- Itthon is kapható lesz a kerámia Xiaomi Band 10
- Csak semmi szimmetria: flegma dizájnnal készül a Nothing Phone (3)
- Fotók, videók mobillal
- Honor 400 - és mégis mozog a kép
- Google Pixel topik
- iPhone 16e - ellenvetésem lenne
- Azonnali navigációs kérdések órája
- Poco X6 Pro - ötös alá
- Garmin Forerunner 970 - fogd a pénzt, és fuss!
- Honor Magic5 Pro - kamerák bűvöletében
Új hozzászólás Aktív témák
-
8
senior tag
Arra figyelj, hogy hűségidőn kívül akármikor emelhetik az előfizetési díjadat.
Ha hajlandó vagy újabb hűségidőt vállalni, akkor vedd igénybe az ügyfélmegtartó ajánlatot (a telefonos ügyfélszolgálaton a szolgáltatás lemondása opciót kell választani, utána elmondod hogy le szeretnéd mondani, erre válaszul fognak adni egy új ajánlatot), így valószínűleg kedvezőbb havidíjat tudsz ezentúl fizetni és/vagy egyéb szolgáltatást hozzácsapnak az előfizetésedhez változatlan havidíjért.
-
8
senior tag
Akkor tényleg reklamálni kell. Lehet, hogy véletlen hiba a rendszerben - az is csak egy adatbázis, amiben lehetnek elírások.
Ha nem segítenek akkor ügyfélszolgálaton elkéred a vásárlók könyvét és beleírsz (azt kötelesek kivizsgálni és levélben válaszolni rá) illetve NFH-hoz lehet fordulni. -
8
senior tag
De tudják érvényesíteni természetesen.
Az adott szolgáltatóval kötött megállapodástól és a technikai feltételektől függ.
Pl nekem 2/1Mbit (2Mbit fel, 1Mbit le) csomagom van (Freedom L de már nem sokáig, megyek a Telenorhoz Hello Data-ra), és Ausztriában a T-Mobile hálózatán 2/1Mbit sebességgel megy, az A1 hálózatán pedig 2/4Mbit sebességgel. -
8
senior tag
"Ezt megtehetik?"
Persze, hiszen ők döntik el, kivel és milyen feltételekkel szerződnek.
Korábban esetleg volt tartozásod? Közvetlen hozzátartozónak? Esetleg a címen amin előfizetsz egy korábbi lakó? Ha céges előfizetés akkor ha felszámolás alatt van szintén feketelistára teszik stb -
8
senior tag
Tegnap közzétették az augusztus 6-tól érvényes UPC ÁSZF-et. Sok változás van benne az eu roaminggal kapcsolatban.
Többek között belekerültek a méltányos felhasználás pontos feltételei, és a díjmentesen felhasználható eu roaming adatmennyiségek (tehát tényleg csak augusztus 5-ig lesz korlátlan). -
8
senior tag
változtatnak valamit
Na ez az, hogy "változtatnak valamit". Sebességemelést szerintem felesleges várni.
Egyéb valami kedvezmény valószínű volt új előfizetésekre, de úgy látszik egyelőre nincs ingerküszöb feletti elvándorlás telenor hello data-ra, gondolom főleg hűségek és a csomagban foglalt percek miatt, úgyhogy nem sietnek a válaszlépéssel. -
8
senior tag
A hétvégén kipróbáltam a korlátlan UPC adatroamingot Ausztriában
Freedom L. Ausztriában ~2Mbit-re van korlátozva a letöltés T-Mobile-on és A1-en is (Drei-ra nem tud csatlakozni), a feltöltés T-Mobile ~1-2Mbit, A1-en ~4Mbit körül ment. T-Mobile-ra csatlakozik automatikusan, A1-en sok helyen jobb volt a térerő, főleg beltérben. 4G-re nem tud felcsatlakozni.
-
8
senior tag
Mai UPC ügyfélszolgálati infó is megerősítette az eddigieket, tehát június 1 - augusztus 5 között korlátlan eu roaming jár a roaming zóna 1 országokban. Augusztus 6-tól meghatározott keret van az előfizetés összegétől függően, Freedom L-re például 4.5GB/hó, ezen felül 2.8Ft/MB.
Perceket és sms-eket is ugyanúgy a díjcsomagból használod,
roaming zóna 1 -> Magyarország
és
roaming zóna 1 -> roaming zóna 1
irányba.
Viszont ami érdekes, hogy már másodszor erősítették meg azt az ÁSZF értelmezést, miszerint
Magyarország -> roaming zóna 1
irányba is elhasználhatóak a percek és sms-ek. Vagyis itthonról lehet hívni az összes roaming zóna 1 országot a díjcsomagban levő percekkel.
Ezt én nagyon kétlem. Bár az ÁSZF-ből a díjcsomagnál levő infóból ez olvasható ki, ugyanakkor definiálva van a "nemzetközi hívás-szolgáltatás" is. Az összes roaming zóna 1 ország nemzetközi díjzónában is benne van (nyilván).
Totál káosz és egymásnak ellentmondó információk az ÁSZFben.
Kíváncsi vagyok, ha holnap felhívok egy osztrák számot, kiszámlázzák-e... -
8
senior tag
Így van. Pontosabban így van jelenlegi infók szerint.
Azért én még rákérdeznék egyszer szerdán, vagy csütörtökön az ügyfélszolgálaton, mert a upc szereti kacifántosan megfogalmazni mit-hogyan számláz, lásd pl a jelenleg érvényes ászf (pdf link 3/d melléklet) szerint a perceidet és sms-eidet elhasználhatod roaming 1 irányba, de pár mondattal arrébb már említik, hogy a roamingban mindent kiszámláznak. Júni 1-től annyiban van máshogy megfogalmazva, hogy "egyéb roaming" szolgáltatáskor számláznak mindent.Jelenleg érvényes:
A UPC Freedom L díjcsomag havidíja korlátlan UPC mobilhálózaton belüli percet, valamint 300 perc normál belföldi és Roaming zóna 1 vezetékes és/vagy más mobil irányba lebeszélhető percet, korlátlan UPC mobilhálózaton belüli SMS-t, valamint 300 db más belföldi és Roaming zóna 1 mobil irányba küldhető SMS-t és korlátlan belföldi adatmennyiséget foglal magába. (...) Roaming szolgáltatás igénybevételekor minden
esetben felszámításra kerül a 3/d mellékletben meghatározott, az adott roaming zónának megfelelő díj.Június 1-től érvényes:
A UPC Freedom L díjcsomag havidíja korlátlan UPC mobilhálózaton belüli - belföldön és kiterjesztve Roaming zóna 1-re - percet, valamint 300 perc normál belföldi és Roaming zóna 1 vezetékes és/vagy más mobil irányba lebeszélhető percet, korlátlan UPC mobilhálózaton - belföldön és kiterjesztve Roaming zóna 1-re - belüli SMS-t, valamint 300 db más belföldi és Roaming zóna 1 mobil irányba küldhető SMSt és korlátlan belföldi és Roaming zóna 1 adatmennyiséget foglal magába. (...) Egyéb Roaming szolgáltatás igénybevételekor minden esetben felszámításra kerül a 3/d mellékletben meghatározott, az adott roaming zónának megfelelő díj. -
8
senior tag
válasz
spanglee001 #1223 üzenetére
melyik a legjobb korlátlan hordozható net laptophoz?
-
8
senior tag
Igen, és ez az igazán újdonság szerintem.
Tehát az olvasatomban a következő irányokba használhatod a csomagbeli perceidet és sms-eidet május 15-től:
belföld -> belföld (nyilván)
roaming 1 -> belföld (az eu roaming eltörlés miatt, ez minden más szolgáltatónál is így lesz)
belföld -> roaming 1 (!!!)
roaming 1 -> roaming 1 (!!!)Ezt a UPC telefonos ügyfélszolgálat is megerősítette, legalábbis az adott ügyintéző, ő akkor hallott erről először, és kért kb 10 percet hogy átolvassa az ÁSZF vonatkozó részét miután elmondtam neki hol találja
mármint az ÁSZF-et
és ő is erre jutott. A dátumot illetően (május 15. a percek és smsek vonatkozásában, és június 1. az adathoz) visszahívást ígért miután egyeztet az illetékesekkel.
-
8
senior tag
válasz
adam1400 #1208 üzenetére
igen írta is a upc hogy roaming 1-be is korlátlan marad a net.
Hol? Én csak most láttam az ÁSZF-ben.
lenne 2 kérdésem: ha roaming 1-be hívok egy magyar telenorost aki szintén roaming 1-be van;
továbbá ha roaming 1-ből hívok roaming 1-es vezetékest és mobilt
ez a 2 felhasználható a lebeszélt percekből?
a másik hogy Mo-ról ha roaming 1-es számot hívok ami nem magyar szám az is lebeszélhető?Én azt olvasom ki az ÁSZF-ből, hogy május 15-től mindhárom igen.
-
8
senior tag
2017. június 1-től érvényes UPC ÁSZF (pdf)
Eszerint (legalábbis az én olvasatomban) már 2017. június 1-től a korlátlan mobiladattal rendelkező előfizetésekhez a Roaming 1 díjzónában is korlátlan adatforgalom jár!
Sőt, a csomagban foglalt perceket és sms-eket Roaming 1 irányba is is tartalmazza, nem csak belföldi irányba!Példa: (127. oldal, Freedom L díjcsomag, 2Mbit sebesség, korlátlan adat, 300 perc és 300 sms)
"Helyhez kötött telefon és Mobil rádiótelefon szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2017. június 1. napjától 127/2252.7 UPC Freedom L szolgáltatási csomag
A UPC Freedom L szolgáltatási csomagra a Szolgáltató új Előfizetői szerződést, illetve
szerződésmódosítást 2016. március 21. napját követően nem tesz lehetővé.
A UPC Freedom L díjcsomag havidíja korlátlan UPC mobilhálózaton – belföldön és kiterjesztve
Roaming zóna 1-re - belüli percet, valamint 300 perc normál belföldi és Roaming zóna 1 vezetékes
és/vagy más mobil irányba lebeszélhető percet, korlátlan UPC mobilhálózaton – belföldön és
kiterjesztve Roaming zóna 1-re - belüli SMS-t, valamint 300 db más belföldi és Roaming zóna 1 mobil
irányba küldhető SMS-t és korlátlan belföldi és Roaming zóna 1 adatmennyiséget foglal magába 2
Mbit/s letöltési és 1 Mbit/s feltöltési elméleti maximális sebességgel. A lebeszélt percek és a
felhasznált SMS-ek után az ÁSZF 3/d számú mellékletében található forgalmi díj kerül kiszámlázásra.
Roaming zóna 1 díjzónában történő szolgáltatás igénybevétele esetén a díjazás minden esetben
megegyezik a belföldi forgalmi díjazással oly módon, hogy a számlázási mód eltér a belföldi perc
alapú számlázási egységtől az alábbiak szerint: Roaming zóna 1 zónába indított hívások számlázása
esetén az első 30 másodpercre jutó díj egyben kerül kiszámlázásra, majd a 31. másodperctől
kezdődően másodperc alapú a számlázás. Roaming zóna 1 szolgáltatás igénybevétele esetén a
hívásfogadás, SMS és MMS fogadás díjmentes. Egyéb roaming szolgáltatás igénybevételekor minden
esetben felszámításra kerül a 3/d mellékletben meghatározott, az adott roaming zónának megfelelő
díj. A UPC Freedom L díjcsomagban nem érintett forgalmi díjak az ÁSZF 3/d számú mellékletben
kerülnek meghatározásra. Amennyiben az Előfizető nem használja fel a havidíjba foglalt havi forgalmi
keretet, a fennmaradó részt nem viheti át a következő számlázási ciklusra. A szolgáltatási csomag hó
közi megrendelése esetén a havi díj időarányosan kerül kiszámlázásra. A havi díjba foglalt forgalmi
keret (perc, SMS) a számlázási ciklusnak megfelelően csak időarányosan használható fel a
szolgáltatási csomag hó közi megrendelése és módosítása esetén. A szolgáltatási csomag
igénybevételének hó közi megszüntetése esetén a havi díj időarányosan kerül kiszámlázásra és a
havi díjba foglalt forgalmi keret teljes egészében felhasználható.Roaming zóna 1: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Lengyelország, Lettország, Lichtenstein, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Málta, Martinique, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia,
Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia, Réunion, Guadeloupe, Francia Guyana, Martinique, Saint Barthélemy, Saint Martin, az Azori-szigetek, Madeira és a Kanári-szigetek" -
8
senior tag
Segítségképpen egy táblázat, az EU szabályozás szövege alapján, felelősséget nem válallok érte.
-
8
senior tag
válasz
adam1400 #1200 üzenetére
A napokban hívtam a UPC-t az EU roaming változás miatt, hogy korlátlan hazai mobiladat esetén mennyi djmentes eu roaming adat jár majd. Fogalmuk sem volt. Egyáltalán nem tudtak választ adni, pedig már csak alig több, mint egy hónap van az új szabályozás életbe lépéséig (június 15).
Azt mondták, hogy "valószínűleg" számlával együtt fog majd tájékoztató jönni - ha valóban így van, május 15-től küldött számlákhoz már mellékelniük illene.A szabályozásban az van, hogy korlátlan mobilinternet csomagnál az előfizetőnek minimum annyi eu roaming adatforgalom jár díjmentesen, amennyit a nagyker áron lehet venni a havi (nettó!) előfizetési díj kétszereséből. A nagyker adatár idén 7.7 EUR/GB 2017. dec 31-ig, jövőre 2018. jan 1-től 6 EUR/GB.
A pontos szövegrészlet:
"For the most competitive contracts that offer unlimited data or data at very low domestic prices, below the wholesale cap: when a customer goes abroad she/he will continue to enjoy the full allowance of calls and texts. For data, the customer will have at least twice the volume of data that can be purchased by the value of the customer's monthly contract at the wholesale roaming data price cap.
For example: with his €70 (€57.85 excl. VAT[5])per month contract, Tim living in the Netherlands gets unlimited calls, texts and data for his smartphone. While travelling abroad, he will have unlimited calls and text. For data, he will get twice the equivalent of €57.85 worth at the wholesale roaming data price cap. Based on the caps agreed by the European Parliament and Member States, this would give Tim over 15 GB of roam like at home data as of 15 June 2017 and 19.3 GB of roam-like-at-home data as of 1 January 2018.
...
A step by step reduction over 5 years for data caps decreasing from €7.7/GB (on 15 June 2017) to €6/GB (01/01/2018), €4.5/GB (01/01/2019), €3.5/GB (01/01/2020), €3/GB (01/01/2021) and €2.5/GB (01/01/2022)"Egy példa:
Korlátlan hazai mobiladat esetén, ~312 HUF/EUR árfolyammal és nettó 4.716.- Ft / hó mobil előfizetési díjnál a szabályozás szövege szerint idén, 2017. dec 31-ig minimum ~3926 MB / hó díjmentes EU roaming adatmennyiség jár majd. Ugyanígy 2018. jan 1-től minimum ~5038 MB / hó, 2019. jan 1-től minimum ~6717 MB / hó, stb.Ha valakinek korlátlan adatmennyiségű mobil előfizetése van és valóban mellékelnek tájékoztatót a számlához, légyszi írja meg ide, köszi
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- Így nézz tévét 2025-ben: új ajánlások, régi szabályok
- Itthon is kapható lesz a kerámia Xiaomi Band 10
- Milyen videókártyát?
- Azonnali alaplapos kérdések órája
- Csak semmi szimmetria: flegma dizájnnal készül a Nothing Phone (3)
- Diablo IV
- Total Commander
- Nvidia GPU-k jövője - amit tudni vélünk
- ASZTALI GÉP / ALKATRÉSZ beárazás
- Formula-1
- További aktív témák...
- GAMER PC : RYZEN 5 4500 / 16GB DDR4 / ASUS RX 480 8GB / WiFi / Bluetooth / 512GB M.2 SSD / 500GB HDD
- Dell Latitude 7390, 13,3" FHD IPS , I5-7300U CPU, 16GB DDR4, 512GB SSD, WIN 11, ( olvasd végig )
- Acer PREDATOR HELIOS NEO 16 / i9-14900HX / RTX 4070 (140W) / 1 TB SSD / 240HZ
- Topping A70 Pro fejhallgató erősítő
- Topping D70 Pro Octo DAC
- Apple Ipad Pro 2 gen2 10,5" 2K retina A1709 64GB
- ÁRGARANCIA! Épített KomPhone Ryzen 7 9700X 32/64GB RAM RX 9070 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- HYNIX 2GB DDR3 RAM eladó
- Bomba ár! Dell Latitude 7420 - i7-1185G7 I 16GB I 512SSD I HDMI I 14" 4K I Cam I W11 I Garancia!
- Dell és HP szerver HDD caddy keretek, adapterek. Több száz darab készleten, szállítás akár másnapra
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest