A HTC One megalkotásakor a tajvani gyártó legfőbb célja az volt, hogy egy olyan prémium mobiltelefont alkosson, mely tökéletesen mentes az illesztési hibáktól, vagyis nem csak elegáns, hanem egyértelműen robusztus benyomást kelt. A végeredmény ugyan valóban közel áll a tökéleteshez, azonban egy hibája mégis van: a belső komponensek cseréje szinte lehetetlen. Az iFixit csapata a készülék szervizelhetőségére minden idők legalacsonyabb értékét adta, hiszen a HTC One 10-ből csupán 1 pontot kapott. Az ok roppant egyszerű: a belső komponensek elérése roncsolás nélkül gyakorlatilag lehetetlen, így a kijelző vagy akkumulátor cseréjére szinte nincs is lehetőség. Az iFixit csapatának kálváriája és a készülék szétszedésének folyamata a forrás linkre kattintva érhető el.
