- Új nyomógombos Nokiák érkeztek
- Motorola Edge 40 - jó bőr
- OnePlus 7 - magabiztos folytatás
- iPhone topik
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Apple Watch Sport - ez is csak egy okosóra
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Nothing Phone 2a - semmi nem drága
- Samsung Galaxy S22 Ultra - na, kinél van toll?
- A Watch7-tel debütálhat a Samsung vércukormérője
Hirdetés
-
SMITE 2 - Napokon belül indul a zárt alfa teszt
gp Több mint egy tucat karaktert próbálhatnak ki a szerencsésebbek, a teljes listát a május első napján esedékes streamben árulják el.
-
Toyota Corolla Touring Sport 2.0 teszt és az autóipar
lo Némi autóipari kitekintés után egy középkategóriás autót mutatok be, ami az észszerűség műhelyében készül.
-
Ülésezik a hardveregylet
ph Az irodai készülékek és monitorok társaságát egy ház, egy egér és egy DAC egészíti ki.
Új hozzászólás Aktív témák
-
Kobak 27
tag
Én is az itthoni Lenovo supporttal kezdeném. Telefonon is el lehet érni őket, velük fuss egy kört, mert itthon most z2 forcera cserélik, ami nem rossz csere. Ja, küldenek emailt, amire lehet hivatkozni a TMXnél.
Nekem egy apró dolog van csak vele, hogy nem működik a mágeses tartóm, mert alu a hátlapja. Amúgy nekem nagyon bejön és a modok is mennek. A Hasselbladra kíváncsi vagyok megy e 50% alatt, az is fontos lenne.[ Szerkesztve ]
-
zsoltzsolt
addikt
Most kissé megnyugodtam. Igaz most Play-em van, de ha gond lesz vele, akkor remélhetőleg cserélik. Bár Play esetében nem tudom mire 🙂
-
ghiottone
nagyúr
válasz zsoltzsolt #1957 üzenetére
Z3 Playre.
Eladó OnePlus 12 Nillkin fólia & tok: https://shorturl.at/qvFIU
-
Kobak 27
tag
válasz zsoltzsolt #1960 üzenetére
Szerintem az más. Arra a biztosító fizet, nem pedig a TMX. Bár lehet, hogy nincs igazam, de mondjuk meg kell nézni a biztosítást.
-
ghiottone
nagyúr
Nem, 12 volt az a számla keltétől. A garancia kezdő hónapja hozzávetőlegesen került megállapításra - ez így van kb. minden Motorola esetében amennyire visszaemlékszem az elmúlt 6 évre. Most is nálam a Force-ra a My Stuff alatt júniust ír kezdésre, holott augusztusban vettem a legutóbbit.
Eladó OnePlus 12 Nillkin fólia & tok: https://shorturl.at/qvFIU
-
ghiottone
nagyúr
Motorola + iFixit = Motorola OEM Fix kits.
Eladó OnePlus 12 Nillkin fólia & tok: https://shorturl.at/qvFIU
-
rpap96
csendes tag
Sziasztok!
TXM garanciáztatással kapcsolatban szeretnék segítséget kérni sima Moto Z XT1650-03 esetében. Az ujjlenyomatolvasóm (alig érzékel) és a kijelzőm (beégés) van nagyon rossz állapotban, a telefon maga pedig brutálisan melegszik, az üzemidő is kirívóan gyenge. Felvettem a kapcsolatot a TMX-szel, de a korábbi hozzászólások miatt - cseregarancia, nem javítják már, stb. - mindenképp szeretném megkérdezni a tapasztalataitokat.
A telefon csak nemrég került hozzám, nem én vettem, Telekomban vásárolták cirka másfél éve. Mindenképpen szeretnék maradni a Moto Z szériánál, viszont ha nem javítják és ilyen becserélésre jogosító papírt kapok, akkor mi pontosan a teendő? Egyáltalán ha nem az én nevemre szól a számla, akkor élhetek ilyen lehetőséggel?Remélem pontosan írtam le mindent, előre is köszönöm a segítségeteket!
-
Kobak 27
tag
Szia!
Először hívd fel a Lenovo Motorola központot. [link] Itt mond el a hibát, amire IMEI számot fognak kérdezni.
Ha bediktálod és az alapján megvan a készüléked, valóban itthoni a készülék, akkor küldenek emailben egy iktató számot, amire a TMX-nél hivatkozni kell.
A TMX-nél nem fogják kérdezni, hogy kinek a nevére szól a számla, nálam is én intéztem az egészet, pedig céges volt a számla. Én elküldtem nekik előre szkennelve a számlát a forma e-mailhez kapcsolva.Utána ha minden jól megy 1-2 napon belül küldenek egy futárt egy dobozzal. Abba beleteszed a készüléket (én a dobozával együtt küldtem, de semmilyen más tartozékot nem), aláírsz meg kitöltesz néhány papírt, amit a számla másolattal együtt szintén a dobozba kell tenni.
Utána vársz.
Nekem konkrétan 3 napon belül küldték az új készüléket. Nálam így zajlott, igaz mi első tulajdonosok voltunk.A legelső a telefonos segítség kérés a Motorolánál, ott szerintem sok minden eldől.
Sok siker hozzá, várunk a Z2 topikban.
-
rpap96
csendes tag
válasz zsoltzsolt #1976 üzenetére
A számla szerint nem részletre lett vásárolva.
-
Kobak 27
tag
válasz zsoltzsolt #1976 üzenetére
Az enyém is Telekomos volt, ráadásul céges, sőt a Telekom csak 1 év garanciát vállal rá. A végső poén pedig, hogy nekem nem is az eredeti 177e Ft-os ár szerepelt rajta, csak jóval kevesebb, mert egyedi konstrukcióban vettük, komoly kedvezménnyel.
Szerintem nem szaroznak vele, ha 2 éven belül vagy. -
Kobak 27
tag
Igen, én Z2 Force-ot kaptam helyette, amivel nagyon nagyon elégedett vagyok. Ha normálisan használom, akkor 2 napot kibír, ami a Z-nél soha nem volt. Baromi gyors, működik végre a Hasselblad mod rendesen, elvileg jön rá a 9-es Android, szóval én jól jártam vele nagyon. Fóliát vegyél rá egyből, mert annak nem üveg az előlapja, valamint a hátulja alumínium, tehát a sima mágneses tartó nem fogja meg.
-
Zolás
addikt
Német saturnos garanciás ügye volt már valakinek? Mintha gyengülni kezdene az üzemidő, más bajom nincs. Gondoltam hogy írok nekik, de nem beszélek németül.
Csere érdekel komoly cucokra?Mik azok a Cucok??"A cucoknak két alfaja van.Van a komolytalan mindenhol megtalálható.A másik a komoly(cucokusz komolyikusz)na ez van neki ez sokkal ritkább"By:5teve
-
ghiottone
nagyúr
MM-nekem egy Saturnos S9 garanciális ügyintézésére ezt írták nekem -ma:
"Köszönjük levelét!
Tisztelettel tájékoztatjuk, hogy a garanciális ügyintézésre bármely áruházunkban van lehetőség. A javításhoz szükséges a számla, a jótállási jegy a készülék és minden gyári tartozék.
További kérdése esetén állunk szíves rendelkezésére!
Üdvözlettel:
Fükő Zoltán
Media Markt Online Ügyfélszolgálat"Amúgy én azt javasolnám, hogy a lenovo ügyfél-szolgálattal vedd fel a kapcsolatot. Én is angolul írtam nekik anno.
[ Szerkesztve ]
Eladó OnePlus 12 Nillkin fólia & tok: https://shorturl.at/qvFIU
-
ati888
senior tag
Hello!
Nekem Saturnos van, tavaly elromlott, megjártam én is a magyar MediaMarktot, de pár nap múlva visszaküldték, hogy mégsem tudják gariztatni. A magyar szervíz el sem vette, mert német. Eddig a rossz hír.
Ami jó, hogy visszaküldöd a német motorola szervíznek, leírod egy papírra mellé mi a baja, hová küldjék vissza, stb. Nekem egy hét múlva vissza is ért, alaplapcserét írtak rá, új IMEI számot kapott, de annyira nem látszik rajta javítás, hogy elképzelhető, hogy egy új készüléket kaptam . Mindez tavasszal volt, jövő májusig még garanciás.
Üdv
Ati
-
rpap96
csendes tag
Sziasztok!
Megírom én is a véleményemet a Moto Z TMX-es szervizelésével kapcsolatban.
Múlt héten írtam a topikba, egy kijelző- és akksi hibás, másfél éves, Telekomos Z-m volt. Beszéltem a Motorolával, akik átirányítottak a sokat szidott TMX-hez. Hétfőn érkezett egy futár a hibás telefonért, amit a Motorola útmutatása szerint tartozékok nélkül adtam le. A TMX munkalap követő oldalán gyorsan frissültek az infók, szerdán délután felkerült egy kép egy Moto Z2 Force-ról és a pdf alapú munkalap azzal az infóval, hogy Z2 Force-ra cserélik a telefont, ami csütörtökön koradélután már nálam is volt.
Korrekten és gyorsan intézték tehát a "javítást".
[ Szerkesztve ]
-
rpap96
csendes tag
További tapasztalat a Z szervizes cseréje kapcsán:
A visszaérkezett telefonnál (Z2 Force) furcsálltam, hogy a készüléksúgó appon belül sehogy sem jön elő a garancia lejártának időpontja, az "Eszköz hitelesítése rendben" ponton pedig egy szimpla "Nem" látszódott. Írtam a TMX-nek, hogy legyenek szívesek elmagyarázni, hogy működik ebben az esetben a garancia, de kicsit kerülték a választ, jó eséllyel nem voltak vele képben ők sem. Írtam a Motorola supportjának, ahonnan az a válasz érkezett, hogy mivel a szükséges alkatrész hiányában "alkatrészcsere" történt az új telefon kiadásával, ezért a garancia lejárta változatlan, tehát a leadott telefon garanciájának végdátuma maradt érvényben. Természetesen így is nagyon jó, hogy új mobilt küldenek, de ha valakinek szempont, akkor nem árt, ha tud erről az egyébként nem mellékes tényezőről.
-
ghiottone
nagyúr
válasz zsoltzsolt #1991 üzenetére
Nektek lehet nem így van rajta. Nálunk a Force-on Moto Súgó, ez a Help, vagy mi a fene volt régen.
Eladó OnePlus 12 Nillkin fólia & tok: https://shorturl.at/qvFIU
-
ghiottone
nagyúr
válasz Kobak 27 #1994 üzenetére
rpap96: "A visszaérkezett telefonnál (Z2 Force) furcsálltam, hogy a készüléksúgó appon belül sehogy sem jön elő a garancia lejártának időpontja, "
zsoltzsolt: "Mi ez a készülék súgó app?"
ghiottone: "Nektek lehet nem így van rajta. Nálunk a Force-on Moto Súgó, ez a Help, vagy mi a fene volt régen."
A lényeg, hogy az appban nem lesz, csak ahogy korábban is értekeztünk róla itt a topickban is a Motorola fiókba belépve a "my stuff" alatt van egy hozzávetőleges warranty időtartam.
Eladó OnePlus 12 Nillkin fólia & tok: https://shorturl.at/qvFIU
-
Kobak 27
tag
válasz ghiottone #1995 üzenetére
Ezt értem, én a Motorola fiókot nem használtam nagyon eddig, pedig a régi Defynél még volt. Na majd lehet, hogy megcsinálom újra. Van értelme?
Amúgy a garancia egy olyan dolog, hogy ha jól működik a telefon, akkor nem kell garanciáztatni és bízom benne, hogy a Z2 Force-cal nem lesz nagyon ilyen hiba, mint ami a Z-vel volt.
-
ghiottone
nagyúr
válasz Kobak 27 #1996 üzenetére
Ez igaz, de mostanában több hibás Motoba futottam mint az elmúlt 6 évben összesen. Egy G5s-ünk panel és rezgőmotor fél év használat után vacakolni kezdett - amazon visszafizette. Egy korábbi X4-emen a panel behalt - Lenovo/TMX cserélte Z3 Playre. Egy kollégának vett G5 alaplapja elszállt 1 év után - alza cseh Moto partnernél kicserélte az alaplapot.
Eladó OnePlus 12 Nillkin fólia & tok: https://shorturl.at/qvFIU
-
SL-27
tag
Jelentem, TMX szerviz letudva. Minden rendben zajlott.
Ma megérkezett a zsír új Moto Z2 Force.Köszönöm az iránymutatást, a sok segítséget - akiknek szól
Fullos ÜVEG kijelzővédő és tok/bumper ötleteket, linkeket szívesen fogadok.
A bonyolultság mindenképpen erény! <> Samsung Galaxy S23+ és Watch 6
Új hozzászólás Aktív témák
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- MW2 - MW3 játékosok baráti köre
- Új nyomógombos Nokiák érkeztek
- Milyen switch-et vegyek?
- Motorola Edge 40 - jó bőr
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Politika
- OnePlus 7 - magabiztos folytatás
- Asztrofotózás
- További aktív témák...
- Iphone 12 Pro Max 512GB Fehér 89%-os akku!!
- Samsung Galaxy S22 5G 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- iPhone 12 Pro 128GB Fekete Független Újszerű/1 hónap gar/Akku 86%/p3360
- iPhone 11 Pro 64GB Független Megkímélt/1 hónap gar./Akku 97%/p3363/
- iPhone 14 Pro 128 GB Space Black, 11 hónapos, kártyafüggetlen, 2024. május végéig garis , akku 91%