Új hozzászólás Aktív témák

• #38 b4ndee csendes tag

  Új Válasz 2011-05-25 20:16:45 #38

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  b4ndee

  csendes tag

  sztori:

  picit több mint 2 éve vettem egy telefont T-nél, MédiaMánia L díjcsomaggal.

  ha jól tudom ez a csomag már nem létezik, de hasonló gondolom továbbra is van, a drága telefonok hűségidővel kedvezményes árusításához.

  10 990Ft-ért a csomag tartalma a következő volt:

  net - 1 GB
  SMS - 300 db
  Mobil TV 30 óra

  Akkoriban ez nekem remek volt, az akkori munkám jellegéből adódólag rengeteg időt kellett valamivel átvészelnem, és mivel a szovjet scifik hamar elfogytak, így kapóra jött a net a telefonon, és a mobilTV, amúgyis akkoriban volt az okostelefonok első reneszánsza, a magamfajta gadgetbzinak pedig kötelező volt, de a lényeg, hogy megérte, mert tökéletesen kihasználtam, viszont nemsokára munkahelyet váltottam, és innentől kezdve, bár az 1GB net így minden hónapban elfogyott, a Mobil TV a feledés homályába merült.
  Pár hónappal később épp horgászni voltam, mikor eszembe jutott, hogy dejó, ott lapul a zsebemben tizenvalahány csatorna, de mikor néztem volna valamit, a T mobiltévés oldalán a következő fogadott:
  Önnek nincs Mobil TV előfozetése (nem szó szerint)

  Némi káromkodás, sms-ezés, beállításellenőrzés után behaladtam hát a helyi ügyintézőhöz, hogy elmeséljem neki a problémámat miszerint becsülettel fizetek 10 990Ft-ot egy djcsomagért, aminek a része a 30 óra Mobil TV, de a rendszer szerint nincs rá előfizetésem.

  Adategyeztetés, ügyintéző keres, néz, olvas, kérdez:
  -Mikor használta utoljára a mobilTV szolgáltatást?
  Mondtam, hogy nagyjából két hónapja, mire rávágja:
  -Aha! Akkor ez a baj! Ha nem használja deaktiválódik.
  Én:
  -Mi?
  Ügyintéző:
  -Deaktiválódik.
  Én:
  -Dehát fizetem a havidíjat a díjcsomagért, aminek a tartalma ez a szolgáltatás.
  Ügyintéző:
  -Igen, de ha nem használja, deaktiválódik.
  Én:
  -Értem, és ha olyan díjcsomagot vennék aminek a havidíja teljes egészében lebeszélhető, és nem beszélnék egy másodpercet sem, a következő hónapban nem tudnék telefonálni?
  Ügyintéző:
  -Neeeem, ilyen bizonyára nem fordulna elő.
  Én:
  -És ön szerint ez logikus?
  Ügyintéző:
  -Egyáltalán nem, én sem értem, de ez így működik sajnos.
  Én:
  -És tudjuk aktiválni?
  Ügyintéző:
  -Természetesen.
  Én:
  -És kerül ez nekem valamibe?
  Ügyintéző:
  -Nem.
  Én:
  -Akkor aktiváljuk.
  Ügyintéző:
  -Készen is vagyunk, újraindítás után a szolgáltatás ismét elérhető lesz a készülékén.
  Én:
  -Köszönöm, viszontlátásra. (magamban:hörrgörrdurrgurr)

  később, csak, hogy tisztán lássak felhívtam őket, hátha tudnak legalább részben logikus, és kielégítő magyarázatot adni nekem erre, callcenteres lyánynak annyit sikerült összedadognia, hogy szerinte a szolgáltatás nem a díjcsomag része, hanem, mintegy ajándékba jár mellé. :facepalm:

  [ Szerkesztve ]

• #42 b4ndee csendes tag dedike #41

  Új Válasz 2011-05-25 20:24:44 #42

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  b4ndee

  csendes tag

  válasz dedike #41 üzenetére

  rendben van, de miért?
  mit vesztenek vele, ha aktív, de nem nézem?

• #55 b4ndee csendes tag F55 #44

  Új Válasz 2011-05-25 20:53:54 #55

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  b4ndee

  csendes tag

  válasz F55 #44 üzenetére

  ezért van okostelefon húszezerért és van okostelefon kétszászezerért.
  attól, hogy a mobilarena csinál egy flash-mentes, mobilra optimalizált aloldalt, attól az olcsóbb készülékeken a weboldalak nagy része továbbra sem ideálisan fog megjelenni, ha valakinek valódi webes élmény kell, annak a zsebébe kell nyúlnia, különben mi értelme lenne 4+ colos kijelzőket, óriási felbontással, és további teknikai bravúrokat gyömöszölni a drágább készülékekbe?

Új hozzászólás Aktív témák