Aktív témák

• #6274 C.Dávid tag

  2009-03-25 08:00:07 #6274

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  C.Dávid

  tag

  Üdvözletem mindenkinek!
  Leginkább a Vodafone-nál dolgozóktól kérdezném,hogy,hogyan van ez nálatok,hogy az ügyfélszolgálat felhív egy ajánlattal például legutóbb,a Vitamaxos kártyámra,hogy kisorsoltak mitudomén milyen játékon és fél évig fél áron elkötelezettség nélkül, választhatok bármely internetes csomagjuk közül,és bármikor lemondhatom!Kedvesen mondta az ügyintéző,hogy kapok egy sms-t és azt kell bemutatni bármelyik Vodafone boltba!
  Be is mentem itt Szekszárdon a Vodához,elmondtam milyen ajánlatot kaptam az ÜGYF.-tol.Az eladó hölgy nézi a számítógépen,de ilyen akciójuk nincs,illetve kód nincs hozzá feltüntetve
  Ekkor ők felhívták az ügyfélszolgálatot,és ott megerősítették,de van,csak egy év hűséget kell aláírni.
  Mondom az jó,azt még kibírom(1 gigás csomagot akartam,mert csak mobilról akartam netezni)
  És akkor az eladó hölgy elkezdi keresni ennek a promóciónak a kódját,de ennek sincs,tehát nem tudnak ilyet adni,mert nem tudják bejegyezni
  Ez az egyik eset
  2.: Már vehetnék előfizuval telefont 3 előfizetés van a nevemen.Előszőr megnéztem a vodafone oldalán a te ajánlatodat,kicsit elkeseredtem mert csak "A" kategóriát dobott ki,pedig egyik előfizetésem már 2005 óta! a másik kettő 2007 óta van!
  Ekkor felhívtam az ügyfélszolgálatot,és rákérdeztem hogy 3 előfizuval,soha nem volt,hogy késve fizettem volna be egy számlát is,hogyan lehet,hogy csak "A" kategóriában vásárolhatok
  Erre a hölgy azt mondta,hogy az egyik számomra megoldható,hogy "B" kategóriás árral vásárolhassak telefont!Mondom köszönöm akkor megyek és veszek is!
  Megint be a Voda üzletbe,megint számítógép azt dobta ki,hogy csak "A" kategóriára vagyok jogosult!
  Nem szóltam semmit eljöttem.
  Most már ott tartok,hogy áthordozom mindhárom számom,mert ki tud a Vodán kiigazodni,ha még ő maguk sem?!

  Várom vodánál dolgozó emberek üzeneteit,akár privát üzenetet is,mert már nagyon besokalltam a sok hülyeségük miatt!

Aktív témák