2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-17 10:46

    Mobilarena

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    SUPPORT: [email]
    -----
    VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
    - ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
    - NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
    Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
    2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
    -----
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
    Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #15675 st6969 őstag
    Új Válasz #15675
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    st6969

    őstag

    Ez komoly, hogy még mindig megy ez a dupla (vagy akárhányszoros) terhelés? Nekem a Raiffeisennél van számlám, és csak úgy tudok telefonnal, Google pay-jel fizetni, hogy a Curve-be van téve a Raiffeisen kártyám, a Curve-öt meg elfogadja a Google pay.
    Naponta többször használom, de pár napja pl. úgy jártam, hogy az Aldiban fizettem (volna), elutasította. OK, próbáljuk újra, megint elutasította (persze, ilyenkor mindig hallgatom, hogy biztos nincs egyenleg...kellemetlen). Jó, hát akkor elővettem a Raiffeisen kártyámat, és azzal fizettem. 12ezer Ft volt, de ezt előtte ugye 2x sikertelen tranzakció üzenettel ugyanúgy beterhelte. A Raiffeisen mobilbankban szépen látszik a 3x12ezer Ft.
    Ez a második ilyen 2 hét alatt, és korábban is megtörtént jó néhányszor :(((
    Értem én, hogy visszatérítik (az egyik már vissza is jött), de baromi kellemetlen, figyelgetnem is kell, lehetne akár nagyobb összeg is, és főleg: mi van, ha nincs nálam a fizikai bankkártyám (sportolok vagy strandolok pl. egy órával, stb...).
    Gondolom nem csak engem szopat a Curve...tudható, mi ennek az oka? Korábban kérdeztem őket, mindig ráfogták az üzletre (a POS terminálra), de érdekes módon sima bankkártyával soha nem volt ilyen gondom még.

Új hozzászólás Aktív témák