Új hozzászólás Aktív témák

• #17764 pixelking tag

  Új Válasz 2017-10-23 14:08:57 #17764

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  pixelking

  tag

  Sziasztok!

  Adott egy Corsair vízhűtés, aminek a pumpája normál üzemi feszültség mellett borzalmas hangot ad. Felvettem a kapcsolatot a Corsair supportal, mert jókat hallottam róluk és azt gondoltam, talán gyorsabb és jobb ügyintézésre számíthatok mint a boltban. Ennek ellenére csak problémába és kötekedésbe ütköztem.

  Az ügyintéző (Lawrence) először abba kötött bele, a számlán miért egy cég neve szerepel és nem az enyém, most pedig jelen állás szerint az én költségemre kellene kipostáznom a kb 1 kg-os dobozt Hollandiába, hogy kivizsgálják. Ezt minden oldalról példátlannak érzem, mivel a hibajelenségről videót készítettem és a levelezésben sosem vitatták a termék hibásságát.
  Érdeklődnék, más is járt már így, önköltségre kellett volna kipostáznia egy hibás terméket külföldre egy nagy nevű gyártóhoz? (nekem aliexpress-es eladóhoz méltó feelingje van a dolognak, mintsem egy nagy nevű céghez) Ha most indoklással zárom az RMA-t és visszaviszem a boltba, akkor ők le fogják tudni garanciáztatni?

  Köszi előre is a válaszokat

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák