Hirdetés

Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • hun_Banderas

    csendes tag

    válasz Victoryus #21510 üzenetére

    Az Ügyfélszabályzat szerint van lehetőség az email azonosító megváltoztatására, de ténlyeg csak bankfiókban. Kaptál megerősítő linket az új email címedre? Ha nem, akkor elképzelhetőnek tartom, hogy csak a kapcsolattartási email címedet változtatták meg (ezért is kapsz reklámokat tőlük) és nem az Internetbank azonosítódat. De csak tipp.

    II.1.2. Digitális szerződés módosítása
    II.1.2.1. Szerződéshez kapcsolódó azonosító adatok módosítása
    II.1.2.1.1.E-mail cím módosítása
    (37) A Digitális fiókhoz azonosító adatként regisztrált saját használatú e-mail cím
    módosítására – aktív státuszú Digitális szerződés esetén – bankfióki ügyintézés keretében
    nyílik lehetőség. Az Ügyfélnek a kapcsolódó nyilatkozat aláírásával szükséges hozzájárulnia
    az azonosító e-mail cím módosításához. Tekintettel arra, hogy egy adott e-mail cím kizárólag
    egyetlen Digitális fiókhoz kapcsolódhat, a sikeres módosítás feltétele, hogy a megadandó új
    e-mail cím a módosítás időpontjában ne legyen még nyilvántartva másik Digitális fiók
    azonosító adataként. Új e-mail cím beállításához szükséges továbbá, hogy az Ügyfél igazolja,
    hogy az adott e-mail cím használatára jogosult. Ennek érdekében a banki rendszer
    automatikus üzenetet küld az Ügyfél által megadott új e-mail címre, melyet követően az
    Ügyfélnek 24 óra áll rendelkezésére ahhoz, hogy az üzenetben elhelyezett gombra történő
    kattintással megerősítse az e-mail fiók használatát, valamint az adatmódosítási szándékot.
    Ennek elmaradása esetén az azonosító e-mail cím módosítása nem valósul meg, miáltal a
    24 óra leteltével a korábbi e-mail cím marad érvényben az Ügyfél Digitális fiókjához
    kapcsolódóan. A megerősítő e-mail kiküldését követően annak lejártáig vagy Ügyfél általi
    megerősítéséig az InternetBankba történő bejelentkezés, valamint új mobileszköz
    regisztráció nem lehetséges. Amennyiben az azonosító e-mail címhez kapcsolódó Digitális
    fiók alatt több különböző Felhasználói profilhoz (lakossági és vállalati) történő hozzáférés is
    biztosított, akkor a módosítás automatikusan valamennyi érintett Felhasználói profilra

  • DS39

    nagyúr

    válasz Victoryus #21510 üzenetére

    szerintem újra kellene regisztrálnod, mert a régi cím gyakorlatilag loginnévként szolgál a belépésnél.
    de erre kérdezz rá a telefonos ügyfélszolgálatnál.

  • Mr. Elliot

    senior tag

    válasz Victoryus #21510 üzenetére

    Én lakcím változást jelentettem be a fiókban. Következő évben nem érkezett meg az új bankkártyám amit postán küldtek. Rengeteg utána járás után derült ki, hogy a régi címemre küldték.

Új hozzászólás Aktív témák