Aktív témák

• #81274 Wohme tag

  2024-01-31 15:26:12 #81274

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Wohme

  tag

  Sziasztok!
  
  Adott egy kisvállalati céges előfizetés a Vodánál kb. 40 telefonszámmal, 2 éves hűségekkel. Nem egyszerre lett az összes szám kötve, így eltérő dátummal járnak le olykor a hűségek.

  Az a helyzet, hogy van A-telefonszám, aminek a hűsége most lejárt és egy személy jelenleg is használja. Van viszont B-telefonszám, amihez még tartozik hűség, de nem használja már senki.
  A B-telefonszám már feleslegessé vált, viszont az A-telefonszám fontos lenne, hogy megmaradjon. Kértem a Vodát, hogy cseréljék a kettőt meg (hordozzuk/cseréljük át az A-telefonszámot a B helyére) és utána meg lehet szüntetni azt a lejárt szerződést.

  Amikor elmondtam telefonon a vodás üzletkötőmnek, azt mondta megkérdezi, hogy lehet-e ilyet (csodálom, hogy sose kért tőle ilyet senki ezelőtt, hogy miért nem tudta azonnal a választ?). Majd most jön az e-mail, hogy ilyet nem tudnak csinálni.

  Nem akarom elhinni, hogy szolgáltatókon keresztül gond nélkül meg tudja oldani a Voda a számváltást, de szerződésen belül ez megugorhatatlan lenne nekik. Van valakinek tapasztalata ezzel? Most abban a helyzetben vagyunk, hogy muszáj meghosszabbítani a telefonszámot annak ellenére, hogy lenne 1 felesleges, mert fontos, hogy a kollégának ugyanaz maradjon a száma.

Aktív témák