Új hozzászólás Aktív témák

• #23622 Hege1234 addikt

  Új Válasz 2021-08-10 16:10:31 #23622

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Hege1234

  addikt

  Sziasztok!

  2021. aug. 24- rendeltem, 28-án kézhez kaptam egy philips 4k hdr tv-t (70PUS7805/12) az extrem digital-tól
  sajnos több mint egy hét után vettem észre, hogy a HDR nem úgy működik ahogy kellene a tv-n
  konkrétan sehogy..
  (netflix és különböző hdr anyagokhoz addigra jutottam hozzá)

  gondoltam jelzem, hogy elállnék a vásárlástól ez volt 8-án
  9. én reggel jött a levél, hogy van lehetőségem minden panasz nélkül elállni a vásárlástól
  és, hogy válaszlevélben jelezzem, hogy szeretném-e igénybe venni a saját futárukat
  amire azt jeleztem, hogy igen szeretném, ha a saját futáruk vinné el pluszban még kitértem rá, hogy a hungarocel darabok már nincsenek meg de ettől eltekintve megfelelően becsomagoltam
  (konkrétan nútot csináltam otthon lévő hungarocelből, hogy a tv ne mozoghasson el )
  azóta nem kaptam semmi választ és kb 45 perc telefonvárakoztatás után feladtam

  mivel a 14 napos elállás már lefutott érdeklődnék, hogy mi ilyenkor a teeendőm?
  gondolom ha írok nekik új e-mailt akkor arra már az új iktatószám miatt válaszolniuk kell de mire térjek ki?
  Arra, hogy javítattni szeretném a tévét és leírom a hibákat amiket észleltem?
  Eddig még soha nem kellett garanciáztatnom, minden kütyüm jóval gari után romlott el így nem tudom
  mire is kellene kitérnem.

  Köszi előre is!

Új hozzászólás Aktív témák