Új hozzászólás Aktív témák

• #597 Mate nagyúr Thomas$ #596

  Új Válasz 2013-06-28 18:23:07 #597

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Mate

  nagyúr

  válasz Thomas$ #596 üzenetére

  Szia!

  Annyi garancia van a termékre, amennyi a garanciapapíron szerepel. Ha olyan helyen vetted, mint pl. A4 team, akkor simán lehet, hogy csak 1 év garancia van rá.

  A garanciális ügyintézést regisztráció után a fixIT kft. honlapján lehet elindítani.

  Nyelv kiválasztása után Fenti regisztráció vagy bejelentkezés opciót választva értelem szerűen kitöltjük a dolgokat.

  Bejelentkezés után az oldal tetején található RMA létrehozása fülre kattintunk.

  Gyártó: Adja magát, esetünkben Logitech Retail
  Termék kategória: Játék eszközök
  Termékkód: A terméken megadott kód vagy
  Termék neve: Esetünkben kétszer is szerepel a listában. (A termékkódja vagy 941-000092 vagy 941-000046)
  Neked szinte biztos, hogy a régebbi, vagyis 941-000046-os kell.

  Sorozatszám: Ha van, leolvassuk a termékről
  RMA típusa: Ha van garancia akkor garanciális, ha nincs akkor garancián túli.
  garanciajegy száma: Bolt által adott garancián szereplő szám
  Vásárlás helye: A cég neve, ahol vásároltad a terméket.
  Vásárlás dátuma: A vásárlás ideje
  Meghibásodás típusa: Kiválasztjuk azt, ami leginkább lefedi az általunk tapasztalt hibát majd pár sorban leírjuk.

  Ha mindent megadtunk akkor rányomunk a hozzáad gombra.

  Ezután kb. 1-2 napig várunk, míg leellenőrzik az adatokat. Ha ez megvan kapunk egy emailt, amiben leírják, hogy jó alaposan be kell csomagolni a terméket, leragasztani és kívülről ráragasztani az rma számos papírt, amit visszaigazoltak. Ebből egy példányt a dobozba is kell tenni. A termék minden tartozékkal és garanciapapírral, számlával kell becsomagolni.

  Ha ez megvan, másnap GLS emberke elviszi nekik, és következő nap átadja. Innentől kezdve azt a 10 másodperces mozdulatot, míg lehúzzák egy vonalkódleolvasóval és visszajelzi a gép, hogy ne aggódj, te barom megkaptuk a csomagodat kell megvárnunk. Ez lehet egy nap, de lehet 1 hét is.
  Ha végre valakit már nagyon zavar az a böszme nagy doboz, amiben a kormányod van és ráveszi magát, hogy kinyissa onnantól kezdve kb. még 1-1,5 hétig nyitva is hagyja. Jobb esetben belenéz és nem igen látott még ilyen cuccot, ezért kapsz egy újat. Rosszabb esetben szétnéz a szerszámos ládában és megnézi hogy no mit tud kezdeni 2 csavarhúzóval és egy fogóval. Ha első eset, akkor valószínűleg pár napon belül a futár kiviszi neked a csomagot. Ha második eset, akkor valószínűleg pár napon belül a futár kiviszi neked a csomagot. Ebben az esetben ne dobd ki a csomagolást, mert nagy eséllyel szükséged lesz rá. Próbáld ki a kormányt és ha még mindig rossz, vagy ezúttal máshol rossz, akkor indul elölről minden.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák