A Samsung szerint az újratervezett Galaxy Foldnak legalább öt évig problémamentesen kell működnie, ha naponta százszor nyitjuk ki. Ez vállalható tartósságnak tűnik, a San Francisco-i SquareTrade viszont más eredményre jutott. A független, készülékbiztosításra szakosodott vállalatnak nyilvánvalóan nem áll érdekében a készülékek eredményeinek kozmetikázása, nem is egyezett a teszteredmény a gyártóéval.
A Samsung teszteljárásának szimulációja a SquareTrade-nél 18500 nyitás után pixelhibát mutatott, amit nemrég egy felhasználó (Brian Heater, TechCrounch) is jelzett. A Samsung jelenleg vizsgálja a működést egyelőre nem befolyásoló hiba okát. 40 ezer után látszólag megadta magát a kijelző, de kis pihenő után minden rendben folytatódott. A zsanérok 120 ezer nyitást bírtak, ezután valamivel gyengült a csUklóerő, ami a referenciaként emlegetett napi száz nyitással már csak három év aktív használatot jelent. Más baja viszont nem lett az eszköznek. A pixel hiba lényegesen aggasztóbb. 1,85 méteres magasságból saját tokjában leejteve viszont mindegy, hogy hogyan ér földet, teljesen használhatatlan lesz a készülék.
