Hirdetés
- Milyen okostelefont vegyek?
- iPhone topik
- Nothing Phone 2a - semmi nem drága
- Xiaomi 13 - felnőni nehéz
- Yettel topik
- MWC 2026: Bajnoki címre pályázik a Xiaomi Watch 5
- Xiaomi 15T Pro - a téma nincs lezárva
- Nagy aksival és erős hardverrel megjött Magyarországra a Poco X8 Pro és Pro Max
- Xiaomi Mi 9T Pro - tizenegyes!
- Külföldi prepaid SIM-ek itthon
-
Mobilarena
EA Origin
Új hozzászólás Aktív témák
-
sepsi0
őstag
Sziasztok!
Most hívtak a fogyasztó védelemtől. Legalább negyed órát beszéltünk, pozitív csalódás. Nagyon komolyan veszik az ügyet, mindennek utána néztek.
A lényeg, az EA teljesen kihátrált az EU-ból (lásd magyar ügyfélszolgálat megszüntetése). A székhelyét Svájcba rakta át, az EUn belül csak irodájuk van, bejegyzett cégük nincs. Az ÁSZF változott és abban az szerepel, hogy eus vásárló a svájci céggel áll szerződéses viszonyban. Így jelenleg érdemben nem tudnak segíteni, az Even Balance-t is megnézték, ő nekik Amerikai székhelyük van.
Megadták a svájci fogyasztó védelem elérhetőségét, megkértek írjak oda. Bármi kérdésed van keressem telefonon az ügyvédet, segít.
Amit még megkértek, ha nem keresném őket, mondenképpen jelezzek visza az ügyemmel, mert nagyban segítené a munkájukat a ügyem kimenetele.
Most írok Svájcnak.Ha esetleg tudnátok az Európai Unión belül jogutódot, vagy céget ami az EA-é azt szívesen venném, mert akkor vissza kerül az ügyem az eus fogyasztó védelemhez.
Még ennek én is utána nézek. -
sepsi0
őstag
Sziasztok!
Írtam az EU Fogyasztóvédelemnek és úgy néz ki érdemben foglalkoznak az ügyünkkel.
Bekértek minden adatot, számlát és a levélváltásokat az EA-val és PB-vel, illetve megkérdezték mi az igényünk.
Kíváncsi leszek mi lesz, ha van rá igény, tályékoztatlak itt titeket. -
-
-Solt-
veterán
Nem igazán értem mire volt ez jó a részükről, de elég bántó az biztos! Nagyon keveset beszélek angolul de írtam nekik, ment a chat, elkérték a számom és megkérdezték melyik országból írok, majd közölték, hogy amint vége a chat-nek hívni fognak, de ne aggódjak mert nem gond, hogy nem beszélek angolul. Ebből én arra következtettem, hogy magyarul értő emberke fog hívni, de a hívást azóta is várom...
Nem különösebben érdekel mert csak pár játék van a fiókban, most akartam venni még párat, de ha nem kell a pénzem akkor elköltöm máshol. Szerencsére van miből válogatni...
-
ANT
őstag
Öööö, valóban "túl fiatal", de az életkort "javítottuk" a regisztrációnál.
Viszont közben megoldódott a probléma is. Origin fiókba be lehet lépni felh. névvel vagy email címmel. Eddig mindig az előbbivel léptünk be, viszont most legutóbb email címmel és voilá.....ott a játék és várja a letöltést.Nem értem a dolgot, de a lényeg hogy megkerült a játék!Egyébként a felh. névvel bejelentkezésnél az Origin menüje is másképp néz ki. (Üzlet nem látszik, a menüsorban nincs Barátok menüpont. Mondjuk ezeket már korábban észrevettük, de nem igazán érdekelt minket.)
-
Sharkie
csendes tag
Köszi a segítséget, mindenképp hívjuk az üfszolit, viszont a mi esetünkben nem is a pénzvisszafizetés lenne a lényeg, hanem a csere. Hiába kapjuk vissza, ma már drágábban tudnánk megvenni a játékot, hiszen éjfélkor lejárt az akció. Kíváncsi vagyok mennyire rugalmas az EA.
-
S1M0N
senior tag
Az EA Support tényleg nagyon jó és segítőkész, mind a magyar, mind az amerikai.
Magyarnál rendeztem anno a dobozos Mass Effect beregisztrálását, aztán később a Mass Effect 3-mal adódtak gondjaim (a CE tartalmak hiába voltak telepítve, nem voltak benne a játékban), utóbbiban mondjuk nem tudtak segíteni, így kénytelen voltam megvenni megint ezeket a tartalmakat leárazás során.
Az amerikaival live chat-en keresztül kommunikáltam (nem vagyok nagy angolos, de megértettük egymást), biztonsági kérdés ügyében, mert a választ elfelejtettem...
Szóval ha valamire, hát a Supportra nem lehet egy rossz szavunk sem az EA részéről!
Viszont közben megoldódott a probléma is. Origin fiókba be lehet lépni felh. névvel vagy email címmel. Eddig mindig az előbbivel léptünk be, viszont most legutóbb email címmel és voilá.....ott a játék és várja a letöltést.Nem értem a dolgot, de a lényeg hogy megkerült a játék!
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- Lakáshitel, lakásvásárlás
- Lítium-ion/Li-ion akkumulátorok
- Milyen okostelefont vegyek?
- E-book olvasók
- iPhone topik
- Motorolaj, hajtóműolaj, hűtőfolyadék, adalékok és szűrők topikja
- Nothing Phone 2a - semmi nem drága
- Folyószámla, bankszámla, bankváltás, külföldi kártyahasználat
- Gyúrósok ide!
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- További aktív témák...
- nVIDIA GeForce GT240M 1024MB laptop videókártya
- minigép/ i5 6500/ 16GB DDR4/ 256GB SSD/ HP800G3 35W/ számla/ garancia
- iKing.Hu - Apple MacBook Pro 14 M3 Pro (2023) 18GB/500GB SSD karcmentes 100% akku 23 ciklus
- iKing.Hu - Apple MacBook Pro 14 M1 Pro (2021) 16GB/500GB szép állapot 90% akku 265 ciklus
- AMD Ryzen 9 9950X3D2 4.30GHz
- HIBÁTLAN iPhone 13 Pro 256GB Sierra Blue-1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4662, 90% AKKSI
- Macbook Air M2 15" 8GB 256GB 100%
- NVME, M2 NGFF, 2,5" SATA SSD-k vegyes OEM márkák és prémium típusok, sok újszerű. 256GB-1TB
- (TÖBB DARAB, KÉSZLETEN) Intel Core i7-4790 4-Core 3.6GHz - LGA1150
- Lenovo L13 G2 Core i5 1135G7 Intel Iris XE 8Gb Ram 256Gb NVMe SSD Boltból Garanciával Számlával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest