Új hozzászólás Aktív témák

• #33942 Tierce csendes tag Feribox20 #33937

  Új Válasz 2019-01-14 10:12:10 #33942

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Tierce

  csendes tag

  válasz Feribox20 #33937 üzenetére

  Szia(sztok)!

  Nekem is ma járt le rendeléstől számított 60 nap.

  Előtte már megpuhítottam őket (18 db. levélváltás)....a szokásos...jó a kézbesítési cím...tracking követőkön DENUB/Feucht látszik csak....soha nem érkezett meg Mo-ra a csomag....Posta sem tud semmit róla ....stb.

  Úgy látszik, hogy érdemes 1 hónappal a 60 nap lejárta előtt elkezdeni a GB-vel a levélváltást és akkor mire letelik az idő, jó eséllyel nem szívóznak.

  Volt biztosításom és PayPal-lal fizettem. Ezt ("majdnem teljes" refund-ot) ajánlottak fel:

  -------------------
  Dear ............,

  We apologize for the delay and regret that you did not receive your order.

  Unfortunately, your order seems to have been lost on the way. The shipping company is responsible for this loss, which is unfortunately beyond our control. However, as you are a valuable customer to us, we are ready to help you as much as possible. Here are the best solutions we can offer you in this situation:

  1) Quick refund on your wallet (Store Credit)
  We can refund 163.99 USD as proof of good will on your wallet and exceptionally reward you with extra points (eg if your refund is 1USD = 1 points, 3USD = 3points etc.).

  You can use both your wallet and points to buy your future products.
  Learn more about Wallet benefits: http://www.gearbest.com.......................
  Check to use point: http://www.gearbest.com/about/.........................

  2) Refund on your original payment account.
  In this case, we can refund you 163.99 USD.
  -For PayPal account holders, please allow up to 48 hours for the transaction to appear in your PayPal account.
  Can you please tell us your decision?

  We apologize again for the inconvenience.
  Best Regards,
  Nare
  --------------------

  Viszont én a telefonra 168.99 $-t fizettem + a biztosítást (5.96$), összesen tehát 174.95 $-t.
  De a Ticket szerint ők csak 163.99 $-t akarnak kifizetni.

  Mit tegyek szerintetek? Ilyenkor a biztosítás összegét is vissza kéne fizetniük?

• #33940 Lomas tag Feribox20 #33937

  Új Válasz 2019-01-14 09:39:24 #33940

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Lomas

  tag

  válasz Feribox20 #33937 üzenetére

  Köszi, hogy megosztottad! Megnyugtató. Ők írtak egyből, vagy rá kellett kérdezni? Winter volt a GB részéről?

• #33354 sonique őstag Feribox20 #33315

  Új Válasz 2018-12-19 19:05:06 #33354

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sonique

  őstag

  válasz Feribox20 #33315 üzenetére

  ez nem hogy karácsonyig nem fog megérkezni hanem soha
  sok reményt ne táplálj már bele hogy megjön

• #33316 PepeDon tag Feribox20 #33315

  Új Válasz 2018-12-18 09:18:27 #33316

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  PepeDon

  tag

  válasz Feribox20 #33315 üzenetére

  Szerintem nem csak "a karácsonyra megérkezik"-ről mondhatsz le, hanem a teljes csomagról.
  Az enyém hasonló státuszban november 20-tól van. Már csak azt várom, hogy újra mikor adják fel. Ezek a csomagok egy fekete lyukba lettek kipostázva.

Új hozzászólás Aktív témák