2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. Garancia kérdés, fogyasztóvédelem

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2022-03-20 09:38

    Mobilarena

    Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:

Új hozzászólás Aktív témák

  • #17980 fa4hu őstag
    Új Válasz #17980
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    fa4hu

    őstag

    Sziasztok!

    Van egy HOMTOM HT16 Pro androidos telefon a családban, amit az itteni mobilarénás teszt alapján vásároltunk. Időközben sajnos kiderült róla, hogy a Messenger nevű alkalmazástól állandóan lefagy, újraindul (ez onnan derül ki, ha nincs fenn ez az alkalmazás, akkor nem jelentkeznek ilyen problémák). Két alkalommal volt a garanciális szervizben már, ahol egy szoftverfrissítésen kívül nem történt érdemi munkavégzés, a gyári állapotra visszaállítva azt nyilatkozták, hogy a gyári alkalmazásokkal hibátlanul működik.

    Véleményetek szerint emiatt lehet-e kérni a készülék visszavételét vagy részleges árvisszatérítést? Egy okos telefonnak illene alapból vinni az alap kommunikációs alkalmazásokat, és a készülék nem is a legrégebbi típus, 2 GB RAM van benne. A családban van ennél gyengébb specifikációjú telefon, azon gond nélkül fut.

    Természetesen a telefon még bőven garanciás.

    Előre is köszönöm a válaszokat!

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák