Aktív témák

• #49224 bucihost senior tag gyraph #49208

  2018-05-22 07:22:54 #49224

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bucihost

  senior tag

  válasz gyraph #49208 üzenetére

  Szia. Sajnos a vodának is a TMX a szervize. Az alaplap cseréről meg van a munkalap? Ha igen, akkor vidd be azt is és küldjék el újra. Azon lenni kell egy az alaplap egyedi sorozat számának (nem imei). Írni kell egy minőségi kifogást (jegyzőkönyvet) amiben nyomatékosan meg kell őket kérni, hogy az alapján azonosítsák a készüléket.

• #49208 gyraph tag gyraph #49194

  2018-05-21 18:16:54 #49208

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  gyraph

  tag

  válasz gyraph #49194 üzenetére

  Sziasztok,

  Elnézést, hogy összesítve válaszolok és köszönöm, hogy ennyijen válaszoltatok. A telefon sim kártya fiókja sértetlen és semmilyen szám nincs rajta, de ezt a telefont én ezzel a sim kártya tartóval kaptam vissza alaplap csere után. Őszintén szólva soha nem tudtam róla, hogy azon szerepelnie kell imei számnak, és soha senki nem is hívta fel a figyelmemet rá, hogy azon rajta van az imei szám, mert ezestben én is ellenőriztem volna, amikor a visszakaptam a szervízből. Való igaz volt egy teljesen sima hétköznapi matrica az imei számmal a telefon hátulján, de az kb. három asztalra tétel után olvashatatlanná vált volna érzésem szerint, éppen ezért ráragasztottam arra a kis fóliára, amiből a telefon vásárlásakor kivettem. A matrica mind a mai napig megvan és sértetlen. Ott volt abban a dobozban, amiben bevittem a telefont a vodafone-nak.

  „A biztosító nem tartozik felelőséggel azoknak a készülékeknek a károsodásáért.
  a. amelynek imei, vagy sorozatszámát már nem lehet azonosítani és a sérülés természete nem támasztja alá az ime, vagy sorozatszám megsemmisülését, vagy azonosíthatatlanná válását”

  De hát nem azonosíthatatlan az imei szám. A telefon egyben van, a kijelzője szilánkosra tört és ami azt illeti a hátlap sincs a legnagyobb formában. Viszont fizikailag csak meg van jelölve az alaplap egy imei számmal…gondolom. Nemdebár? Szerintem a szervíznek kisérlettet kéne tennie, hogy leolvassa az imei számot az alaplapról, hiszen azért kaptam új imeit, mert cserélték az alaplapot.
  Nekem ez evidensnek tűnik.

• #49197 bul07 nagyúr gyraph #49194

  2018-05-21 13:01:23 #49197

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bul07

  nagyúr

  válasz gyraph #49194 üzenetére

  Az esetek jó részében sz@art se ér az ilyen biztosítás, ilyen olyan indokkal próbálnak hol sikeresen hol sikertelenül kibújni a felelősség alól

• #49196 lugosi MODERÁTOR gyraph #49194

  2018-05-21 13:00:05 #49196

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  lugosi

  MODERÁTOR

  válasz gyraph #49194 üzenetére

  “egy darab hamut olyankor hogyan azonosítanak”

  Ez mondjuk tényleg jó kérdés!
  Egyébként pedig fel lehet vetni a szolgáltatónak, hogy nézze meg hogy azóta azzal az imei-vel felmentek-e a hálózatra (ha már burkoltan azzal gyanúsítanak hogy kamuzol a telefont illetően).

• #49195 #08205312 törölt tag gyraph #49194

  2018-05-21 12:50:17 #49195

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #08205312

  törölt tag

  válasz gyraph #49194 üzenetére

  "visszautasították a biztosítási kárigényt"

  Erről van valamilyen iratod?
  Azzal lehet menni a békéltető testülethez.

Aktív témák