobb, hogy most a kártya újragenerálása után a walletban automatikusan frissült a kártya: visszaállt a régi, kék dizájn (nem is értem), és így már megjelent a tranzakciós listában a tegnapi fagyizós költés (ezt még kevésbé értem). lényeg, hogy ha más is véletlenül business kártyát kapna mostanában, kérjen újat mindenképp, mert ezekkel valami alapvető probléma van

  • #12568 zerodot aktív tag pictigjis #12567
    Új Válasz #12568
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    zerodot

    aktív tag

    válasz pictigjis #12567 üzenetére

    Aha, hát akkor gondolom mindenképp cserés lesz mindkettőtöknek...

    ACE: pro tipp: ha cserélteted és a következő virtuális kártyád már menni fog GP-jel, akkor a fizikai aktiválásakor már ne nyúlj hozzá :D Nálam így ment.

Új hozzászólás Aktív témák