A legtöbb okostelefon platformtól eltérően az iPhone OS egyáltalán nem nyílt és maga az operációs rendszer nem is bővíthető. Ez alatt azt kell érteni, hogy míg Symbian vagy Windows Mobile alapú készülékre egyszerűen lehet például ZIP tömörítőt telepíteni, mely ezután automatikusan megkapja a vezérlést, ha levélmellékletből, böngészőből, fájlkezelőből vagy bármely más alkalmazásból megnyit valaki egy kompatibilis fájlt, addig az Apple készülékei ilyen bővítmények fogadására nem alkalmas, hiszen egyrészt nincs is fájlkezelő, másrészt az iPhone alkalmazások kizárólag a saját tárterületükön garázdálkodhatnak, mely biztonságosabb megoldást kínál, de korlátozza is a rendszer lehetőségeit.
Az Adobe Flash Player a rendszer felépítése miatt szintén nem telepíthető utólag, vagyis a készülék Safari böngészője nem tehető Flash állományok megjelenítésére alkalmassá, az Adobe győzködése ellenére sem. A cég éppen ezért új taktikához folyamodott, méghozzá a felhasználókon keresztül kíván nyomást gyakorolni a gyártóra. Ezentúl ha egy iPhone tulajdonos Flash alapú oldalt próbál megjeleníteni a készülékén, majd a lejátszó letöltésére bíztató linkre kattint, akkor egy passzívan-agresszív üzenettel találkozik, melyben az Adobe tudatja, hogy az Apple korlátozásai miatt nem lehetséges a szabványos internetes tartalom megjelenítése az iPhone-on.
