Új hozzászólás Aktív témák

• #22 Joci10 őstag Joci10 #20

  Új Válasz 2018-12-19 15:59:12 #22

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Joci10

  őstag

  válasz Joci10 #20 üzenetére

  Újabb esetem Vandával.
  Meghalt a beltérin belül a vinyó (szinte biztos, mert nem működnek a felvétel opciók, és a korábban felvett felvételeket is törli az újabb felvételek miatt, amiket viszont nem vesz fel). Ezért 5+ percet kérdezősködött, de a vége az lett, hogy hívjam vissza, ha újraindítottam mindent. Újrahívás - újra azonosítás - és itt már végre kapcsolt a telefonos kezelőhöz, aki felvette a hibabejelentést. Vagyis ha egyből egy 'élő' emberhez kerülök, és elmondom, hogy már mindent megpróbáltam, és a hibajelenség miatt mi lehet a probléma, akkor nem kell hosszú perceket Vandával 'beszélgetnem', nem kell hozzá két hívás, és nem kell hozzá kétszer azonosítás sem.

Új hozzászólás Aktív témák