A látszólagos ellentét hátterében a termékfrissítés áll. Amerikában legtöbb esetben 3 hónap lehetősége van eldöntenie egy vásárlónak, hogy az adott termék beváltotta-e a hozzá fűzött reményeket vagy sem. Az iPhone esetén ugyan a próbaidő némileg rövidebb, de úgy látszik ez idő alatt is akadnak néhányan akik szívesen megválnának telefonjuktól, mivel a frissített termék nem más, mint a mások által visszavitt, és a gyártó által kijavított, általában burkolatcserélt és újracsomagolt modell.

Ezen megunt kedvencek már elérhetők az Apple online boltjában méghozzá az eredeti árnál 100 dollárral olcsóbban. A felfrissített termékek ugyanolyan garanciális feltételekkel vásárolhatóak meg, mint az eredeti, és talán a frissítgetés közben az Apple-nek marad annyi energiája is, hogy kijavítsa a helyenként rosszul funkcionáló távolságmérő szenzorát, mely a normál és kihangosított mód közötti automatikus váltást kívánja megvalósítani.