Új hozzászólás Aktív témák

• #100 filipsz csendes tag csemberlen #99

  Új Válasz 2013-06-13 18:02:51 #100

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  filipsz

  csendes tag

  válasz csemberlen #99 üzenetére

  Nem beszéltem, email-váltás volt:

  "Tisztelt iPon kft!

  Én a fenti rendelési számon rendeltem egy tabletet Önöktől, személyes átvétellel a a Francia úti üzletükben.
  Az egyik ilyen témákkal foglalkozó fórumon egy hozzászóló azt írta, hogy ki van írva a boltjaikban, hogy személyes átvételnél nem érvényes a 8 napos vásárlástól való elállás, annak ellenére, hogy webshopban rendeltük meg az árut.
  Kérdésem, hogy ez így van-e, és ha igen miért? A honlapjukon lévő ÁSZF-ben nincs ilyen kitétel, és a rendelési folyamat során sem hívta fel a figyelmet erre semmi. A Pick Pack pontra történő kiszállításnál van 8 napos elállás, vagy csak a futártól átvett termékekre érvényes?
  Válaszukat előre is köszönöm!"

  "Tisztelt XY,

  Ez egy teljesen téves információ. A garanciális ügyintézést jogszabályok szabályozzák és mi minden esetben ennek megfelelően járunk el. Tehát internetes vásárlás esetén lehet élni a 8 napos elállás jogával. Egyik üzletünkben sem olvashat ezzel ellentétes információt.

  Tisztelettel,
  Bertók Orsolya
  iPon Computer Kft."

  Kicsit faramuci válasz volt, de én úgy értelmezem, hogy személyes átvételnél, és Pick Pack ponton is van elállási lehetőség.

• #87 filipsz csendes tag csemberlen #86

  Új Válasz 2013-06-12 10:04:32 #87

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  filipsz

  csendes tag

  válasz csemberlen #86 üzenetére

  Ez viszont gáz! Dobok egy mailt nekik. Köszi az infót!

• #85 filipsz csendes tag csemberlen #84

  Új Válasz 2013-06-12 09:30:59 #85

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  filipsz

  csendes tag

  válasz csemberlen #84 üzenetére

  Ezt honnan veszed? Én itt nem látok olyan kitételt, hogy személyes átvételre nem vonatkozik az elállás:

  "Az elállás joga

  A Megrendelő az 17/1999 Korm. rendelet 4. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben az iPon Computer Kft. köteles a Megrendelő által kifizetett termék árát haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte, a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát, ilyen szolgáltatás például a gépösszeszerelés, a szoftver installálás és az egyéb szolgáltatások. Az iPon Computer Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Egyéb költségek a vásárlót nem terhelik.
  A 17/1999 (II.5) Korm. rendelet 5. §-a alapján a Megrendelő nem gyakorolhatja elállási jogát:

  hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
  olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl: kérésre összeállított konfigurációk)

  Amennyiben a 8 munkanapon belüli elállás jogával élni szeretne, kérjük, hogy a termék határidőn belüli visszajuttatása mellett írásban írja le, hogy el szeretne állni a szerződéstől a fenti jogszabály felhatalmazása alapján. "

  Attól, hogy nem futár hozza ki, még netshopban vásároltam, emailben írásos visszaigazolásom van róla.

Új hozzászólás Aktív témák