A MacMagazine fedezte fel, hogy az Apple asszisztensének van némi problémája az érzékeny információk kezelésével, ugyanerről a 9to5Mac is beszámolt, a The Verge pedig különböző, irányított körülmények között reprodukálta is a jelenséget. A dolog elsősorban az iPhone X felhasználókat aggaszthatja, mivel az érzékeny tartalmakat közlő értesítések zárolt kijelzőn alapbeállítások mellett eleve el vannak rejtve. A natív Apple alkalmazások nem érintettek, de minden harmadik féltől származó program, mint Messenger, Facebook, Gmail, Viber stb. már problémás.
Mindössze meg kell kérni Sirit, hogy olvassa fel az értesítést, és amennyiben az nem az iMessage-től vagy a gyári e-mail klienstől érkezett, ezt minden további nélkül meg is teszi anélkül, hogy meggyőződne a kérést megfogalmazó személy illetékességéről. A The Verge konkrétan sztenderd női hangot generáló programmal is sikeresen olvastatta fel Sirivel az elvileg rejtett tartalmakat. Ehhez csak a bekapcsológombot kellett nyomva tartani és kérni az asszisztens, hogy tegyen így.
Ilyenkor a hangfelismerő algoritmus sem tudja ellátni védelmi funkcióját, nem hangzik el a Hey, Siri!, harmadik féltől származó alkalmazások esetében pedig a rendszer a készülék zárolásának feloldását sem kéri a felhasználótól, ahogy azt egyébként normál esetben és natív appok esetében tenné. Az Apple még nem reflektált a problémára, az egyetlen megoldás jelenleg az érintett appok értesítéseinek teljes letiltása a zárolt képernyőről. Ha nincs értesítés a zárolt képernyőn, Siri egyszerűen figyelmen kívül hagyja a kérést.
A jelenség az iOS 11.2.6-os és 11.3-as béta verziójánál is megfigyelhető, de egyelőre nem sikerült kideríteni, hogy ez inkonzisztencia, bug, egyfajta API-korlátozás, ami a harmadik féltől származó alkalmazásokat érinti, vagy szimpla tervezési hiba.