2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. Garancia kérdés, fogyasztóvédelem

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2022-03-20 09:38

    Mobilarena

    Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:

Új hozzászólás Aktív témák

  • #9133 axioma veterán
    Új Válasz #9133
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    axioma

    veterán

    Me'g garancialis keszulek (palackzsugorito) az idokozben megszunt Cora-ban vasarolva, de amugy a megadott szerviznek (1db orszagosan, Szekesfehervar) leadva. A szerviz panaszkodik a mostani "gyartora" (aki nem gyart, de mind1), hogy nem kap alkatreszek kozul pont fu"to"betetet, ami meg szokott bennuk makkanni. Az illetekes "gyarto" szinten nem tudja, bar most probaljak magasabb vezetohoz reportolni a problemat, hogy mi varhato, idopontot se tudnak.
    Ha nem tudjak (ertelmes ido alatt - bar az nyilvan gumiszabaly, de azert honapokig csak ne tartson) javitani, ilyenkor ki kell cseret vagy penzvisszat adjon? A gyarto, akihez - az erdeklodesen kivul -, nincs aktiv kapcsolat az ugyben? A megszunt kereskedo (azt nem hiszem, hogy az Auchan ezeket is at akarna' vallalni...), vagy a szerviz? Melyiknel lehet (erdemes) folyamatos nyomast gyakorolni, allandoan kerdezgetni, hogy dontsenek rola?
    A baj az, hogy a keszulek kellene, azert lett megvasarolva. Boltban kaphato (de nem a kereskedo utodjanal, hanem uj partnernel, az Intersparban), tehat gyartjak nyilvan. Az ara se valtozott, 13e korul. De most patthelyzet... mi ilyenkor a strategia, tudja valaki?

Új hozzászólás Aktív témák